why people hate electronic arts
Η χειρότερη εταιρεία στην Αμερική; Εσύ αποφασίζεις.
Δεν ήταν μεγάλη έκπληξη το γεγονός ότι η Electronic Arts ψηφίστηκε πρόσφατα η δεύτερη χειρότερη εταιρεία στην Αμερική από τους αναγνώστες της Consumerist για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά. Αν και οι αμαρτίες του εκδότη του παιχνιδιού είναι αναμφισβήτητα λιγότερο ουσιαστικές από εκείνες του ανταγωνισμού τους, οι ανδρείκελοι έχουν δηλώσει σωστά ότι το borked SimCity οι εξυπηρετητές είναι επίσημα χειρότεροι από τις τακτικές τακτικής δανειοδότησης που είναι υπεύθυνες για την τρέχουσα οικονομική κρίση.
Ανεξάρτητα από το αν συμφωνείτε με τη νίκη της EA, είναι προφανές ότι οι παίκτες πραγματικά δεν συμπαθούν αυτόν τον γίγαντα του λογισμικού. Ας ρίξουμε μια ματιά στους λόγους για τους οποίους.
Έλλειψη δημιουργικότητας
qa απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης μηχανικού pdf
Η Electronic Arts φοβάται τρομακτικά τη λέξη «δημιουργικότητα». Το να είσαι δημιουργικός σημαίνει να παίρνεις κινδύνους, να δοκιμάζεις πράγματα που δεν έχουν δοκιμαστεί πριν. Εν τω μεταξύ, η EA προτιμά να απελευθερώνει το ίδιο παιχνίδι όσο το δυνατόν περισσότερες φορές βλέποντας πόσα χρήματα μπορούν να βγάλουν από ένα franchise πριν συνειδητοποιήσουν ότι πιθανώς δεν χρειάζονται την επέκταση του 'Extreme Farming' για The Sims .
Το έχω πει πριν, αλλά αυτό εξακολουθεί να είναι το πιο ηλίθιο πράγμα ποτέ.
Για ένα καλό παράδειγμα του πόσο αποτρόπαιες ηλεκτρονικές τέχνες είναι για την έλλειψη πρωτότυπων ιδεών τους, μην κοιτάτε παρά Goldeneye: Πράκτορας Rogue . Αφού αφαίρεσε την άδεια Bond μακριά από το Rare και έριξε μια ατελείωτη πομπή ανυπόληπτων σκοπευτών, η EA τελικά αποφάσισε να προσπαθήσει απλώς να εξαπατήσει τους ανθρώπους να σκεφτούν ότι είχαν δημιουργήσει μια συνέχεια στο hit N64. Το παιχνίδι δεν βασίστηκε καν στην ταινία Χρυσό μάτι , ήταν για ένα μάγκα με ένα πραγματικό χρυσό μάτι, το οποίο δεν έχει κυριολεκτικά καμία νόημα.
Το χειρότερο από όλα, η EA δεν έχει καν την ευπρέπεια να αναγνωρίσει πότε δημοσίευσε ένα άλλο uninspired κομμάτι χάλια. Μετάλλιο τιμής: Warfighter ήταν παγκοσμίως εκλεπτυσμένη από τους κριτικούς, αν και αντί να αναγνωρίσει την αποτυχία τους και να μάθει από αυτήν, οι EA execs αποφάσισαν να φωνάζουν δυνατά για το πόσο άδικο ήταν τα αποτελέσματα. Υπάρχει κάτι πιο θλιβερό από ένα μάτσο βρώμικων πλούσιων στελεχών που κλαίνε επειδή οι κριτές έκριναν το παιχνίδι τους με βάση τα πλεονεκτήματά του και όχι τον γιγαντιαίο προϋπολογισμό μάρκετινγκ;
Αγοράζοντας τον ανταγωνισμό
Όπως καθιερώθηκε, η EA μισεί έρχεται με νέες ιδέες, και πουθενά είναι πιο εμφανής από τη μαζική σύνθεση των αθλητικών τίτλων των cookie-cutter. Φυσικά, ποιος μπορεί πραγματικά να τους ενοχλήσει επειδή εκμεταλλεύτηκαν εκείνους τους κροτίδες που σέρνουν τους αγκώνες που είναι στην ευχάριστη θέση να πληρώσουν $ 60 για το ακριβώς ίδιο παιχνίδι που αγόρασαν πέρυσι;
Κοιτάξτε πόσο ενθουσιασμένος είναι ο John Madden για τον έλεγχο των δικαιωμάτων του.
Τούτου λεχθέντος, είναι αρκετά αξιολύπητο να δούμε πόσο τρομοκρατημένη η EA είναι του ανταγωνισμού τους, πιθανώς γνωρίζοντας ότι οποιοσδήποτε εργολάβος με ακόμη και ένα σφιχτό σεβασμό για τον πελάτη θα μπορούσε εύκολα να φυσήξει τις μισές δοκιμασμένες προσπάθειές τους έξω από το νερό.
Αυτό ακριβώς συνέβη στην περίπτωση του Sega NFL 2Κ5 , ένα παιχνίδι το οποίο όχι μόνο χαιρέτησε ως ένα από τα καλύτερα παιχνίδια ποδοσφαίρου όλων των εποχών, αλλά στην πραγματικότητα πωλήθηκε για $ 10 λιγότερο από την τελευταία τεμπέλη δόση της EA στην Τρελαίνομαι προνόμιο. Οι ιδρώτες, καθώς σκέφτηκαν την ιδέα της πραγματικής ανάγκης να εργάζονται για τα χρήματα των καταναλωτών τους, οι EA execs φρενάρωσαν τα καλαμάκια τους στο NFL, διαπραγματεύοντας μια αποκλειστική σύμβαση και σκοτώνοντας οποιαδήποτε ανταγωνιστική σειρά παιχνιδιών NFL, NFL 2Κ και NFL Blitz .
Φυσικά, οι Electronic Arts οι ίδιοι έφεραν πραγματικά το NFL Blitz franchise το 2012, το οποίο είναι αρκετά αηδιαστικό όταν το σκεφτείτε. Είναι ένα πράγμα να διαπράττει δολοφονία, είναι άλλο να αναζωογονήσει το πτώμα του θύματος και να τον αναγκάσει να χορέψει για νικέλα.
Η μεταχείριση των εργαζομένων, όπως η δουλειά των σκλάβων
Μπορεί να υποστηρίξετε ότι η ΕΑ δεν μπορεί να προσβληθεί απλώς και μόνο επειδή είναι καλό στην επιχείρηση και θα είμαι ο πρώτος που θα παραδεχτώ ότι δεν έχω τίποτα ενάντια σε έναν καλό παλιό καπιταλισμό. Το πρόβλημα είναι ότι η Electronic Arts είναι λίγο υπερβολικά παλαιά, η εταιρεία σαφώς πινέζοντας για τις ημέρες όπου η μεταχείριση των εργαζομένων σας σαν σκλάβοι ήταν απλά η ίδια για την πορεία.
Αχ, οι καλές μέρες.
Βλέπε, στην Αμερική έχουμε κάτι που ονομάζεται «νόμος υπερωριών», όπου οποιοσδήποτε υπάλληλος που εργάζεται πάνω από σαράντα ώρες σε μια εβδομάδα πληρώνεται 1,5 φορές το κανονικό επιτόκιο για αυτές τις επιπλέον ώρες. Υποτίθεται ότι θα ενθαρρύνει τις εταιρείες να προσλαμβάνουν πρόσθετους εργαζόμενους, αντί να προσλαμβάνουν απλά έναν καημένο άνθρωπο με ένα μαστίγιο για να ενθαρρύνουν.
Εν πάση περιπτώσει, η EA δεν πήρε ποτέ το σημείωμα για το να μην αναγκάσει τους προγραμματιστές σας να δουλέψουν σαν εργάτες που εργάζονταν στο χώρο της εργασίας. Το 2004, η Erin Hoffman, η λεγόμενη «Σύζυγος της EA», δημοσίευσε μια εκτεταμένη έκθεση για το πώς ο ηλεκτρονικός γίγαντας αντιμετώπισε τον σύζυγό της και άλλους υπαλλήλους, αναγκάζοντάς τους να εργάζονται σε 84 ώρες την εβδομάδα χωρίς καμία αποζημίωση υπερωριών. Η ομιλία της οδήγησε σε τρεις ξεχωριστές αγωγές κατηγορητικής δράσης που κατατέθηκαν εναντίον της EA, ο γίγαντας του λογισμικού που αναγκάστηκε να απομακρύνει τα σχέδιά τους για κίνητρα για κλοπές.
Οι κτύποι θα συνεχιστούν μέχρι να βελτιωθεί το ηθικό.
Καταστρεπτικές εταιρείες
Στη δεκαετία του '90 οι Electronic Arts έθεσαν ως στόχο την αγορά κάθε φοβερού προγραμματιστή PC που θα μπορούσαν να βρουν, με τις ελπίδες να συνεργαστούν με αυτά τα ταλαντούχα στούντιο για να δημιουργήσουν εξαιρετικές τιμές λογισμικού για τον καταναλωτή ...
Περιμένετε, αυτό είναι λάθος. Αυτό που η EA ήθελε πραγματικά ήταν να αγοράσει ένα σωρό ήδη δημοφιλή franchises, και στη συνέχεια να αναγκάσει τους προγραμματιστές να απελευθερώσουν μια ατελείωτη ροή από μπερδεμένα bug bug-sequels.
καλύτερα παράθυρα λογισμικού κλωνοποίησης SSD 10
Θυμηθείτε τη βιβλική ιστορία του Αβραάμ, που διέταξε ο θεός να πάρει τον γιο του Ισαάκ σε ένα βουνό και να μαχαιρώσει το παιδί με τον πρώτο αιχμηρό βράχο που θα μπορούσε να βρει; Ήταν κάτι τέτοιο, εκτός από το ότι ήταν ο Ισάκ ΔΙΟΙΚΕΙ και ΚΑΤΑΚΤΑ και η Electronic Arts δεν αστειεύτηκε γύρω από το διάταγμα «δολοφονία παιδιού» σας.
C'mon Abraham, απλά το πλοίο Ultima IX. Ποιος νοιάζεται αν είναι χάλια;
Όχι ότι η EA φρόντισε καθώς βοήθησαν να τρέξουν στούντιο όπως το Westwood και το Origin στο έδαφος. Μόλις τα στούντιο δεν ήταν πια κερδοφόρα, απλά πυροβόλησαν όλοι και τσέπησαν τα μετρητά που είχαν κάνει. Όλοι κερδίζουν, εκτός φυσικά για εκείνους τους προγραμματιστές που αναγκάστηκαν να μαχαιρώσουν τις πιο αγαπημένες τους δημιουργίες.
Κακή Richard Garriott. Ελπίζω ότι είναι ευτυχής τώρα που ζει στο διάστημα.
Ξεκάθαρη εκκαθάριση χρημάτων
Αν και οι περισσότεροι εκδότες αυτές τις μέρες έχουν καταφύγει σε μια ποικιλία τακτικών για να κερδίσουν κάποια πρόσθετα μετρητά, η Electronic Arts είναι ίσως η πιο αποτρόπαια για αυτές τις πρακτικές, προσπαθώντας με ανυπομονησία να αποσπάσει κάθε πιθανό δολάριο από το πορτοφόλι σας.
Αμέτρητες ώρες διασκέδασης στην οθόνη σύνδεσης.
- Περιεχόμενο προς λήψη - Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι κάθε κυκλοφορία της EA θα έρθει φορτωμένο με αυτό, πολλά από τα οποία πιθανότατα θα έπρεπε να συμπεριληφθούν στη λιανική έκδοση.
- Μεταχειρισμένα παιχνίδια - Λυπάμαι φίλε. Εάν θέλετε να παίξετε με τους φίλους σας, θα χρειαστείτε αυτό το γελοίο διαδικτυακό πέρασμα.
- Μικρο-συναλλαγές - Επειδή τα αγαπημένα σας βιντεοπαιχνίδια γίνονται καλύτερα όταν σας ζητείται συνεχώς να τα τροφοδοτήσετε
- Διαχείριση ψηφιακών δικαιωμάτων - Η EA υπόσχεται να σιγουρευτεί ότι η αναπαραγωγή του παιχνιδιού που αγοράσατε είναι όσο το δυνατόν πιο απογοητευτική, είτε φορτώνοντας τον υπολογιστή σας με το λογισμικό DRM ή αναγκάζοντάς σας να περιμένετε εβδομάδες για να διορθώσετε τους διακομιστές πριν να μπορέσετε να παίξετε αυτό το αντίγραφο SimCity αγόρασες.
Δείτε, ο λόγος για τον οποίο οι παίκτες αγαπούν εταιρείες όπως η Valve, είναι επειδή η βαλβίδα καθιστά σαφές ότι αγαπά τον καταναλωτή. Ο Gabe Newell έχει αποδείξει ότι δεν χρειάζεται να σκατάζετε συνεχώς σε όλους τους πελάτες σας μόνο για να κάνετε κέρδος. Κάθε φορά που αγοράζω ένα παιχνίδι στο Steam, αισθάνομαι σαν να υποστηρίζω μια εταιρεία που πραγματικά φροντίζει για μένα ως πελάτης.
Με την Electronic Arts, έχω την αίσθηση ότι τα χρήματά μου χρησιμοποιούνται για την αγορά ορφανών παιδιών, των οποίων οι ψυχές χρησιμοποιούνται για την εξουσία του μαζικού μηχανισμού φόβου του EA, ανοίγοντας σταδιακά την πύλη στο σκληρό εφιάλτη, όπου οι δαιμονικοί υπερασπιστές τους σχεδιάζουν τη συνολική υποδούλωση της ανθρωπότητας.
Καλέστε το.
Μη υπάρχουσα υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
Είναι ενδιαφέρον να δούμε πόσο διαφορετικές εταιρείες προσεγγίζουν το ζήτημα της εξυπηρέτησης πελατών. Πολλοί λιανοπωλητές κατέχουν από το παλιό ρητό 'ο πελάτης έχει πάντα δίκιο', βγαίνοντας από το δρόμο τους για να ευχαριστήσουν κάθε προστάτη. Οι ηλεκτρονικές τέχνες πηγαίνουν από το σύνθημα «σας μισούμε, δώστε τα χρήματά σας», κάτι που τους αποδίδει απίστευτα λίγους οπαδούς.
Γεια! Πώς μπορούμε να κάνουμε τη ζωή σας δυστυχισμένη σήμερα;
Η ανικανότητα της EA να φροντίζει τους καταναλωτές της ήταν λιγότερο πρόβλημα κατά τις ημέρες λιανικής, αν και η κίνηση προς ψηφιακές λήψεις ανάγκασε τους ανθρώπους να ασχοληθούν με τους αναξιόπιστους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών της Origin. Έχετε χρεωθεί δύο φορές για το Battlefield 3; Αυτή είναι μια απαγόρευση. Ένας αντίπαλος σας ορκίστηκε κατά τη διάρκεια μιας περιόδου παιχνιδιού; Αυτή είναι μια άλλη απαγόρευση. Προ-παραγγείλατε Command & Conquer: Γενικοί 2 πριν το ανακοινώσει ως ελεύθερο για παιχνίδι και τώρα χρειάζεται επιστροφή χρημάτων; Συγγνώμη αδερφέ, καλύτερη τύχη την επόμενη φορά.
Το πρόσφατο SimCity η καταστροφή ήταν εξαιρετική απόδειξη για το πόσο λίγη είναι η Electronic Arts που ενδιαφέρεται για τους πελάτες της. Όταν πουλάτε κάποιον ένα προϊόν αξίας $ 60 που δεν λειτουργεί, το σωστό είναι να του προσφέρετε μια επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, η ιδέα του κολύμπι σε μια ελαφρώς μικρότερη πισίνα χρήματος ήταν αρκετή για να στείλει τα στελέχη της EA σε δάκρυα. Χωρίς επιστροφές για κανέναν, παρόλο που παίρνετε ένα δωρεάν αντίγραφο οποιουδήποτε παιχνιδιού που υπολογίζεται από την ΕΑ θα επηρέαζε λιγότερο την κατώτατη γραμμή τους.
Έτσι, η Electronic Arts έχει δημιουργήσει το προηγούμενο που τους επιτρέπεται να σας πουλήσουν κάτι που δεν λειτουργεί, τότε αρνούνται να σας δώσουν πίσω τα χρήματά σας και ενδεχομένως σας απαγορεύσουν να διαμαρτύρονται για αυτό.
Αν αυτό δεν είναι αρκετό για να ακυρώσετε την αίτησή σας Πεδίο μάχης 4 προ-παραγγελία, δεν ξέρω τι είναι.
Προρυθμίστε την ανεξήγητη προέλευση που σας απαγορεύει σήμερα!
Εν ολίγοις, οι Electronic Arts είναι σαν τις περισσότερες αμερικανικές εταιρείες, η τυφλή αγενής αγάπη τους για χρήματα που έχει ως αποτέλεσμα μια φοβερή εμπειρία για τον καταναλωτή. Παρόλο που δεν μπορούμε να ισχυριστούμε ότι βγάζουν μερικά μεγάλα παιχνίδια ξανά και ξανά, είναι οι προβληματικές επιχειρηματικές πρακτικές τους.
Η χειρότερη εταιρεία στην Αμερική; Ίσως όχι, αλλά σίγουρα εργάζονται σκληρά για να κρατήσουν τον τίτλο.
