7 basic quality tools
7 Βασικά εργαλεία διαχείρισης ποιότητας για την παρακολούθηση πρωτοβουλιών ποιότητας:
Στον κόσμο του λογισμικού, πρέπει να έχετε ακούσει τη λέξη «Ποιότητα». Εδώ, η «Ποιότητα» σχετίζεται με προϊόν, εφαρμογή, παραδοτέα έργου ή ποιότητα εγγράφου κ.λπ.
Η ποιότητα μπορεί να μετρηθεί ως προς την απόδοση, την αξιοπιστία, την ευκολία χρήσης κ.λπ.
Οποιοδήποτε σύστημα, λογισμικό ή στοιχείο που πληροί τις δεδομένες απαιτήσεις και ικανοποιεί τις ανάγκες και τις προσδοκίες του τελικού χρήστη είναι ποιοτικό προϊόν.
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
Ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (QMS) είναι μια συστηματική διαδικασία για την επίτευξη ποιοτικών στόχων για κάθε οργανισμό. Το QMS έχει οργανωτικούς στόχους, διαδικασίες και πολιτικές που εστιάζουν συνεχώς στην ικανοποίηση των απαιτήσεων των πελατών και στη βελτίωση της ικανοποίησής τους.
Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας έχει τους ακόλουθους στόχους:
- Βελτίωση εσωτερικών διαδικασιών
- Χαμηλότερο κόστος
- Επαναχρησιμοποίηση
- Βέλτιστη αξιοποίηση των πόρων
- Βοηθά στην επίτευξη του στόχου της οργάνωσης.
- Διαχείριση δεδομένων
- Βελτιώθηκε συνεχώς η ικανοποίηση των πελατών
Σημείωση: Η λίστα δεν περιορίζεται στα παραπάνω σημεία, αλλά έχει ένα ευρύ φάσμα αντικειμένων που εξαρτώνται από τον οργανισμό.
Η Διαχείριση Ποιότητας διασφαλίζει την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών. Είναι πολύ σημαντικό για όλες τις επιχειρήσεις και τον οργανισμό, σαν εάν ο πελάτης έχει λάβει το ποιοτικό προϊόν, τότε πληροίτε τις προσδοκίες τους που οδηγούν στην αφοσίωση των πελατών.
Με αυτό, υπάρχουν πιθανότητες για τον πελάτη να αισθανθεί ότι λαμβάνει ποιοτικά προϊόντα που συνεχώς βελτιώνεται στη νέα και συνεχώς μεταβαλλόμενη εποχή της τεχνολογίας.
Στο σημερινό άρθρο, θα μάθουμε για τα Εργαλεία Διαχείρισης Ποιότητας που θα βοηθήσουν στην επίτευξη διαφορετικών οργανωτικών στόχων. Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν εργαλεία διαχείρισης ποιότητας για την παρακολούθηση πρωτοβουλιών ποιότητας.
Υπάρχουν διάφορα εργαλεία διαχείρισης ποιότητας που θα χρησιμοποιηθούν για την επίλυση διαφορετικών προβλημάτων ή προβλημάτων.
Τι θα μάθετε:
Λίστα των 7 βασικών εργαλείων ποιότητας
Παρακάτω αναφέρονται τα κορυφαία Εργαλεία διαχείρισης ποιότητας, ελέγχου και βελτίωσης που διατίθενται στην αγορά.
ποιος είναι ο καλύτερος ιστότοπος λήψης mp3 δωρεάν
Ας αρχίσουμε!!
# 1) Διάγραμμα ροής
Όλοι είμαστε εξοικειωμένοι με το 'Διάγραμμα ροής' από το σχολείο ή το κολέγιο. Ένα διάγραμμα ροής είναι ένα διάγραμμα που αντιπροσωπεύει μια διαδικασία ροής εργασίας, έναν αλγόριθμο ή μια διαδικασία βήμα προς βήμα που συνδέεται με βέλη σε διαφορετικές κατευθύνσεις.
Αυτά τα διαγράμματα ροής χρησιμοποιούνται για την αναπαράσταση των οργανωτικών δομών, του συστήματος σύνδεσης, της ροής της διαδικασίας εργασίας εγγράφων, της ροής συναλλαγών χρέωσης κ.λπ.
Το διάγραμμα ροής επιτρέπει τον εντοπισμό της πραγματικής ροής συμβάντων σε ένα σύστημα. Είναι το βήμα της διαδικασίας που θα παρέχει πληροφορίες ή εικόνα για το πώς φαίνεται η διαδικασία και θα ρίξει λίγο φως στα ζητήματα ποιότητας. Το διάγραμμα ροής βοηθά στον προσδιορισμό του πού βρίσκεται ακριβώς το πρόβλημα ποιότητας στη διαδικασία.
Εδώ, κάθε βήμα είναι μια ενέργεια και το αποτέλεσμα παράγει μια έξοδο που χρησιμοποιείται ξανά ως είσοδος στο επόμενο βήμα.
Δίνεται παρακάτω είναι ένα Παράδειγμα δειγματοληπτικής διαδικασίας σύνδεσης σε ένα σύστημα ή εφαρμογή, όπου μόνο αν και το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά, μεταβαίνει στην επόμενη ροή, διαφορετικά θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος και θα ζητήσει από το χρήστη να εισαγάγει έγκυρα διαπιστευτήρια.
Ο κρίσιμος παράγοντας για το σχεδιασμό ενός διαγράμματος ροής είναι να ληφθούν βήματα αντί για το πραγματικό βήμα της διαδικασίας. Στο διάγραμμα ροής, όλα τα βήματα σχετίζονται μεταξύ τους και η έξοδος του πρώτου βήματος χρησιμοποιείται ως είσοδος στο επόμενο βήμα. Εάν η είσοδος είναι λανθασμένη στο αρχικό βήμα, τότε είναι προφανές ότι η τελική έξοδος θα είναι επίσης λανθασμένη, άσχετη με τη διαδικασία.
Διαβάστε επίσης => 5 διαγράμματα που πρέπει να μάθουν οι υπεύθυνοι δοκιμών
# 2) Ελέγξτε το φύλλο
Το φύλλο ελέγχου χρησιμοποιείται για τη συλλογή δεδομένων και πληροφοριών σε εύκολη μορφή. Αυξάνει την ακρίβεια στη διαδικασία συλλογής δεδομένων με εύκολη μέθοδο και μορφή. Μειώνει σημαντικά τις προσπάθειες για τη συλλογή δεδομένων επίσης. Αυτή η συλλογή δεδομένων βασίζεται σε πραγματικά γεγονότα και αριθμούς και όχι σε φανταστικούς αριθμούς και αντικείμενα.
Αυτή η μεθοδολογία συλλογής δεδομένων παράγει κάποιο είδος εξόδου και αυτή η έξοδος είναι σε διαφορετική μορφή δεδομένων που είναι πάντα εύκολη για ανάλυση.
Το φύλλο ελέγχου είναι συνήθως μια λίστα με ερωτήσεις ή προβλήματα, σε ένα έγγραφο ή υπολογιστικό φύλλο. Το φύλλο ελέγχου βοηθά τον οργανισμό να εντοπίσει τα προβλήματα που εμποδίζουν την παράδοση ενός ποιοτικού προϊόντος. Αυτή η λίστα προβλημάτων ή ερωτήσεων πρέπει να επιλυθεί.
Το φύλλο ελέγχου χρησιμοποιείται κατά τη διαδικασία ελέγχου, πριν από την επικύρωση της παραγωγής ή σε οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα διαχείρισης έργου. Χρησιμοποιείται για να διασφαλιστεί ότι έχει ολοκληρωθεί η απαραίτητη προϋπόθεση και ότι έχουν πραγματοποιηθεί όλα τα απαιτούμενα βήματα πριν από την ανάθεση στον επιχειρηματία χρήστη σχετικά με το έγγραφο ή το παραδοτέο.
Το φύλλο ελέγχου ενημερώνεται καταγράφοντας 'σημάδια' ή 'ελέγχους' σε αυτό. Στο παρακάτω παράδειγμα, το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού παρακολουθεί τον αριθμό των ερωτήσεων που τίθενται κάθε μέρα σε διαφορετικές κατηγορίες.
Έτσι, ο παρακάτω πίνακας δείχνει τον συνολικό αριθμό ερωτήσεων που τέθηκαν στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού ανά διαφορετική κατηγορία όπως Ασφάλιση Υγείας, Άρρωστος Χρόνος, Χρόνος Αμοιβής κ.λπ. Παρέχει επίσης πληροφορίες για τον συνολικό αριθμό ερωτήσεων που τίθενται κάθε μέρα σε μια εβδομάδα.
(εικόνα πηγή )
Με βάση τον υψηλότερο αριθμό ερωτήσεων που τίθενται σε κάθε κατηγορία, το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού μπορεί να διασφαλίσει ότι αυτές οι πληροφορίες φτάνουν σε όλους τους υπαλλήλους, έτσι ώστε να μειωθούν οι προσπάθειες για ανάδειξη παρόμοιων ερωτήσεων.
# 3) Διάγραμμα αιτίας-αποτελέσματος
Το Cause-Effect είναι επίσης γνωστό ως διάγραμμα ψαριών-οστών, καθώς το σχήμα του είναι κάπως παρόμοιο με την πλάγια όψη ενός σκελετού ψαριού. Κατά την επίλυση προβλημάτων, όλοι στην ομάδα έχουν διαφορετική γνώμη σχετικά με τη βασική αιτία του προβλήματος ή του προβλήματος.
Το διάγραμμα ψαριών με οστά καταγράφει όλες τις αιτίες, τις ιδέες και χρησιμοποιεί τη μέθοδο 'brainstorming' για τον προσδιορισμό της ισχυρότερης αιτίας. Το διάγραμμα Cause-Effect καταγράφει αιτίες συγκεκριμένων προβλημάτων ή ζητημάτων που σχετίζονται με το σύστημα επεξεργαστή. Θα βρείτε πολλές διαφορετικές αιτίες για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα.
Για να ξεκινήσετε με το ψαροκόκαλο, πρέπει να δηλώσετε το πρόβλημά σας ως ερώτηση, επίσης και από την άποψη 'γιατί'. Αυτό θα βοηθήσει στην ανταλλαγή ιδεών καθώς κάθε ερώτηση πρέπει να έχει απάντηση. Στο τέλος, ολόκληρη η ομάδα πρέπει να συμφωνήσει σχετικά με τη δήλωση προβλήματος και στη συνέχεια να θέσει αυτήν την ερώτηση στο «κεφάλι» του ψαριού.
Στη συνέχεια, το υπόλοιπο ψαροκόκαλο αποτελείται από μια γραμμή που σχεδιάζεται οριζόντια κατά μήκος της σελίδας, επισυνάπτοντας τη δήλωση προβλήματος στην κεφαλή και μια κάθετη γραμμή που σχεδιάστηκε ως κλαδιά ή οστά.
Αυτά τα υποκαταστήματα καλύπτουν διαφορετικές κατηγορίες όπως αναφέρονται παρακάτω:
- Ανθρωποι
- Επεξεργάζομαι, διαδικασία
- Υλικό
- Εξοπλισμός
- Διαδικασία
- Πολιτικές
Η λίστα που δίνεται παραπάνω δεν είναι περιορισμένη, αλλά μπορείτε να προσθέσετε ή να τροποποιήσετε σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου σας.
Μόλις το Fish-bone ολοκληρωθεί με όλους τους κλάδους και τις κατηγορίες, η ομάδα θα κατανοήσει τις βασικές αιτίες του προβλήματος και στη συνέχεια θα καθορίσει τις προτεραιότητες των αιτίων που πρέπει να επιλυθούν.
Μάθετε εδώ πώς να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε το διάγραμμα αιτίας-αποτελέσματος
# 4) Διάγραμμα Pareto
Το γράφημα Pareto είναι ένα γράφημα ράβδων καθώς και ένα γράφημα γραμμών που συνοψίζει γραφικά την ομάδα δεδομένων. Τα δεδομένα μπορεί να σχετίζονται με το κόστος, τον χρόνο, τα ελαττώματα κ.λπ. Εδώ, οι ράβδοι σε ένα γράφημα αντιπροσωπεύουν τις τιμές σε φθίνουσα σειρά, δηλαδή η μεγαλύτερη γραμμή στην αριστερή πλευρά και η συντομότερη γραμμή είναι στη δεξιά πλευρά και το αθροιστικό σύνολο αντιπροσωπεύεται από Γραμμές .
Η αριστερή κατακόρυφη γραμμή ή ο άξονας αντιπροσωπεύει τη συχνότητα των συμβάντων. Αυτό το συμβάν μπορεί να σχετίζεται με κόστος, ελαττώματα ή οποιαδήποτε άλλη μονάδα μέτρησης. Ο σωστός κάθετος άξονας αντιπροσωπεύει το σωρευτικό ποσοστό του συνολικού αριθμού εμφανίσεων.
Για να δημιουργήσετε ένα διάγραμμα Pareto, ένα διαφορετικό εύρος δεδομένων χωρίζεται σε ομάδες και ονομάζεται τμήμα ή κατηγορίες. Εξετάστε το παρακάτω δείγμα Pareto Chart που έχει σχεδιαστεί για την εφαρμογή πιστωτικής κάρτας.
Ας υποθέσουμε ότι η αίτηση πιστωτικής κάρτας έχει καθυστερήσει και θέλετε να διερευνήσετε τη διαδικασία που σχετίζεται με αυτήν και να εντοπίσετε τη βασική αιτία της καθυστέρησης.
Για να σχεδιάσετε το γράφημα Pareto, πρέπει να κατηγοριοποιήσετε μια ομάδα δεδομένων όπως φαίνεται παρακάτω:
- Χωρίς υπογραφή
- Η διεύθυνση δεν ενημερώθηκε.
- Μη ευανάγνωστο χειρόγραφο.
- Ήδη εγγεγραμμένος πελάτης.
- Οποιοσδήποτε άλλος λόγος
(εικόνα πηγή )
Στο παραπάνω γράφημα, ο αριστερός άξονας δείχνει τον αριθμό της συχνότητας ή τον αριθμό των εμφανίσεων κάθε κατηγορίας. Ο άξονας δεξιάς πλευράς αντιπροσωπεύει το σωρευτικό ποσοστό και η οριζόντια γραμμή αντιπροσωπεύει το όνομα κατηγορίας.
Με βάση τη συχνότητα και τα περιστατικά, το γράφημα Pareto που έχει κατασκευαστεί θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με το ποιος είναι ο μεγαλύτερος τομέας ανησυχίας για την επιχείρησή μας.
Στο δικό μας Παράδειγμα Το 'No Signature' είναι μια κατηγορία που παρουσιάζεται σε μεγάλο βαθμό και εάν εστιάσετε στην επίλυση αυτού του ζητήματος, θα βελτιώσετε σημαντικά τη διαδικασία σας. Είναι γνωστό ως «αρχή Pareto» και είναι επίσης γνωστό ως «κανόνας 80:20». Αυτό σημαίνει ότι το 80% των ελαττωμάτων που εντοπίζονται οφείλονται στο 20% των ενοτήτων της εφαρμογής.
Στο παραπάνω γράφημα, το μεγαλύτερο μέρος του προβλήματος προκαλείται καθώς δεν υπήρχε υπογραφή στην εφαρμογή. Έτσι, εάν η ομάδα του έργου καταβάλει προσπάθειες σε αυτό το 20% των ενοτήτων, τότε θα έχετε σημαντική βελτίωση της ποιότητας στο σύστημα.
Μάθε περισσότερα για Ελαττωματική ομαδοποίηση και αρχή Pareto .
# 5) Διαγράμματα ελέγχου
Τα διαγράμματα ελέγχου που είναι επίσης γνωστά ως Στατιστικός έλεγχος διαδικασίας χρησιμοποιούνται για να προσδιορίσουν εάν οι επιχειρηματικές διαδικασίες βρίσκονται σε κατάσταση ελέγχου. Το Διάγραμμα Ελέγχου είναι ένα γράφημα που δείχνει πώς αλλάζει η διαδικασία με την πάροδο του χρόνου.
Εάν η ανάλυση του διαγράμματος ελέγχου δείχνει ότι οι διεργασίες είναι σταθερές και υπάρχει μια μικρή παραλλαγή και είναι υπό έλεγχο, τότε δεν απαιτούνται αλλαγές για την παράμετρο ελέγχου της διαδικασίας.
Εάν οι διαδικασίες δεν είναι υπό έλεγχο, τότε το διάγραμμα ελέγχου βοηθά στον προσδιορισμό των πηγών παραλλαγής. Αυτό σημαίνει ότι απαιτείται διορθωτική ενέργεια για την παράμετρο ελέγχου της διαδικασίας.
Το Charts ελέγχου είναι επίσης γνωστό ως Run Charts. Είναι ένα γράφημα που χρησιμοποιείται για να σχεδιάσει τα δεδομένα της διαδικασίας σας με μια σειρά εντολών. Όπως δίνεται στο παρακάτω γράφημα, το Διάγραμμα Ελέγχου έχει μία κεντρική γραμμή, ένα ανώτερο όριο ελέγχου και ένα χαμηλότερο όριο ελέγχου. Η κεντρική γραμμή χρησιμοποιείται πάντα για έναν μέσο όρο διαδικασιών.
Το ανώτερο και το κατώτερο όριο ελέγχου υποδηλώνουν τη διακύμανση και καθορίζεται χρησιμοποιώντας δεδομένα ιστορικού.
(εικόνα πηγή )
Η διακύμανση μπορεί να είναι μεγάλη μερικές φορές και είναι εύκολα εμφανής και σε μερικές περιπτώσεις, είναι πολύ μικρή και δύσκολα αναγνωρίζεται από οπτική. Χρησιμοποιώντας το γράφημα ελέγχου και τα γραφικά σημεία, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η παραλλαγή της διαδικασίας είναι υπό έλεγχο ή εκτός ελέγχου.
Τα σημεία που εμπίπτουν στα όρια ελέγχου υποδεικνύουν ότι η ελεγχόμενη διαδικασία και τα σημεία που δεν εμπίπτουν στα όρια ελέγχου είναι απρόβλεπτα ή εκτός διαδικασίας ελέγχου.
# 6) Ιστόγραμμα
Ένα ιστόγραμμα είναι μια γραφική παράσταση σε ένα γράφημα ράβδων που δείχνει ότι το μοτίβο εμπίπτει σε διαφορετικές συνθήκες. Είναι μια διανομή αριθμητικών δεδομένων και παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το σχήμα και τη διασπορά ή την εξάπλωση ενός συνόλου δειγμάτων δεδομένων.
Οι αριθμητικές πληροφορίες μπορεί να είναι οποιουδήποτε τύπου, όπως βαθμολογίες που ελήφθησαν κατά τη διάρκεια της εξέτασης, ο αριθμός των νέων υπαλλήλων που εντάχθηκαν εντός ενός συγκεκριμένου μήνα, ο αριθμός των παραπόνων που ελήφθησαν ανά κατηγορία κ.λπ. Το Ιστογράμμα δείχνει την ένταση ενός συγκεκριμένου προβλήματος και εμφανίζει δεδομένα σε ένα οπτική μορφή.
Προκειμένου να κατασκευαστεί το Ιστόγραμμα, είναι απαραίτητο να χωριστεί το εύρος τιμών σε συγκεκριμένα διαστήματα όπως ένα διάστημα 5, 10, 15 κ.λπ. Ένα τέτοιο διάστημα ονομάζεται 'κάδος' και αυτοί οι κάδοι είναι διαδοχικοί, παρακείμενοι. Το μέγεθος κάθε διαστήματος είναι ίσο και αυτά τα διαστήματα δεν αλληλεπικαλύπτονται μεταξύ τους.
Τώρα, μετρήστε πόσες τιμές, σημεία κ.λπ., εμπίπτουν σε κάθε διάστημα και σχεδιάστε ένα γράφημα ράβδων ανάλογα.
Στο παρακάτω δείγμα Ιστογράμματος, οριζόντιος άξονας Χ αντιπροσωπεύει «σημεία» που λαμβάνονται από τους μαθητές σε μια τάξη και ο άξονας Υ αντιπροσωπεύει τον «αριθμό μαθητών». Οι βαθμοί ή τα σημάδια που λαμβάνονται από τους μαθητές χωρίζονται σε ίσο διάστημα 10 βαθμών και λαμβάνονται σε συνολικά 10 διαστήματα στο γράφημα.
Το ιστόγραμμα δημιουργείται με βάση τα σημάδια κάθε μαθητή που εμπίπτουν σε διαφορετικά διαστήματα, όπως φαίνεται στο παρακάτω γράφημα.
(εικόνα πηγή )
Τα ιστογράμματα είναι διαφορετικά από το γράφημα ράβδων και η διαφορά είναι ότι το ιστόγραμμα αντιπροσωπεύει συνεχή και παρακείμενα δεδομένα και ίσων διαστημάτων. Δεν υπάρχει κενό μεταξύ των δύο ράβδων σε ένα γράφημα, ενώ, στα γραφήματα ράβδων, υπάρχει ένα κενό μεταξύ των δύο ράβδων.
Σε όρους ποιότητας, το ιστόγραμμα χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό της αιτίας ενός προβλήματος στο σύστημα και την αποτελεσματική γραφική αναπαράσταση σε αριθμητική μορφή στους ενδιαφερόμενους. Μια τέτοια γραφική αναπαράσταση μπορεί να γίνει εύκολα κατανοητή από την ομάδα διαχείρισης του έργου και από οποιαδήποτε ομάδα τρίτων που δεν εμπλέκεται στην πραγματικότητα στο έργο.
Το ιστόγραμμα χρησιμοποιείται για να δείξει ότι η ποιότητα βελτιώνεται καθώς το γράφημα δείχνει τα πραγματικά αριθμητικά δεδομένα.
Εδώ είναι τα τα καλύτερα εργαλεία για τη δημιουργία εντυπωσιακών γραφημάτων γραμμών για τις αναφορές σας!
# 7) Διάγραμμα διασποράς
Scatter Diagram είναι μια γραφική παράσταση που δείχνει τη σχέση μεταξύ δύο μεταβλητών. Είναι ένα εργαλείο διαχείρισης ποιότητας, στο οποίο τα δεδομένα αντιπροσωπεύονται ως σημείο και κάθε σημείο στο γράφημα δείχνει την τιμή στον οριζόντιο και κάθετο άξονα.
Από αυτές τις δύο μεταβλητές, μία μεταβλητή είναι ανεξάρτητη και η δεύτερη μεταβλητή εξαρτάται από την πρώτη μεταβλητή. Είναι επίσης γνωστό ως 'Scatter Plot' ή 'Scatter Graph'.
Το Διάγραμμα Scatter βοηθά στον εντοπισμό της αιτίας και του αποτελέσματος στο σύστημα και η μεταβλητή αντιπροσωπεύει συνήθως κάθε πιθανή αιτία και αποτέλεσμα. Το Scatter Diagram χρησιμοποιείται επίσης για τον προσδιορισμό της συσχέτισης μεταξύ αυτών των δύο μεταβλητών.
Εάν οι μεταβλητές συσχετίζονται, τότε τα σημεία θα πέσουν κατά μήκος μιας γραμμής ή μιας μικρής καμπύλης. Η συσχέτιση μπορεί να είναι θετική, πράγμα που σημαίνει, τα σημεία απεικονίζονται ως άνοδο, μπορεί να είναι αρνητικά, δηλαδή τα σημεία πέφτουν ή μπορεί να μην υπάρχει συσχέτιση μεταξύ αυτών των σημείων ή μεταβλητών.
Εξετάστε το παραπάνω διάγραμμα Scatter που αντιπροσωπεύει τα δεδομένα που σχετίζονται με την Κατάρτιση Προσανατολισμού και τη βαθμολογία ικανοποίησης των εθελοντών που παρακολούθησαν την εκπαίδευση. Το διάγραμμα δείχνει τη σχέση μεταξύ βαθμολογίας ικανοποίησης εθελοντών και εκπαίδευσης προσανατολισμού εθελοντών.
συμπέρασμα
Εξετάσαμε όλα τα βασικά εργαλεία διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης εδώ σε αυτό το άρθρο.
Κάθε Εργαλείο Ποιότητας έχει μοναδικά χαρακτηριστικά και οφέλη για μια συγκεκριμένη κατάσταση και αυτά τα εργαλεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση προβλημάτων με βάση την κατάσταση. Ωστόσο, όλα τα εργαλεία ελέγχου ποιότητας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επίλυση προβλημάτων.
Κάθε διαχειριστής έργου επιθυμεί να παραδώσει το έργο με υψηλή ποιότητα και αυτά τα επτά βασικά εργαλεία διαχείρισης ποιότητας θα τους βοηθήσουν στην επίτευξη ποιότητας.
Ετοιμαστείτε να ζήσετε απόλυτη ποιότητα !!
Συνιστώμενη ανάγνωση
- Τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής λογισμικού 2021 (QA Test Automation Tools)
- 9 καλύτερα εργαλεία δοκιμής VoIP: Εργαλεία δοκιμής ταχύτητας και ποιότητας VoIP (2021 LIST)
- Διαφορά μεταξύ διασφάλισης ποιότητας και ποιοτικού ελέγχου (QA έναντι QC)
- 4 βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να διαθέτουν τα εργαλεία διαχείρισης δοκιμών
- Ποια είναι τα ποιοτικά χαρακτηριστικά;
- Tutorial Micro Focus Quality Center (Ημέρα 7) - Ανάλυση έργου με τη χρήση των ισχυρών εργαλείων ταμπλό
- Δυνατότητα συγκέντρωσης δεδομένων στο IBM Rational Quality Manager για δοκιμή διαχείρισης δεδομένων
- Κορυφαία 14 καλύτερα εργαλεία διαχείρισης δεδομένων δοκιμής το 2021