salesforce cpq tutorial what is cpq salesforce
Αυτός ο οδηγός Salesforce CPQ είναι ένας πλήρης οδηγός για το Salesforce CRM και σχετικά θέματα, όπως οι δυνατότητες, οι τιμές και τα οφέλη του:
Ένας από τους κύριους λόγους για να χρησιμοποιήσετε το Salesforce, το # 1 CRM στον κόσμο, είναι το ταχύτερο κλείσιμο των συμφωνιών. Το Salesforce CPQ (Configure, Price και Quote) είναι μια εγγενής εφαρμογή που βοηθά τους χρήστες στο κλείσιμο των συμφωνιών - ακόμη πιο γρήγορα.
Σε αυτό το σεμινάριο, θα ασχοληθούμε με το Salesforce CPQ και θα παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του. Θα παρέχουμε επίσης ορισμένες τυπικές δυνατότητες και τις προηγμένες δυνατότητες του CPQ και πώς αυτό βοηθά την επιχείρησή σας να φτάσει στο επόμενο επίπεδο.
Τέλος, θα ρίξουμε φως στο γιατί η επιχείρησή σας πρέπει να επιλέξει το Salesforce CPQ και τα οφέλη. Αρχικά, ας ορίσουμε 'Τι είναι το Salesforce CPQ;'.
Τι θα μάθετε:
Τι είναι το Salesforce CPQ
Το Salesforce CPQ επιτρέπει στην ομάδα πωλήσεών σας να δημιουργεί προσφορές γρήγορα και με ελάχιστα σφάλματα και προσπάθειες. Η διαδικασία ξεκινά με τη δημιουργία μιας ευκαιρίας από την ομάδα πωλήσεών σας και στη συνέχεια την παράδοση της προσφοράς - σε σύντομο χρονικό διάστημα. Με αυτόν τον τρόπο η διαδικασία γίνεται ταχύτερη και ελέγχεται με ταχύτερο κλείσιμο σφαλμάτων καθώς και με λιγότερα λάθη. Βοηθά επίσης σε πιο ακριβή δεδομένα και περισσότερες προσφορές που μετακινούνται μέσω του αγωγού πωλήσεων.
Μεταμορφώνει το επιχειρηματικό σας μοντέλο με μια μοναδική λύση προσφοράς σε μετρητά και αυτό βοηθά στη δημιουργία εσόδων ξεκινώντας από μεμονωμένες πωλήσεις.
Ακολουθεί μια εικόνα στους πίνακες ελέγχου Salesforce CPQ:
(εικόνα πηγή )
Πώς λειτουργεί το Salesforce CPQ
Το Salesforce CPQ λειτουργεί με τον ακόλουθο τρόπο:
- Διαμόρφωση σύνθετων συμφωνιών
- Διαχείριση επαναλαμβανόμενων εσόδων
- Ενοποίηση πωλήσεων και εσόδων
# 1) Διαμόρφωση σύνθετων συμφωνιών
Βοηθά στην επιτάχυνση των πωλήσεων συνεργατών καναλιών με τη βοήθεια μιας επεκτάσιμης διαδικασίας.
Περιλαμβάνει:
- Χρησιμοποιήστε εύχρηστους περίπλοκους καταλόγους προϊόντων για τη μετατροπή αντιπροσώπων και συνεργατών σε συμβούλους.
- Βελτιώστε τις εγκρίσεις προσφορών, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με τους κανόνες προϊόντων.
- Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένα ή προσαρμοσμένα πακέτα για να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες λύσεις.
Ακολουθεί μια εικόνα σχετικά με τη Διαμόρφωση προϊόντων:
(εικόνα πηγή )
# 2) Διαχείριση επαναλαμβανόμενων εσόδων
Σας δίνει τη δυνατότητα να ευθυγραμμίσετε τις προσφορές σας σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών με τις συνδρομές και τις επιλογές χρέωσης χρήσης με τους ακόλουθους τρόπους:
- Αυτοματοποιήστε τροποποιήσεις συμβολαίου, τιμολόγηση χρήσης και ανανεώσεις για επεκτάσιμη ανάπτυξη.
- Προσφέρετε κεντρική προβολή των συνδρομών και των δικαιωμάτων.
- Βελτιώστε τις πωλήσεις και τις πολλαπλές πωλήσεις με αύξηση των τιμών.
- Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες ευκαιρίες ανανέωσης για τη μείωση της φθοράς.
Εδώ είναι μια εικόνα που εξηγεί τα παραπάνω:
# 3) Ενοποίηση πωλήσεων και εσόδων
Κατανομή των σιλό back-office για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας προσφοράς σε μετρητά με:
- Βελτιώστε την αποδοχή των παραγγελιών πώλησης και περάστε τις λεπτομέρειες της προσφοράς.
- Συγκεντρώστε τις χρεώσιμες χρεώσεις σε ένα μόνο τιμολόγιο ανά πελάτη.
- Διαδώστε τις συναλλαγές που σχετίζονται με τα έσοδα κατά τις οικονομικές περιόδους και διευκολύνετε τα έσοδα.
Ακολουθεί μια εικόνα για την ενοποίηση πωλήσεων και εσόδων:
Ας επισημάνουμε τώρα ορισμένες δυνατότητες του Salesforce CPQ.
Χαρακτηριστικά του Salesforce CPQ
Δημιουργήστε ταχύτερα έσοδα κλείνοντας γρήγορα τις προσφορές με τις ακόλουθες δυνατότητες του CPQ:
- Διαμορφώστε σύνθετες προσφορές εύκολα και γρήγορα
- Αναπτύξτε και καλλιεργήστε τη βάση πελατών
- Μειώστε το βάρος συμμόρφωσης και τους οικονομικούς κινδύνους
- Αυτοματοποιήστε τον κύκλο ζωής των πελατών
- Παρέχετε πληροφορίες
Οι παραπάνω δυνατότητες περιγράφονται στην ακόλουθη ενότητα.
# 1) Διαμορφώστε πολύπλοκες προσφορές εύκολα και γρήγορα
- Χρησιμοποιήστε τον οδηγό διαμόρφωσης βήμα προς βήμα για να επιτρέψετε στους αντιπροσώπους πωλήσεων να επιλέγουν τα σωστά προϊόντα και υπηρεσίες.
- Δημιουργήστε ακριβή εισαγωγικά με ένα απλό κλικ για απόκρυψη και αποκάλυψη προσφορών και εκπτώσεων.
- Βελτιώστε τους σύνθετους κύκλους πωλήσεων με κανόνες και προκαθορισμένες λύσεις.
- Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένες οδηγίες τιμολόγησης και έκπτωσης για διαφορετικά σενάρια διαπραγμάτευσης σύνθετων τιμών.
Εδώ είναι ένα σχήμα που εξηγεί το χαρακτηριστικό:
# 2) Αναπτύξτε και καλλιεργήστε τη βάση πελατών
- Λάβετε την τιμή από μια προηγούμενη προσφορά ή καθορίστε τις τιμές με διαπραγμάτευση εξορθολογίζοντας την επανάληψη της επιχείρησης.
- Βελτιώστε τη διαδικασία για πρόσθετα ή αναβαθμίσεις για ευκολότερη πώληση και cross-selling.
- Προσφέρετε πλήρη προβολή στα αγορασμένα περιουσιακά στοιχεία και τις συνδρομές του πελάτη σε ένα μόνο μέρος για την ενδυνάμωση των πρακτόρων υπηρεσιών.
- Δημιουργήστε αναφορές ανανέωσης προληπτικά και, ως εκ τούτου, μειώστε τις αλλαγές με την αποστολή τους σε πελάτες.
Εδώ είναι ένα σχήμα που εξηγεί τα παραπάνω:
# 3) Μειώστε το βάρος συμμόρφωσης και τους οικονομικούς κινδύνους
- Βεβαιωθείτε ότι οι εκπρόσωποι πωλήσεων χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένες οδηγίες και εξαρτήσεις για τους αντιπροσώπους για να αναφέρουν ολοκληρωμένες, συμβατές λύσεις.
- Προσθέστε όρους και προϊόντα που εστιάζουν στον πελάτη για να μειώσετε την πολυπλοκότητα των συμβάσεων.
- Δημιουργήστε αυτοματοποιημένες διαλειτουργικές εγκρίσεις για ευθυγράμμιση με τις πολιτικές, χωρίς να επιβραδύνετε τον κύκλο πωλήσεων.
- Χρησιμοποιήστε μια ενιαία μηχανή τιμολόγησης για τον τερματισμό των αποκλίσεων των τιμών που σχετίζονται με παραγγελίες, τιμολόγια και τιμές.
Εδώ είναι ένα σχήμα που εξηγεί τα παραπάνω:
# 4) Αυτοματοποιήστε τον κύκλο ζωής των πελατών
- Διαχωρίστε τα αποσπάσματα σε πολλές παραγγελίες με βάση τον χρόνο / τοποθεσία για αυτοματοποιημένες σύνθετες παραγγελίες
- Αυτοματοποιήστε την έγκαιρη τιμολόγηση, συγκεντρώσεις τιμολογίων, επαναλαμβανόμενες ή βασισμένες στη χρήση χρεώσεις για την έγκαιρη συλλογή μετρητών.
- Προσφέρετε απλοποιημένες ενσωματώσεις ERP με ακριβή δεδομένα πελατών και χρονοδιαγράμματα εσόδων.
- Απλοποιήστε τις ηλεκτρονικές πληρωμές για τη μείωση του μη αυτόματου χρόνου επεξεργασίας.
Εδώ είναι ένα σχήμα που εξηγεί τα παραπάνω:
# 5) Παρέχετε πληροφορίες
- Αναλύστε τις τάσεις έκπτωσης που καλύπτουν γεωγραφικές περιοχές, ομάδες πωλήσεων και προϊόντα με τη βοήθεια του AI.
- Χρησιμοποιήστε KPI σε πραγματικό χρόνο, όπως το MRR, το churn που διαχειρίζεται την επαναλαμβανόμενη αύξηση εσόδων.
- Αποκτήστε μια επιταχυνόμενη αύξηση του κύκλου πωλήσεων εξαλείφοντας τα σημεία συμφόρησης της διαδικασίας προσφοράς.
Εδώ είναι ένα σχήμα που εξηγεί τα παραπάνω:
δημιουργήστε ένα αντίγραφο ενός πίνακα
Στη συνέχεια, ερευνούμε άλλες σημαντικές δυνατότητες του Salesforce CPQ.
Προηγμένα χαρακτηριστικά του Salesforce CPQ
# 1) Κατανοήστε τους κανόνες προϊόντων και τιμών
Κανόνες προϊόντος
Οι κανόνες προϊόντων καθιστούν δυνατό για τον εκπρόσωπο πωλήσεων να συγκεντρώνει τα προϊόντα κάθε φορά, να βελτιώνει την εμπειρία πώλησης και να προετοιμάζει ακριβείς προσφορές με έναν συνδυασμό κανόνων προϊόντων.
Ακολουθεί ένα διάγραμμα που εξηγεί τους κανόνες προϊόντος:
(εικόνα πηγή )
Εδώ είναι ένα διάγραμμα που εξηγεί το πρώτο βήμα της δημιουργίας ενός κανόνα προϊόντος:
Μειώνει τις ανησυχίες σας σχετικά με την καταλληλότητα ενός συγκεκριμένου SKU για το μέγεθος της επιχείρησής σας ή τη θήκη χρήσης, καθώς και τη συμβατότητα των προϊόντων με τις περιπτώσεις χρήσης. Πρόκειται για την παροχή υψηλού επιπέδου προσδοκιών πελατών για την αγοραστική τους εμπειρία.
Οι κανόνες προϊόντων σας επιτρέπουν να κατανοήσετε τη μετατροπή του τρόπου μετάβασης στην αγορά, ξεκινώντας από τη συσκευασία των προϊόντων και των τιμών, συνδυάζοντας SKU μέχρι τον τρόπο πώλησης των αντιπροσώπων.
Οι τύποι κανόνων του προϊόντος, όταν χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό, βελτιώνουν την ακρίβεια των τιμών και αυξάνουν την εμπειρία πώλησης.
Ακολουθούν οι τύποι κανόνων προϊόντων:
- Κανόνες επικύρωσης
- Κανόνες επιλογής
- Κανόνες φίλτρου
- Κανόνες ειδοποίησης
>> Ανατρέξτε εδώ να κατανοήσουμε πώς να δημιουργήσετε κανόνες προϊόντων.
Κανόνες τιμών
Η τιμή λειτουργεί σε συνδυασμό με τους κανόνες του προϊόντος, βοηθά στον έλεγχο των τιμών και επίσης στη βελτιστοποίηση των πωλήσεων. Υπάρχουν τρεις δημοφιλείς κανόνες προϊόντων στο CPQ – Επικύρωση, Ειδοποίηση και Επιλογή. Ενημερώνει τα πεδία προσφορών και βοηθά στον αυτοματισμό του υπολογισμού των τιμών.
Ακολουθεί ένα διάγραμμα σχετικά με τους κανόνες τιμών:
βέλτιστες πρακτικές αυτοματισμού στη δοκιμή λογισμικού
Εάν έχετε αλλάξει επιχειρηματικά προϊόντα που αλλάζουν για τα προϊόντα στις προσφορές σας, τότε αυτό γίνεται πολύ χρήσιμο. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τους κανόνες τιμών κάνοντας απλώς κλικ στο Αποθηκεύσετε ή Υπολογίζω δημιουργώντας τα αποσπάσματα.
Οι κανόνες τιμής βοηθούν στα ακόλουθα:
- Βάλτε στατική τιμή, τιμή πεδίου ή μεταβλητή περίληψης σε ένα πεδίο γραμμής προσφοράς ή μια προσφορά.
- Στοχεύστε τον διαμορφωτή ή την αριθμομηχανή στον επεξεργαστή γραμμής προσφορών.
Οι Κανόνες Τιμών εμφανίζονται με όρους τιμής, έτσι ώστε όταν αυξάνεται ο αριθμός των πωληθέντων προϊόντων, τότε αυξάνεται αυτόματα οι συνθήκες λένε, για παράδειγμα, ένα προϊόν όπως ένας εκτυπωτής έρχεται με μια κορδέλα και όταν η ποσότητα του εκτυπωτή αυξάνεται από 2 σε 3, τότε ο αριθμός των ταινιών αυξάνεται ανάλογα.
Οι Κανόνες τιμών ενδέχεται να εμφανίζονται σε πολυδιάστατα εισαγωγικά με πολλά στοιχεία γραμμής με χρονικά διαστήματα.
Παράδοση αξίας στους πελάτες
Η παραγωγικότητα των πωλήσεών σας αυξάνεται με τις γρήγορες υπηρεσίες, κερδίζοντας την εκτίμηση των πελατών. Παρέχει ακριβή αξία με δυναμικούς κανόνες προϊόντων και τιμολόγησης. Προσφέρει μακροπρόθεσμες λύσεις για κρίσιμα προβλήματα. Οι πελάτες πρέπει να ωφεληθούν μακροπρόθεσμα με τον σωστό συνδυασμό εργαλείων και διαδικασιών.
# 2) Προηγμένες εγκρίσεις και διαχείριση παραγγελιών
Προχωρημένες εγκρίσεις
Η πλειοψηφία των απλούστερων επιχειρηματικών περιπτώσεων γίνεται κατανοητή από την τυπική λειτουργία έγκρισης του Salesforce. Αλλά το Salesforce CRM έρχεται με προηγμένη λειτουργικότητα έγκρισης και για τις ροές εργασίας έγκρισης.
Το προηγμένο σύστημα έγκρισης ακολουθεί μια προσέγγιση υποστήριξης. Εάν ένα απόσπασμα εγκριθεί από έναν υπεύθυνο έγκρισης ή μια ομάδα υπευθύνων έγκρισης και απορριφθεί σε μεταγενέστερο στάδιο, τότε το ίδιο άτομο ή ομάδα δεν χρειάζεται να το εγκρίνει ξανά κατά την εκ νέου υποβολή, με το Salesforce CPQ να θυμάται την ακολουθία.
Επιπλέον, οι εκπρόσωποι μπορούν να αναθέσουν σε κάποιον άλλο να αναλάβει, όταν κάποιος δεν είναι παρών στο γραφείο. Υπάρχει ορατότητα στον τύπο των εγκρίσεων που απαιτούνται από τους αντιπροσώπους.
Εάν υπάρχει ανάγκη αντικατάστασης προηγούμενης έγκρισης, τότε αυτό είναι δυνατό με ένα μόνο κλικ, εξαλείφοντας την ανάγκη για ανάδυση σε οποιαδήποτε διαδικασία έγκρισης για τον προηγούμενο εγκρίνοντα.
Οι πελάτες αγαπούν πάντα να εγκρίνουν, ενώ εν κινήσει και το CPQ προσφέρει οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε εγκρίνει, και επιτρέπει επίσης τη δημιουργία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεων σε κινητές συσκευές.
Ακολουθεί ένα διάγραμμα που δείχνει εγκρίσεις και σύνθετη διαχείριση παραγγελιών:
Προηγμένη διαχείριση παραγγελιών (AOM)
Ίσως χρειαστεί να παρέχετε υπηρεσίες σε διαφορετικές ζώνες ώρας και σε διάφορες τοποθεσίες. Η Σύνθετη Διαχείριση Παραγγελιών επιτρέπει στην επιχείρησή σας να δημιουργεί πολλαπλές παραγγελίες με μία προσφορά μόνο διαχωρίζοντας τις παραγγελίες.
Απλώς μεταφέρει τη διαδικασία έγκρισής σας στο επόμενο επίπεδο με μερικές πολύπλοκες διαδικασίες και δυναμικούς εγκρίνοντες. Κάτι που γίνεται εξαιρετικά χρήσιμο για την αποστολή προϊόντων σε διαφορετικές τοποθεσίες - σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
Ακολουθούν ορισμένα βασικά χαρακτηριστικά της Προηγμένης Διαχείρισης Παραγγελιών:
- Παράδοση ταχύτερων παραγγελιών: Δημιουργήστε παραγγελίες από προσφορές που παρέχουν υπηρεσίες γρήγορα σε προϊόντα και υπηρεσίες.
- Ευκαμψία: Διαχειριστείτε τις παραγγελίες του μέλλοντος με βάση το διαχωρισμό των εισαγωγικών βάσει πολλαπλών παραγγελιών.
- Παρέχετε μια πανοραμική άποψη του πελάτη: Δημιουργήστε συμβόλαια με ταχύτερο ρυθμό με λεπτομέρειες όπως τιμολόγηση, όρους συμβολαίου, στοιχεία ενεργητικού και λεπτομέρειες συνδρομής.
- Καθιέρωση συνδεσιμότητας: Συγχρονίστε τις λεπτομέρειες παραγγελίας με το λογισμικό ERP backend για την εκτέλεση της παραγγελίας.
Οφέλη της Προηγμένης Διαχείρισης Παραγγελιών:
- Έγκαιρη παράδοση υπηρεσιών και προϊόντων για τους πελάτες.
- Δώστε μια σαφή εικόνα της ομάδας επιχειρήσεων σχετικά με το τι συνέβη σε τι ώρα.
- Ενεργοποιήστε τις ομάδες εξυπηρέτησης για παράδοση σχετικά με SLA, αλλά με ελάχιστες προσπάθειες.
Θέλετε να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες;
>> Παρακαλώ περάστε από αυτό βίντεο σχετικά με τις Προχωρημένες εγκρίσεις.
# 3) CPQ και Ώρα Salesforce
Αυτό είναι το μόνο CPQ στην αγορά που συνοδεύεται από ενσωματωμένο χρόνο. Το CPQ επιτρέπει την αυτοματοποίηση των ευκαιριών ανανέωσης και των τιμών. Το CPQ δημιουργεί αυτόματα ευκαιρίες ανανέωσης και προσφορές για τους αντιπροσώπους πωλήσεων.
Κάθε φορά που πραγματοποιείται η ανανέωση, αποστέλλεται μια υπενθύμιση από την Salesforce. Ως αποτέλεσμα, το μόνο που μένει από τους αντιπροσώπους πωλήσεων είναι να μπείτε στην ευκαιρία, να διασφαλίσετε την ορθότητα των δεδομένων και, στη συνέχεια, να εκτελέσετε.
Ανατρέξτε στο παρακάτω βίντεο για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς το Salesforce CPQ μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας στη διαδικασία ανανέωσης:
Οφέλη:
Η αφοσίωση των πελατών είναι μια κρίσιμη πτυχή του CRM. Εδώ είναι μερικά οφέλη:
- Ενεργοποιήστε τους αντιπροσώπους πωλήσεων για να κατανοήσετε τον ακριβή χρόνο της ιδανικής αφοσίωσης σε ολόκληρο το ταξίδι των πελατών.
- Παρέχετε πολύτιμες πληροφορίες για τις ομάδες πωλήσεων, μάρκετινγκ και μετά την πώληση καθώς και για την κυκλοφορία νέων προϊόντων και πρόσθετων.
- Αφήστε τις ομάδες εξυπηρέτησης να αφιερώσουν την ενέργειά τους προς τη σωστή κατεύθυνση με τις υπηρεσίες που παρέχονται την κατάλληλη στιγμή και για τους σωστούς πελάτες.
Γιατί CPQ;
Το Salesforce CPQ αυτοματοποιεί τη διαδικασία προσφοράς πωλήσεων. Εξηγεί πώς η επιχείρησή σας πηγαίνει στην αγορά και παρέχει εξυπηρέτηση για τους πελάτες.
Οι λόγοι για την υιοθέτηση ενός CPQ για την επιχείρησή σας είναι:
- Αυτοματοποιημένη τιμολόγηση
- Δημιουργήστε ακριβή και μορφοποιημένα αποσπάσματα
- Πουλήστε γρηγορότερα και δημιουργήστε έσοδα.
- Ελέγξτε τις εκπτώσεις αυτόματα και όχι χειροκίνητα.
>> Παρακαλώ Αυτό για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί χρησιμοποιείτε το CPQ.
Οφέλη του CPQ
Το CPQ διαφέρει από την παραδοσιακή διαδικασία πωλήσεων με τους ακόλουθους τρόπους:
- Περιορίστε τη λίστα προϊόντων για τους αντιπροσώπους πωλήσεων, αποφεύγοντας κάθε είδους χειροκίνητη εργασία.
- Αντιστοιχίστε τις τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών, αυτόματα και εξοικονομήστε επίσης χρόνο πωλήσεων ελέγχοντας την τιμολόγηση και την έκπτωση.
- Δημιουργήστε αυτόματα την προσφορά, σε αντίθεση με το παραδοσιακό σύστημα και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες.
- Επιτρέψτε στις πωλήσεις, τις νομικές ομάδες να συνεργάζονται με υψηλότερη απόδοση με προηγμένα συστήματα έγκρισης - για τη διασφάλιση της ύπαρξης κατάλληλων ελέγχων και υπολοίπων.
- Επιτρέψτε στις ομάδες μετά την πώληση να παρέχουν υπηρεσίες εγκαίρως και σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών - με προηγμένη διαχείριση παραγγελιών.
- Παρακολουθήστε τους πελάτες σας καλύτερα με βελτιωμένη επανάληψη για αποτελεσματική εκτέλεση, καθώς και παράδοση με ενσωματωμένο χρόνο Salesforce CPQ.
συμπέρασμα
Σήμερα, οι πελάτες προτιμούν την εξατομικευμένη αφοσίωση και θα ήθελαν να προσφέρουν το σωστό επίπεδο υπηρεσιών και την κατάλληλη στιγμή. Το Salesforce CPQ σάς βοηθά με τις διαδικασίες, τις σχέσεις και τη διαχείριση των ομάδων σας, έτσι ώστε η επιχείρησή σας να μπορεί να επιτύχει όλους τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους της.
Το CPQ δεν είναι απλώς ένα back-office ή μια λύση πωλήσεων, αλλά βελτιστοποιεί τις ογκώδεις διαδικασίες πωλήσεών σας σε ένα λιτό, παραγωγικό σύστημα, βελτιώνοντας έτσι την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας πωλήσεών σας.
Σε αυτό το σεμινάριο, ορίσαμε το Salesforce CPQ και καλύψαμε τις βασικές δυνατότητες και τις προηγμένες δυνατότητες του CPQ, όπως κανόνες τιμής και προϊόντος, προηγμένη έγκριση και διαχείριση παραγγελιών και CPQ σε σχέση με το χρόνο. Καταλήξαμε με αυτό που σας κάνει να επιλέξετε CPQ και καταγράψαμε επίσης ορισμένα οφέλη.
Συνιστώμενη ανάγνωση
- Tutorial Salesforce CRM - Τι είναι το Salesforce CRM;
- Tutorial Salesforce Service Cloud: Διαμόρφωση και δυνατότητες
- Σεμινάριο Salesforce Lightning: Σχεδιασμός και εξαρτήματα αστραπής
- Tutorial Salesforce Marketing Cloud: Ο τελικός οδηγός για αρχάριους
- Εκπαιδευτικό πρόγραμμα Salesforce Pardot: Σύνδεση, Τιμολόγηση, Εκπαίδευση και κριτική
- Οδηγός για αρχάριους SalesForce Testing
- HubSpot Vs Salesforce - Ποιο CRM είναι καλύτερο για εσάς;
- Einstein Analytics - Τι είναι το Salesforce Einstein Analytics