Μενού

Δείγμα ερωτήσεων πιστοποίησης CSQA με απαντήσεις και περισσότερες συμβουλές - Μέρος 2

csqa certification sample questions with answers

Δοκιμάστε Το Όργανο Μας Για Την Εξάλειψη Των Προβλημάτων

Έχουμε καλύψει όλες τις λογιστικές λεπτομέρειες σχετικά με την εξέταση πιστοποίησης CSQA στο προηγούμενο άρθρο . Τώρα θα σας δώσω μερικά δείγματα ερωτήσεων για τις εξετάσεις CSQA. Υπάρχουν δύο μέρη - Δοκίμια και ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής. Θα αναφέρω 2 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής από κάθε κατηγορία δεξιοτήτων. Για δοκίμια, θα σας δώσω μία ερώτηση η καθεμία σχετικά με τον ποιοτικό έλεγχο και τη διασφάλιση ποιότητας με απαντήσεις.

Δείγμα ερωτήσεων πιστοποίησης CSQA

Τι θα μάθετε:

Δείγμα ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής CSQA

(Το πλήκτρο απάντησης βρίσκεται στο τέλος)

Δείγματα ερωτήσεων πιστοποίησης CSQA

Συμβουλές για να απαντήσετε σε ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής:

  • Κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι το ευκολότερο μέρος της εξέτασης. Εάν είστε καλά με το CBOK, αυτό είναι ένα κομμάτι κέικ για εσάς.
  • Δεν χρειάζεται να απαντήσετε διαδοχικά στις ερωτήσεις, οπότε προχωρήστε αν δεν γνωρίζετε κάτι.

Κατηγορία δεξιοτήτων 1: Αρχές ποιότητας και έννοιες

Ε # 1) Το χαρακτηριστικό Quality 'Interoperability' ορίζεται ως:
ένα. Η προσπάθεια που απαιτείται για τη σύζευξη του ενός συστήματος με το άλλο
σι. Ο βαθμός στον οποίο ένα πρόγραμμα πληροί τις προδιαγραφές του
ντο. Ο αριθμός των υπολογιστικών πόρων και του κώδικα που απαιτείται από ένα πρόγραμμα για την εκτέλεση μιας λειτουργίας
ρε. Η προσπάθεια που απαιτείται για την εκμάθηση, τη λειτουργία, την προετοιμασία εισόδου και την ερμηνεία των αποτελεσμάτων ενός προγράμματος

Ε # 2) Τα χρήματα που δαπανώνται για την εκπαίδευση επαγγελματιών πληροφορικής στις έννοιες της ποιότητας περιλαμβάνονται σε ποια κατηγορία του Κόστους Ποιότητας:
ένα. Κόστος παραγωγής
σι. Κόστος πρόληψης
ντο. Κόστος εκτίμησης
ρε. Κόστος αποτυχίας

η προεπιλεγμένη πύλη δεν είναι διαθέσιμη τα Windows 10 συνεχίζουν να συμβαίνουν

Κατηγορία δεξιοτήτων 2: Ηγετική ποιότητα

Q # 3) Ποιο από τα παρακάτω θεωρείται φιλοσοφία διαχείρισης ποιότητας σε αντίθεση με τις πιο παραδοσιακές φιλοσοφίες διαχείρισης;
ένα. Ανταγωνισμός μεταξύ οργανισμών
σι. Κίνητρα από φόβο αποτυχίας
ντο. Κίνητρα από μέσα (εαυτός)
ρε. Διορθώστε το σφάλμα
μι. Η επίτευξη ποσοστώσεων συνάντησης, η μηνιαία ή τριμηνιαία κατώτατη γραμμή

Ε # 4) Σε μια υποδομή Διαχείρισης Ποιότητας, ποιο από τα παρακάτω είναι ευθύνη του συμβουλίου ποιότητας;
ένα. Δεσμεύει πόρους
σι. Σχηματίζει ομάδες
ντο. Αναπτύσσει σχέδια
ρε. Επιβλέπει πρακτικές
μι. Αναπτύσσει διαδικασίες

Κατηγορία δεξιοτήτων 3: Βασικές γραμμές ποιότητας

Ε # 5) Ποια από τις ακόλουθες ομάδες κανονικά δεν διεξάγει μελέτη βασικής πληροφορικής;
ένα. Ομάδες διασφάλισης ποιότητας
σι. Ποιοτικές ομάδες εργασίας
ντο. Διαχείριση πληροφορικής
ρε. Εσωτερικοί ελεγκτές

Q # 6) Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι ένα από τα πέντε επίπεδα ωριμότητας στο πλαίσιο SEI CMM;
ένα. Επαναληπτός
σι. Δοκιμάσιμος
ντο. Ορίζεται
ρε. Διαχειρίζεται
μι. Βελτιστοποιημένο

Κατηγορία δεξιοτήτων 4: Διασφάλιση ποιότητας

Ε # 7) Ποιο από τα παρακάτω θεωρείται η πιο επιθυμητή δεξιότητα για έναν επιτυχημένο επαγγελματία Διασφάλισης Ποιότητας;
ένα. Γνώση συστημάτων
σι. Γνώση σχεδιασμού επιχειρηματικού συστήματος
ντο. Γνώσεις διαχείρισης έργου
ρε. Λεκτική επικοινωνία
μι. Γνώση των λειτουργιών του υπολογιστή

Ε # 8) Το εργαλείο ποιοτικού ελέγχου που είναι μια τεχνική που χρησιμοποιείται για τη γρήγορη δημιουργία μιας ποσότητας δημιουργικών ή πρωτότυπων ιδεών σχετικά με μια διαδικασία, πρόβλημα, προϊόν ή υπηρεσία ονομάζεται:
ένα. Ανάλυση Forcefield
σι. Συγκριτική αξιολόγηση
ντο. Εγκατάσταση λειτουργίας ποιότητας
ρε. Σενάριο
μι. καταιγισμός ιδεών

Κατηγορία δεξιοτήτων 5: Ποιοτικός σχεδιασμός

Ε # 9) Ποια είναι η πρώτη ερώτηση που πρέπει να απαντηθεί κατά τον προγραμματισμό ποιότητας;
ένα. Πού θέλουμε να πάμε;
σι. Που είμαστε?
ντο. Πώς θα φτάσουμε εκεί;
ρε. Ποιος είναι υπεύθυνος για τι;

Q # 10) Ποια είναι η προτιμώμενη προσέγγιση για τον ποιοτικό σχεδιασμό;
ένα. Αναπτύξτε ένα σχέδιο ποιότητας - δεν απαιτείται ενημέρωση κατά την εκτέλεση
σι. Αναπτύξτε ένα σχέδιο ποιότητας - ενδέχεται να χρειαστεί ενημέρωση κατά την εκτέλεση
ντο. Ζητήστε από την ομάδα ανάπτυξης να κάνει ποιοτικό σχεδιασμό
ρε. Εκτελέστε ποιοτικό σχεδιασμό μόνο όταν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας
μι. Αναπτύξτε ένα σχέδιο ποιότητας ως κατευθυντήρια γραμμή για την εκτέλεση ποιοτικών πρωτοβουλιών

Κατηγορία δεξιοτήτων 6: Ορισμός, κατασκευή, εφαρμογή και βελτίωση των διαδικασιών εργασίας

Ερ # 11) Στον Κύκλο PDCA, το γράμμα 'C' σημαίνει:
προς την. Ελεγχος
σι. Συγκρίνω
ντο. Ελεγχος
ρε. Συνεχής
μι. Εθιμο

Ε # 12) Ποιος εντός του οργανισμού πληροφορικής έχει την ευθύνη για την ανάπτυξη πολιτικών πληροφορικής;
ένα. Διαχείριση πληροφορικής
σι. Λειτουργία διασφάλισης ποιότητας
ντο. Λειτουργία ανθρώπινου δυναμικού
ρε. Λειτουργία εσωτερικού ελέγχου
μι. Λειτουργία ποιοτικού ελέγχου

Κατηγορία δεξιοτήτων 7: Πρακτικές ελέγχου ποιότητας

Ερ. 13) Ποιος από τους παρακάτω τύπους δοκιμών προϋποθέτει ότι είναι γνωστή μια διαδρομή λογικής σε μια μονάδα ή πρόγραμμα;
ένα. Δοκιμή λευκού κουτιού
σι. Δοκιμή μαύρου κουτιού
ντο. Αυξητικός έλεγχος
ρε. Δοκιμή νημάτων
μι. Δοκιμή παλινδρόμησης

Ε # 14 Το μοντέλο «V» του Testing δείχνει δύο διαδρομές ανάπτυξης, οι οποίες είναι οι δύο πλευρές του
«Β.» Αυτές οι δύο διαδικασίες είναι:
ένα. Αναπτυξιακή διαδικασία και διαδικασία δοκιμής
σι. Η διαδικασία προγραμματισμού ανάπαυσης και η διαδικασία εκτέλεσης δοκιμής
ντο. Διαδικασία ανάπτυξης απαιτήσεων και διαδικασία προγραμματισμού
ρε. Διαδικασία σχεδιασμού δοκιμών και διαδικασία σχεδιασμού δοκιμής αποδοχής
μι. Η διαδικασία σχεδιασμού συστήματος και η διαδικασία προγραμματισμού συστήματος

Κατηγορία δεξιοτήτων 8: Μετρήσεις και μετρήσεις

Ε # 15) Ποιος από τους παρακάτω τύπους δεδομένων θα χρησιμοποιηθεί για την κατάταξη δεδομένων;
προς την. Ονομαστικός
σι. Τακτικός
ντο. Διάστημα
ρε. Φυλετικός

Ε # 16 Ποιες από τις ακόλουθες μετρήσεις χρησιμοποιούνται για να υποδείξουν το μέγεθος ενός προγράμματος;
ένα. Ο αριθμός των προγραμματιστών που απαιτούνται για τη δημιουργία ενός προγράμματος
σι. Κόστος για την κατασκευή ενός προγράμματος
ντο. Σημεία λειτουργίας
ρε. Ο αριθμός των διαδρομών
μι. Πολυπλοκότητα της λογικής

Κατηγορία δεξιοτήτων 9: Εσωτερικός έλεγχος και ασφάλεια

Q # 17) Ένα σύστημα εσωτερικού ελέγχου σε έναν οργανισμό πληροφορικής είναι ευθύνη:
ένα. Διαχείριση πληροφορικής
σι. Λειτουργία διασφάλισης ποιότητας
ντο. Λειτουργία ποιοτικού ελέγχου
ρε. Λειτουργία εσωτερικού ελέγχου
μι. Διαχειριστές έργου

ιστότοπους για λήψη βίντεο από το youtube

Ε # 18 Οι ρουτίνες σε ένα σύστημα υπολογιστή που ελέγχουν την εγκυρότητα των δεδομένων εισαγωγής αναφέρονται ως τι είδους έλεγχος:
ένα. Περιβαλλοντικός έλεγχος
σι. Έλεγχος SOX
ντο. Προληπτικός έλεγχος
ρε. Έλεγχος ντετέκτιβ
μι. Διορθωτικός έλεγχος

Κατηγορία δεξιοτήτων 10: Εξωτερική ανάθεση, COTS και ποιότητα σύμβασης

Ερ. 19) Ποιο είναι το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνει ένας οργανισμός πριν από την απόκτηση λογισμικού COTS;
ένα. Καθορίστε τις απαιτήσεις τους
σι. Προσδιορίστε το κόστος
ντο. Αναπτύξτε ένα σχέδιο δοκιμής αποδοχής
ρε. Αξιολογήστε την ευκολία χρήσης
μι. Προσδιορίστε τη φήμη του προγραμματιστή COTS

Ε # 20) Σε μια σύμβαση ανάπτυξης λογισμικού, ποια συμβατική ενότητα εξηγεί τις εγγυήσεις που παρέχονται από τον ανάδοχο;
ένα. Παραδοτέα
σι. Υποστήριξη προμηθευτή
ντο. Εγγύηση
ρε. Ξένη προσκόλληση
μι. Κυβερνητικός νόμος

Εδώ είναι το κλειδί

1 Β Η προσπάθεια που απαιτείται για τη σύζευξη του ενός συστήματος με το άλλο
2. β Κόστος πρόληψης
3. γ Κίνητρα από μέσα (εαυτός)
4. α Δεσμεύει πόρους
5. δ Εσωτερικοί ελεγκτές
6. β Δοκιμάσιμος
7. δ Λεκτική επικοινωνία
8. και καταιγισμός ιδεών
9. β Που είμαστε?
10. β Αναπτύξτε ένα σχέδιο ποιότητας - απαιτείται ενημέρωση κατά την εκτέλεση
11. γ Ελεγχος
12. α Διαχείριση πληροφορικής
13. α Δοκιμή λευκού κουτιού
14 έως Διαδικασία ανάπτυξης και διαδικασία δοκιμής
15. β Τακτικός
16. γ Σημεία λειτουργίας
17. έως Διαχείριση πληροφορικής
18. δ Έλεγχος ντετέκτιβ
19. έως Καθορίστε τις απαιτήσεις τους
20. γ Εγγύηση

Έχετε προσπαθήσει να απαντήσετε σε αυτά και έχετε τα περισσότερα σωστά; Μεγάλος! Αλλά αν όχι, μην ανησυχείτε. Όλες αυτές οι ερωτήσεις βασίζονται στις γνώσεις σας για το CBOK. Και πάλι, το CBOK είναι η Αγία Γραφή σας.

CSQA Essay ή ερωτήσεις σύντομης απάντησης

Θα έχετε 12 ερωτήσεις και 75 λεπτά για να απαντήσετε σε αυτήν την ενότητα. Δεν υπάρχει ελάχιστη απαίτηση λέξης ή όριο λέξης για τις απαντήσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε γράψει ολοκληρωμένες απαντήσεις - κατά προτίμηση προς τα δεξιά. Χρησιμοποιήστε διαγραμματική αναπαράσταση όποτε ισχύει.

Η αξιολόγηση δεν βασίζεται στην εμπειρία σας στα «Αγγλικά», αλλά επειδή είναι το μέσο για να γράψετε τις απαντήσεις σας, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε γραμματικά σωστή γλώσσα. Παρόλο που δεν προσδιορίζεται ένα συγκεκριμένο κριτήριο για τη βαθμολογία, μια εμπεριστατωμένη εικασία είναι ότι παίρνουν σχετικές και περίτεχνες απαντήσεις.

Μερικές συμβουλές για την απάντηση στις ερωτήσεις:

  • Προσπαθήστε να κάνετε κάποια σημεία χονδρικά πριν γράψετε την πραγματική απάντηση. Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε τίποτα.
  • Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε χάσει τη συνήθεια να γράφουμε περίπλοκα. Αλλά θα πρέπει να το εξασκηθείτε επειδή το δεύτερο μέρος αυτής της εξέτασης βασίζεται σε δοκίμιο. Άρα, εξασκήστε τη σύνταξη απαντήσεων και αποφύγετε τις συντομεύσεις.
  • Τις περισσότερες φορές συνήθως χρησιμοποιούμε έναν όρο συνήθως, αλλά η τυπική λέξη είναι κάτι διαφορετικό. Επομένως, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την τυπική ορολογία όταν γράφετε τις απαντήσεις σας. Για παράδειγμα, Μπορείτε να ονομάσετε έναν δοκιμαστικό κύκλο σπριντ. Αλλά στην εξέταση χρησιμοποιήστε τον όρο «Κύκλος» αντί για σπριντ.

Σημείωση : Οι παρακάτω απαντήσεις είναι μόνο δείγματα. Μπορείτε να επιλέξετε να απαντήσετε με όποιον τρόπο θέλετε.

Ποιοτικός έλεγχος: Κατηγορία δεξιοτήτων 1 - Αρχές και έννοιες ποιότητας

Ε # 1) Ο παραγωγός ενός προϊόντος βλέπει την ποιότητα του προϊόντος διαφέρει από τον πελάτη που χρησιμοποιεί αυτό το προϊόν. Κατ 'αρχάς, ορίστε την άποψη του παραγωγού για την ποιότητα και την άποψη του πελάτη για την Ποιότητα. Δεύτερον, απαριθμήστε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που παράγεται τόσο από την άποψη του παραγωγού όσο και από την άποψη του πελάτη.

Απάντηση: Η ικανοποίηση των απαιτήσεων είναι η άποψη του παραγωγού για την ποιότητα. Αυτή είναι η άποψη του οργανισμού που είναι υπεύθυνος για το έργο και τις διαδικασίες, και των προϊόντων και υπηρεσιών που αποκτήθηκαν, αναπτύχθηκαν και συντηρήθηκαν από αυτές τις διαδικασίες. Η ικανοποίηση των απαιτήσεων σημαίνει ότι το άτομο που κατασκευάζει το προϊόν το κάνει σύμφωνα με τις απαιτήσεις.

Οι απαιτήσεις μπορεί να είναι πολύ πλήρεις ή μπορεί να είναι απλές, αλλά πρέπει να καθορίζονται σε μετρήσιμη μορφή, ώστε να μπορεί να προσδιοριστεί εάν πληρούνται.

Η άποψη του παραγωγού για την Ποιότητα έχει αυτά τα τέσσερα χαρακτηριστικά:

• Κανοντας το ΣΩΣΤΟ πραγμα
• Να το κάνετε με τον σωστό τρόπο
• Να το κάνετε σωστά την πρώτη φορά
• Να το κάνετε εγκαίρως χωρίς να υπερβαίνετε το κόστος

Το να είναι κατάλληλο για χρήση είναι ο ορισμός του πελάτη. Ο πελάτης είναι ο τελικός χρήστης των προϊόντων ή των υπηρεσιών. Κατάλληλο για χρήση σημαίνει ότι το προϊόν ή η υπηρεσία ικανοποιεί τις ανάγκες του πελάτη ανεξάρτητα από τις απαιτήσεις του προϊόντος. Από τους δύο ορισμούς της ποιότητας, είναι κατάλληλος για χρήση, είναι πιο σημαντικός.

Η άποψη του πελάτη για την Ποιότητα έχει αυτά τα χαρακτηριστικά:
• Λήψη του κατάλληλου προϊόντος για τη χρήση τους
• Να είσαι ικανοποιημένος ότι ικανοποιήθηκαν οι ανάγκες τους
• Ικανοποίηση των προσδοκιών τους
• Να αντιμετωπίζεται με ακεραιότητα, ευγένεια και σεβασμό

Διασφάλιση ποιότητας: Κατηγορία δεξιοτήτων 8: Μετρήσεις και μετρήσεις

Q # 2) Το γραφείο βοήθειας στο τμήμα λειτουργίας του υπολογιστή σας λαμβάνει πολλές κλήσεις από πελάτες πληροφορικής σχετικά με την κατάσταση της εργασίας τους και ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με την εργασία τους. Ζητήσατε από τους χειριστές του γραφείου βοήθειας να γράψουν τα θέματα στα οποία απευθύνονταν οι πελάτες στις κλήσεις τους στο γραφείο βοήθειας. Τα συλλέξατε και είστε έτοιμοι να κάνετε μια ανάλυση.

Σας ζητήθηκε να κάνετε τα εξής:

Δημιουργήστε ένα γράφημα Pareto χρησιμοποιώντας τη διαδικασία που συνιστάται για την ανάπτυξη ενός γραφήματος Pareto. Κάντε μια ανάλυση του ολοκληρωμένου γραφήματος Pareto και περιγράψτε την ανάλυσή σας των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτό το γράφημα Pareto.

Ακολουθούν οι σημειώσεις που καταγράφονται από τους χειριστές του γραφείου βοήθειας σχετικά με θέματα συζήτησης με πελάτες:
• Ο τερματικός εκτυπωτής δεν λειτούργησε.
• Δεν κατανοείτε τις οδηγίες στο εγχειρίδιο πελατών.
• Το μήνυμα του υπολογιστή δεν είναι καθαρό.
• Δεν κατάλαβα πώς να κάνω μια διόρθωση.
• Δεν ήταν δυνατό το κλείσιμο του τερματικού.
• Εισήγαγε έναν κωδικό που δεν αναγνωρίζει το λογισμικό.
• Δεν ήταν δυνατή η εύρεση του απαιτούμενου θέματος στο εγχειρίδιο πελάτη.
• Δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση της οθόνης τερματικού.
• Ο τερματικός εκτυπωτής δεν λειτούργησε.
• Το μήνυμα του υπολογιστή δεν είναι καθαρό.
• Δεν ήταν δυνατό το κλείσιμο του τερματικού.
• Δεν ήταν δυνατή η εύρεση του απαιτούμενου θέματος στο ευρετήριο εγχειριδίων πελατών.
• Τερματικός εκτυπωτής εξαντλημένος.
• Δεν κατάλαβα πώς να αλλάξετε το όνομα λογαριασμού πελάτη σε ένα σύστημα λογισμικού.
• Έχασε μια ώρα δεδομένων εισόδου που έχουν εισαχθεί στο τερματικό.

Απάντηση: (Το παρακάτω δεν είναι μια ακριβής απάντηση, αλλά μια οδηγία για τον τρόπο προσέγγισης της απάντησης)
• Κάντε μια συνεδρία καταιγισμού ιδεών για να προσδιορίσετε τις αιτίες.
• Κατατάξτε τις αιτίες χρησιμοποιώντας την ονομαστική τεχνική ομάδας.
• Προσδιορίστε τη συχνότητα εμφάνισης για κάθε αιτία.
• Σχεδιάστε ένα γράφημα με συχνότητα έναντι αιτιών.
• Παραγγείλετε το γράφημα σύμφωνα με τη συχνότητα.
• Υπολογίστε το% της εμφάνισης.
• Εφαρμόστε τον κανόνα 80-20.
• Το 80% της συχνότητας επηρεάζει το 20% των αιτιών.
• Βρείτε το 20% των αιτιών.
• Αναπτύξτε λύσεις για να διορθώσετε τα αίτια.

Έτσι, έχουμε δημιουργήσει μια μικρή θέση στον ιστότοπό μας για όλους εσάς που επιθυμείτε το CSQA. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω οδηγίες σχετικά με αυτό. Καλή τύχη σε όλους σας!

Συνιστώμενη ανάγνωση

^