Πώς να δοκιμάσετε την εφαρμογή ασφαλιστικού τομέα

how test insurance domain application

Ο ρόλος των δοκιμών - Μάθετε να δοκιμάζετε την εφαρμογή ασφαλιστικού τομέα:

Θα μάθετε πώς να δοκιμάσετε μια εφαρμογή τομέα Ασφαλίσεων και ποιες είναι οι διαφορετικές ενότητες που πρέπει να δοκιμάσετε σε μια Ασφαλιστική Εφαρμογή μέσω αυτού του σεμιναρίου.

Κάθε ασφαλιστική εταιρεία βασίζεται περισσότερο σε διάφορους τύπους λογισμικού που θα τους βοηθήσουν να διευθύνουν την επιχείρησή τους. Αυτή η εφαρμογή λογισμικού τους βοηθά στη δημιουργία μιας νέας πολιτικής, την εγγραφή μελών, τη διαχείριση πολιτικής κ.λπ.

Συνιστώμενη ανάγνωση=> Εάν θέλετε να μάθετε τα βασικά του τομέα ασφάλισης, μπορείτε να διαβάσετε αυτό το σεμινάριο.

Τι θα μάθετε:

• Επισκόπηση ασφαλιστικού τομέα
• Σημασία του ελέγχου εφαρμογών ασφάλισης
• Ασφαλιστικό πλαίσιο
• Διαφορετικές ενότητες για δοκιμή ασφαλιστικής αίτησης
• Δοκιμή του συστήματος διαχείρισης αξιώσεων
• Συμβουλές για τον έλεγχο της εφαρμογής τομέα ασφάλισης
  • # 1) Ρόλοι και άδεια της αίτησης:
  • # 2) Διεπαφή πληροφοριών:
  • # 3) Συντελεστής αριθμού:
  • # 4) Συντελεστής ημερομηνίας:
  • # 5) Εφαρμογή ασφάλισης από άκρο σε άκρο:
  • # 6) Σκεφτείτε από την επιχειρηματική προοπτική:
• Δοκιμή απόδοσης σε ασφαλιστικό τομέα
• Δοκιμές αυτοματισμού σε ασφαλιστικό τομέα
• Προκλήσεις σε δοκιμές ασφαλιστικών εφαρμογών
• Σενάρια δοκιμών για δοκιμές ασφαλιστικών εφαρμογών
• Δείγμα δοκιμαστικής θήκης για αίτηση ασφάλισης
• συμπέρασμα
• Συνιστώμενη ανάγνωση

Επισκόπηση ασφαλιστικού τομέα

Όπως όλοι γνωρίζουμε, το Ασφαλιστική βιομηχανία κατηγοριοποιείται ευρέως σε διάφορους τομείς όπως Ασφάλιση Ζωής, Ασφάλιση Αυτοκινήτου, Ασφάλιση Ακινήτων, Ασφάλιση Υγείας κ.λπ.

Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν ορισμένες πολύπλοκες λειτουργίες όπως η διαχείριση πολιτικών, η αξίωση, η αναδοχή κ.λπ., οι οποίες καθιστούν τον ασφαλιστικό τομέα πολύ διαφορετικό από τους άλλους τομείς.

Το λογισμικό Testing είναι πολύ σημαντικό για μια ασφαλιστική εφαρμογή. Η δοκιμή αποδεικνύει εάν μια εφαρμογή είναι κατάλληλη για χρήση ή όχι και εκτελεί ροή από άκρο σε άκρο από τη δημιουργία μιας νέας πολιτικής έως τον τελικό διακανονισμό των αξιώσεων.

Όλες οι ασφαλιστικές εταιρείες διατηρούν υποδομή πληροφορικής και σκέφτονται ότι έχουν επίσης πραγματοποιήσει μια επένδυση για να διασφαλίσουν εάν η εφαρμογή τους λειτουργεί επιτυχώς σε πραγματικό χρόνο ή όχι.

Ο έλεγχος αποδεικνύει την ανθεκτικότητα μιας εφαρμογής και επομένως ο ασφαλιστικός έλεγχος είναι ο πιο σημαντικός.

Σημασία του ελέγχου εφαρμογών ασφάλισης

Σήμερα, η ασφαλιστική βιομηχανία είναι ευρέως διαδεδομένη σε διάφορους τομείς όπως Ζωή, Αυτοκίνητο, Υγεία, Ακίνητα, κλπ. Με ένα τόσο ευρύ φάσμα κάλυψης, διαθέτουν αρκετά λογισμικό ή προϊόντα σύμφωνα με τις ανάγκες του τελικού χρήστη. Κατά καιρούς, υπάρχει πιθανότητα το ίδιο ασφαλιστικό προϊόν να κινείται γρήγορα σε ένα μέρος της χώρας και να κινείται αργά σε ορισμένα άλλα μέρη της ίδιας χώρας.

Με μια τόσο μεγάλη ποικιλία, οι ασφαλιστικές εταιρείες λαμβάνουν υπόψη τις απαιτήσεις των τοπικών πελατών τους και δημιουργούν προϊόντα ανάλογα με τις ανάγκες τους.

Τώρα η δοκιμή γίνεται πολύπλοκη όταν υπάρχει μια τέτοια απαίτηση όπου οι δυνατότητες του προϊόντος ποικίλλουν τελικά στην ίδια χώρα. Επομένως, ο έλεγχος μιας εφαρμογής τομέα ασφάλισης είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί εάν το ασφαλιστικό προϊόν είναι σύμφωνα με τις απαιτήσεις των τοπικών πελατών ή όχι.

Σε αυτόν τον τρέχοντα ψηφιακό κόσμο, κάθε ασφαλιστική εταιρεία χρησιμοποιεί διαφορετικές τεχνολογίες για να διατηρήσει το λογισμικό τους, οι οποίες με τη σειρά τους θα τους βοηθήσουν να μειώσουν το κόστος και να βελτιώσουν την ικανοποίηση των πελατών τους. Οι ασφαλιστικές εταιρείες ξοδεύουν επίσης χρήματα για να διατηρήσουν τα δεδομένα των πελατών τους ασφαλή. Έτσι, αρκετές ασφαλιστικές εταιρείες έχουν αρχίσει να δείχνουν το αποτύπωμά τους μέσω εφαρμογών για κινητά.

Ασφαλιστικό πλαίσιο

Ο ασφαλιστικός κλάδος χωρίζεται ευρέως σε διάφορους υπο-κλάδους όπως Ζωή, Αυτοκίνητο, Περιουσία και Υγεία κ.λπ. Κάθε υπο-βιομηχανία έχει διαφορετικούς λειτουργικούς τομείς και ενότητες που πρέπει να δοκιμαστούν.

Παρακάτω δίνεται ένα δείγμα ασφαλιστικού πλαισίου που περιλαμβάνει διάφορες ενότητες:

(εικόνα πηγή )

Διαφορετικές ενότητες για δοκιμή ασφαλιστικής αίτησης

Κάθε ασφαλιστική εταιρεία είναι κατανεμημένη σε διαφορετικούς επιχειρηματικούς τομείς, όπως Διαχείριση Πολιτικής, Αναδοχή, Σύστημα Διαχείρισης Αξιών κ.λπ. Κάθε τομέας έχει τη δική του διαδικασία και τα πρότυπα που πρέπει να ακολουθούνται. Σε αυτήν την ενότητα, θα μάθουμε για μερικούς σημαντικούς τομείς που είναι κρίσιμοι κατά τη δοκιμή οποιασδήποτε ασφαλιστικής αίτησης.

Εδώ, έχω αναφέρει διαφορετικές επιχειρηματικές δραστηριότητες σε έναν ασφαλιστικό κλάδο και τους τομείς στους οποίους πρέπει να εστιάσετε κατά τη δοκιμή μιας αίτησης ασφάλισης. Φυσικά, υπάρχουν και άλλες λειτουργίες σε κάθε τομέα που είναι σημαντικές και συνεχίζουν να διαφέρουν από τη μία οργάνωση στην άλλη.

Δοκιμή του συστήματος διαχείρισης αξιώσεων

Το λογισμικό Claim Administrator απλοποιεί τη διαδικασία διεκδίκησης για την ασφαλιστική εταιρεία και ονομάζεται επίσης «Σύστημα διαχείρισης αξιώσεων». Αυτά τα λογισμικά διαχείρισης αξιών ξεκινούν τη ροή εργασίας τους από την έναρξη της αξίωσης έως τον τελικό διακανονισμό των αξιώσεων.

Τα συστήματα διαχείρισης αξιώσεων συμβάλλουν στη μείωση του κόστους για την εταιρεία χρησιμοποιώντας διαφορετικές τεχνικές, εργαλεία και καταργεί τη μη αυτόματη διαδικασία, μειώνοντας έτσι τα χειροκίνητα σφάλματα κ.λπ.

Ο έλεγχος του συστήματος διαχείρισης αξιώσεων περιλαμβάνει:

• Αξίωση κύκλου ζωής
• Αξιολόγηση αξιώσεων
• Επεξεργασία και συναλλαγή αξιώσεων
• Επεξεργασία παράδοσης πολιτικής
• Επεξεργασία ωριμότητας
• Ρύθμιση πληρωμών

Σύστημα διαχείρισης πολιτικής δοκιμής:

Το ίδιο το όνομα λέει ότι είναι ένα σύστημα διαχειριστή για τη διαχείριση πολιτικών. Τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη και οι σχετικές λεπτομέρειες κάλυψης αποθηκεύονται σε αυτό το σύστημα διαχείρισης πολιτικής. Καθώς περιλαμβάνει διάφορες λειτουργίες για τη δοκιμή, αυτό θεωρείται το κρίσιμο μέρος της δοκιμής.

Λίγες λειτουργίες αναφέρονται παρακάτω :

• Ροές εργασιών πολιτικής ή κύκλος ζωής πολιτικής
• Χρηματοοικονομικές και μη χρηματοοικονομικές συναλλαγές
• Διαχείριση και επεξεργασία εγγράφων
• Αλλαγή κάλυψης
• Ειδοποίηση προθεσμίας premium
• Ακύρωση, ανανέωση πολιτικών
• Τροποποίηση προσωπικών στοιχείων πελάτη
• Επεξεργασία λήξης πολιτικής

Δοκιμή ενότητας αναδοχής:

Όταν ένα άτομο αποφασίζει να αγοράσει μια πολιτική, είναι ευθύνη του αναδόχου να εκτιμήσει τον κίνδυνο που σχετίζεται με το άτομο πριν αποδεχτεί την αίτηση. Η αναδοχή είναι μια διαδικασία εκτίμησης κινδύνου στην ασφαλιστική εταιρεία που επιτρέπει στην εταιρεία να αξιολογήσει τον κίνδυνο και να αποφασίσει ανάλογα το ασφάλιστρο για τον ασφαλισμένο.

Η ενότητα αναδοχής περιλαμβάνει κυρίως δοκιμές:

• Σύνθετοι επιχειρηματικοί κανόνες
• Αποδοτικότητα βαθμολογίας
• Ποιότητα αναδοχής
• Ελέγξτε το ιατρικό ιστορικό
• Ελέγξτε το ιστορικό οδήγησης

Δοκιμή νέας διοίκησης επιχειρήσεων:

Η Διαχείριση Κινδύνου παίζει βασικό ρόλο στην επιτυχία οποιασδήποτε ασφαλιστικής εταιρείας.

Από τη σκοπιά των δοκιμών πρέπει να λαμβάνονται υπόψη οι ακόλουθοι δείκτες κατά τη δοκιμή:

• Γρήγορη και λεπτομερή προσφορά στους πελάτες τους.
• Δώστε τις λεπτομέρειες του οφέλους στον πελάτη.
• Ελέγξτε τη δομή του συστήματος τιμών των ανταγωνιστών.
• Batch Job πρόγραμμα και εκτέλεση.

Δοκιμή του συστήματος προσφορών πολιτικής:

Είναι πάντα απαραίτητο να παρέχετε μια αρχική προσφορά στον πελάτη σύμφωνα με τις απαιτήσεις του. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι πελατών και απαιτούν διαφορετική κάλυψη, επομένως είναι απαραίτητο να περάσετε από τη δοκιμή του Σύστημα Πολιτικών Προσφορών.

Ακολουθούν τα σημαντικά σημεία που πρέπει να θυμάστε κατά τη δοκιμή ενός συστήματος προσφορών πολιτικής:

λογισμικό για λήψη βίντεο από ιστότοπους

• Επικυρώστε τη δομή των τιμών που βοηθά στη δημιουργία μιας προσφοράς.
• Επικυρώστε τα σχέδια σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών.
• Επαληθεύστε την ημερομηνία έναρξης ισχύος της πολιτικής.

Συμβουλές για τον έλεγχο της εφαρμογής τομέα ασφάλισης

Τώρα θα δούμε πώς είναι σημαντικός ο έλεγχος μιας αίτησης ασφάλισης με ορισμένα παραδείγματα.

Στον ασφαλιστικό κλάδο, υπάρχουν διαφορετικοί ρόλοι και άδειες που δίνονται σε κάθε πράκτορα ή μεσίτη (εδώ, θα τους ονομάσουμε ως «χρήστης») που εκτελεί / ολοκληρώνει την εργασία του και μετά πηγαίνει στην επόμενη φάση. Κανένας δύο χρήστης δεν θα έχει τους ίδιους ρόλους ή άδεια που θα δημιουργήσει διένεξη κατά την ολοκλήρωση της εργασίας.

# 1) Ρόλοι και άδεια της αίτησης:

Για παράδειγμα , ας εξετάσουμε τους παρακάτω ρόλους και ευθύνη και εάν κάποιος από τους ρόλους / ευθύνη δεν είναι σωστός στην παραγωγή, τότε θα δημιουργήσει ένα τεράστιο χάος για την ασφαλιστική εταιρεία.

• Ο ασφαλιστικός πράκτορας υποβάλλει την αίτηση ασφαλιστηρίου συμβολαίου στον πελάτη του.
• Ο ασφαλιστικός ασφαλιστής αξιολογεί τον κίνδυνο και αποφασίζει εάν θα αποδεχτεί την αίτηση ή θα την απορρίψει.
• Μετά την αποδοχή του κινδύνου και της εφαρμογής, η πολιτική δημιουργείται σύμφωνα με τα οφέλη ή το πρόγραμμα που ζητά ο πελάτης. Η δημιουργία συμβολαίου εκτελείται χρησιμοποιώντας την εφαρμογή λογισμικού της ασφαλιστικής εταιρείας

Τώρα φανταστείτε, στην παραπάνω διαδικασία εάν κάποιο από τα βήματα πάει στραβά και εάν η πολιτική έχει δημιουργηθεί με τα σχέδια που δεν ζητήθηκαν από τον πελάτη. Ή εάν η πρόσβαση παρέχεται σε ασφαλιστικό πράκτορα για αποδοχή ή απόρριψη μιας αίτησης; Αν κάτι πάει στραβά στον πραγματικό κόσμο, τότε η ασφαλιστική εταιρεία χάνει την πίστη της στην αγορά και γίνεται δύσκολο για αυτούς να συνεχίσουν τις δραστηριότητές τους.

Αυτό θα είναι μια τεράστια απώλεια για την ασφαλιστική εταιρεία και μπορεί ακόμη και να χάσουν τα πρότυπα αγοράς τους. Έτσι, οι δοκιμές λογισμικού διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στον έλεγχο ασφαλιστικών εφαρμογών.

Στο παραπάνω παράδειγμα, η δοκιμή διασφαλίζει ότι όλοι οι ρόλοι και η άδεια παραχωρούνται στον κατάλληλο χρήστη και η ροή από άκρο σε άκρο εκτελείται σωστά ή όχι. Ο έλεγχος λογισμικού είναι απαραίτητος για την αποφυγή ανωμαλιών στην επιχείρηση και ο τελικός χρήστης αποδέχεται την τελική ποιότητα του ασφαλιστικού προϊόντος ή της εφαρμογής ασφαλιστικού λογισμικού.

Για να ελέγξετε οποιαδήποτε αίτηση ασφάλισης, πρέπει να έχετε μια ικανή ομάδα δοκιμών που είναι επίσης ειδικός στον τομέα της ασφάλισης.

Τα παραπάνω είναι απλά ένα απλό παράδειγμα, υπάρχουν διάφοροι τομείς όπως αξίωση, προσόδους, διαχείριση πολιτικής, Σύστημα προσφορών, Μηχανή αξιολόγησης κ.λπ. όπου η δοκιμή είναι απαραίτητο μέρος για να διασφαλιστεί ότι η εφαρμογή ρέει σωστά.

# 2) Διεπαφή πληροφοριών:

Κατά τη δοκιμή μιας ασφαλιστικής εφαρμογής, πρέπει να επαληθεύσετε εάν οι πληροφορίες ενημερώνονται σωστά μέσω της διεπαφής καθώς και αποθηκεύονται με επιτυχία στο σύστημα ή τη βάση δεδομένων back-end. Επίσης, οι αποθηκευμένες πληροφορίες ανακτώνται χωρίς σφάλμα στο μπροστινό άκρο της βάσης δεδομένων.

# 3) Συντελεστής αριθμού:

Το Insurance είναι ένα παιχνίδι αριθμών και πολλές οντότητες στον τομέα της ασφάλισης είναι ευαίσθητες σε αυτούς τους αριθμούς.

Μια μικρή αλλαγή στο premium μπορεί να προκαλέσει μεγάλη διαφορά στο τελικό αποτέλεσμα. Επομένως, ελέγξτε όλα τα δεκαδικά ψηφία και οι κατάλληλοι μαθηματικοί υπολογισμοί είναι σημαντικοί για τον έλεγχο ασφαλιστικών εφαρμογών.

# 4) Συντελεστής ημερομηνίας:

Οι ημερομηνίες είναι επίσης πολύ σημαντικές στην αίτηση ασφάλισης.

Ημερομηνία ισχύος είναι η ημερομηνία έναρξης ισχύος της πολιτικής. Ακόμη και μετά από μια τροποποίηση της πολιτικής, η ισχύουσα ημερομηνία θα τροποποιηθεί, οπότε πρέπει να εισαγάγετε τις ημερομηνίες προσεκτικά και να ελέγξετε εάν αυτές οι ημερομηνίες αντικατοπτρίζονται σωστά στα σχέδια πολιτικής.

# 5) Εφαρμογή ασφάλισης από άκρο σε άκρο:

Πρέπει να επικυρώσετε τα παρακάτω σημεία ενώ δοκιμάζετε οποιαδήποτε αίτηση ασφάλισης :

• Δημιουργείται προσφορά και ο πελάτης αποδέχεται αυτές τις προσφορές.
• Ο αριθμός πολιτικής δημιουργείται με ένα κατάλληλο σχέδιο σε αυτό.
• Όλα τα προσωπικά στοιχεία και τα στοιχεία πολιτικής ενημερώνονται στο Σύστημα διαχείρισης πολιτικής.
• Τα μέλη και τα εξαρτώμενα μέλη τους εγγράφονται στην αντίστοιχη πολιτική.
• Δημιουργείται μια κατάλληλη προμήθεια στο σύστημα.
• Οι μεσίτες πρέπει να μπορούν να βλέπουν τις πληροφορίες των πελατών τους μέσω της εφαρμογής διεπαφής.
• Οι πελάτες πρέπει να μπορούν να βλέπουν και να τροποποιούν τα στοιχεία τους μέσω της διαδικτυακής πύλης.

# 6) Σκεφτείτε από την επιχειρηματική προοπτική:

Κατανοήστε την ασφαλιστική επιχείρηση και δοκιμάστε σωστά τη ροή από άκρο σε άκρο. Πρέπει να υπερβείτε τα όριά σας και να σκεφτείτε 'έξω από το κουτί' για να εντοπίσετε τα ελαττώματα.

Σκεφτείτε από την άποψη του τελικού χρήστη και δοκιμάστε την εφαρμογή. Πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί κατά τη διάρκεια της δοκιμής, διότι εάν αλλάξετε σε οποιονδήποτε αριθμό, ημερομηνία, στοιχεία εγγραφής τροποποιηθούν σε μία οθόνη, τότε θα αντικατοπτρίζεται ανάλογα και στις άλλες οθόνες.

Δοκιμή απόδοσης σε ασφαλιστικό τομέα

Η ασφαλιστική εφαρμογή έχει αρκετούς επιχειρηματικούς τομείς και κάθε περιοχή έχει διαφορετικές επικυρώσεις, σημεία ελέγχου, πολυπλοκότητες κλπ. Υπάρχουν κρίσιμες περιοχές της διαχείρισης αξιώσεων, του διαχειριστή πολιτικής, των εφαρμογών front-end των μελών ή του μεσίτη στις οποίες πραγματοποιούνται οι μέγιστες συναλλαγές ή δραστηριότητες

Έτσι, η απόδοση αυτών των εφαρμογών είναι η πιο σημαντική. Και έτσι θα αποκτήσετε περισσότερες γνώσεις σχετικά με τον τρόπο δοκιμής της εφαρμογής ασφαλιστικού τομέα με τον καλύτερο τρόπο μέσω αυτού του σεμιναρίου.

Υπάρχουν διάφορες δραστηριότητες όπως η διαδικασία πολλαπλών αξιώσεων, η ανανέωση πολλών πολιτικών την ίδια ημέρα ή οι αιτήσεις μεσιτών που υποβάλλονται συνεχώς μέσω της εφαρμογής διεπαφής κ.λπ., οπότε είναι σημαντικό να ελέγξετε εάν ο διακομιστής ανταποκρίνεται κατάλληλα ή όχι.

Για παράδειγμα, Μια αίτηση ασφάλισης πρέπει να δοκιμάζεται με πολλές αξιώσεις (ας πούμε 1000) κάθε φορά από πολλά νοσοκομεία και να διασφαλίζει ότι το σύστημα επεξεργάζεται όλες τις αξιώσεις με επιτυχία.

Με τη δοκιμή φορτίου, είναι δυνατό να ελέγξετε το όριο κατωφλίου και ο έλεγχος πίεσης διασφαλίζει το μέγιστο μέγιστο όριο συναλλαγών στις οποίες το σύστημα αποτυγχάνει και ανακτεί με επιτυχία από το σημείο που απέτυχε.

Ακολουθεί μια λίστα με διαφορετικά εργαλεία που μπορούν να χρησιμοποιηθούν Δοκιμή απόδοσης αίτησης ασφάλισης:

• LoadRunner
• JMeter
• Φόρτωση Web
• Εκτελεστής μεταξιού
• Δοκιμαστής ορθολογικής απόδοσης

Δοκιμές αυτοματισμού σε ασφαλιστικό τομέα

Ο αυτοματοποιημένος έλεγχος λογισμικού είναι μία από τις προκλήσεις στον τομέα των ασφαλίσεων.

πώς να δημιουργήσετε ένα έργο σε έκλειψη

Ο Deloitte στην έκθεσή του τόνισε ότι ο ασφαλιστικός κλάδος αντιμετωπίζει σημαντική αναστάτωση και ότι τα παραδοσιακά επιχειρηματικά μοντέλα μπορούν να αποτελέσουν πρόκληση για τον κλάδο. Η αποτελεσματική δοκιμή που πραγματοποιείται σε οποιαδήποτε εφαρμογή μπορεί να μειώσει σημαντικά τον αριθμό των ελαττωμάτων στην παραγωγή.

Παρακάτω δίνονται τα 3 μέρη για την αυτοματοποίηση μιας ασφαλιστικής εφαρμογής ή λογισμικού:

• Δημιουργία πλαισίου αυτοματισμού
• Γράφοντας σενάρια επιχειρηματικών δοκιμών
• Αξιολόγηση της κατάστασης δοκιμής του λογισμικού

Βασικά οφέλη της αυτοματοποιημένης δοκιμής μιας Ασφαλιστικής εφαρμογής:

• Συνοχή : Απαιτείται συνεχής δοκιμή για να διασφαλιστεί εάν η εφαρμογή λειτουργεί ακόμη και μετά από τροποποίηση των λειτουργιών ή όχι. Είναι δυνατό με τη βοήθεια δοκιμών αυτοματισμού που εκτελεί μια δοκιμαστική σουίτα χωρίς χειροκίνητα σφάλματα.
• Επαναχρησιμοποίηση : Οι δοκιμές αυτοματισμού κάνουν μια δοκιμή επαναχρησιμοποιήσιμη και μειώνει το κόστος.
• Μειώνει το κόστος και επιταχύνει το χρόνο στην αγορά
• Αυτοματοποίηση γίνεται εξαιρετικά επεκτάσιμο και συντηρείται εύκολα.

Προκλήσεις σε δοκιμές ασφαλιστικών εφαρμογών

Η ασφαλιστική εφαρμογή είναι πολύπλοκη και κρίσιμη, και υπάρχουν διάφορες προκλήσεις που εμπλέκονται κατά τη διάρκεια δοκιμών εφαρμογών στον ασφαλιστικό τομέα.

(εικόνα πηγή )

Η παραπάνω εικόνα δείχνει μερικές προκλήσεις.

Ας κατανοήσουμε γρήγορα αυτές τις προκλήσεις:

• Ανθρωποι : Πολλοί οργανισμοί έχουν έλλειψη δοκιμαστών με γνώσεις στον ασφαλιστικό τομέα. Η γνώση του τομέα είναι πολύ σημαντική από άκρη σε άκρη, καθώς θα γνωρίζουν όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες.
• Διαδικασίες : Οι ποιοτικές διαδικασίες και οι βέλτιστες πρακτικές βοηθούν κάθε έργο στην επιτυχή υλοποίησή του. Η παράβλεψη τέτοιων διαδικασιών και πρακτικών μπορεί να κοστίσει τεράστια για το έργο. Πολλοί οργανισμοί που έχουν έλλειψη βέλτιστων πρακτικών και διαδικασιών μπορεί να τείνουν να αποτυγχάνουν.
• Τεχνολογία: Διαφορετικά εργαλεία και τεχνολογίες συμβάλλουν στη μείωση του συνολικού κόστους του έργου και στον σημερινό ψηφιακό κόσμο ενδέχεται να μην είναι δυνατό για κάθε έργο να εφαρμόσει αυτά τα εργαλεία και την τεχνολογία. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι πίσω από αυτό, όπως το κόστος ενός εργαλείου, η γνώση της τεχνολογίας ή του εργαλείου κ.λπ.
• Κανονιστική και συμμόρφωση: Καθώς αναδύονται νέες τεχνολογίες, οι κανόνες και οι κανονισμοί για έναν ασφαλιστικό κλάδο αναθεωρούνται επίσης ανάλογα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, υπάρχουν ορισμένοι περίπλοκοι κανόνες που μπορεί ακόμη και να παρεμποδίσουν τον ποιοτικό έλεγχο μιας εφαρμογής.
• Ανταγωνισμός: Η έγκαιρη παράδοση και το ελάχιστο κόστος είναι οι βασικοί παράγοντες για να διατηρήσουν τους πελάτες και την ικανοποίησή τους. Η αναδυόμενη τεχνολογία και η παροχή «νέων ή πρόσθετων» πλεονεκτημάτων στους πελάτες μαζί με την παράδοση του έργου θα σας κάνει να μείνετε μπροστά στον ανταγωνισμό της αγοράς.
• Χρόνος: Σε κάθε φάση δοκιμών, μια εφαρμογή θα πρέπει να είναι διαθέσιμη στον σωστό χρόνο για δοκιμές, έτσι ώστε κάθε ομάδα δοκιμών να έχει αρκετό χρόνο για να ελέγξει μια εφαρμογή διεξοδικά.

Σενάρια δοκιμών για δοκιμές ασφαλιστικών εφαρμογών

Σε αυτήν την ενότητα, θα μάθουμε για τα διάφορα είδη σεναρίων ασφάλισης που είναι γενικά σημαντικά κατά τη δοκιμή οποιασδήποτε αίτησης ασφάλισης.

Ας αρχίσουμε.

• Επαληθεύστε εάν ο πελάτης μπορεί να εγγραφεί επιτυχώς στα οφέλη πολιτικής.
• Επαληθεύστε εάν το σύστημα επιτρέπει την τροποποίηση της υπάρχουσας πολιτικής για την προσθήκη νέας κάλυψης ή σχεδίου.
• Επαληθεύστε εάν το σύστημα μπορεί να τροποποιήσει ή να ενημερώσει τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη.
• Το σύστημα θα πρέπει να μπορεί να ακυρώσει την πολιτική.
• Επαληθεύστε εάν η προμήθεια του Πράκτορα υπολογίζεται σωστά.
• Βεβαιωθείτε ότι όταν η πληρωμή γίνεται περισσότερο από το ποσό που πρέπει να καταβληθεί, τότε το επιπλέον ποσό θα πρέπει να επιστραφεί στον πελάτη.
• Βεβαιωθείτε ότι το σύστημα είναι σε θέση να επεξεργαστεί την πληρωμή χρησιμοποιώντας NEFT, μέθοδο επιταγής κ.λπ.
• Επαληθεύστε εάν η διαδικασία της ετήσιας αλλαγής ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
• Επαληθεύστε εάν ένας νέος δικαιούχος πληρωμής ενημερώθηκε με επιτυχία στο σύστημα.
• Επαληθεύστε εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος κατά την προσθήκη λανθασμένου κώδικα αναβάτη στην πολιτική.
• Βεβαιωθείτε ότι οι αναβάτες έχουν προστεθεί επιτυχώς στην υπάρχουσα πολιτική.
• Επαληθεύστε εάν η εγγραφή μέλους υποβλήθηκε σε επεξεργασία με επιτυχία για μια πολιτική.
• Επαληθεύστε εάν οι τιμές δημιουργούνται σύμφωνα με το σχέδιο πολιτικής και τη δομή.
• Βεβαιωθείτε ότι η πολιτική που δημιουργείται στο σύστημα Agent είναι αυτόματα διαθέσιμη στο σύστημα προσφορών.
• Επαληθεύστε εάν η τροποποίηση πολιτικής επεξεργάζεται με επιτυχία.
• Επαληθεύστε την ισχύουσα κάλυψη στην πολιτική.
• Επαληθεύστε εάν μπορεί να γίνει αναζήτηση της Πολιτικής χρησιμοποιώντας τον αριθμό πολιτικής ή το Όνομα πολιτικής.
• Επαληθεύστε εάν η ανανέωση πολιτικής επεξεργάζεται επιτυχώς σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη.
• Επαληθεύστε εάν η Πρόταση δημιουργείται επιτυχώς για τα συσχετισμένα σχέδια πολιτικής και έχει σταλεί στον κάτοχο της πολιτικής.
• Επαληθεύστε εάν η αξίωση διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.
• Επαληθεύστε εάν η ημερομηνία έναρξης ισχύος της πολιτικής ενημερώθηκε προσθέτοντας ένα νέο σχέδιο.

Δείγμα δοκιμαστικής θήκης για αίτηση ασφάλισης

Παρέχω ένα δείγμα δοκιμαστικής θήκης που βασίζεται σε μια φανταστική ροή η οποία θα καλύπτει σχεδόν κάθε σύστημα ή μια εφαρμογή όπως το σύστημα πρακτόρων, το σύστημα διαχειριστή, το σύστημα προμήθειας ή μεσιτών, το σύστημα εγγραφής κ.λπ.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η ροή είναι μόνο σε φανταστική βάση.

συμπέρασμα

Σε αυτό το σεμινάριο, μάθαμε για τους διάφορους τομείς ασφάλισης και για τον τύπο δοκιμών που πρέπει να πραγματοποιηθεί σε κάθε περιοχή. Έχουμε επίσης δει τις βασικές πτυχές της ασφάλισης και τις διάφορες ορολογίες που εμπλέκονται για τη δοκιμή της εφαρμογής τομέα ασφάλισης.

Ελπίζω ότι τα σενάρια και το δείγμα από άκρο σε άκρο δοκιμαστική υπόθεση σίγουρα θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε ξεκάθαρα τις ασφαλιστικές έννοιες και τη ροή της από μια διαφορετική εφαρμογή.

Είστε δοκιμαστής στον τομέα ασφάλισης; Θα θέλατε να προσθέσετε κάτι ενδιαφέρον σε αυτό το σεμινάριο; Μη διστάσετε να εκφράσετε τις σκέψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!

Περαιτέρω συνιστώμενη ανάγνωση:

• Σημασία της γνώσης τομέα για τους υπεύθυνους δοκιμών
• Οδηγός δοκιμών τομέα τηλεπικοινωνιών
• Δοκιμή Εφαρμογών Επενδυτικής Τραπεζικής
• Εφαρμογή δοκιμής υγειονομικής περίθαλψης
• Εφαρμογές δοκιμαστικής τραπεζικής

Συνιστώμενη ανάγνωση

• Οδηγός δοκιμών ασφάλειας εφαρμογών Ιστού
• Γνώση ασφαλιστικών τομέων: Βασικά στοιχεία του ασφαλιστικού τομέα για δοκιμαστές
• Διαφορά μεταξύ Desktop, Client Server Testing και Web Testing
• Οδηγός για αρχάριους για δοκιμές διείσδυσης εφαρμογών ιστού
• Δοκιμή εφαρμογών - Στα βασικά του ελέγχου λογισμικού!
• Τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής λογισμικού 2021 (QA Test Automation Tools)
• Εγκατάσταση της εφαρμογής σας στη συσκευή και έναρξη δοκιμής από το Eclipse
• Ο οδηγός για αρχάριους για δοκιμές απόδοσης εφαρμογών Web χρησιμοποιώντας το WAPT Pro