top 10 challenges testers face workplace
Οι προκλήσεις είναι φυσιολογικές. Είναι όταν τις βλέπετε ως ευκαιρίες, ένα ορυχείο χρυσού και ως εμπόδια, ένα ορυχείο. Είχα το μερίδιό μου στις «ευκαιρίες» τα τελευταία χρόνια στον κλάδο της πληροφορικής.
Κάποιοι ήρθαν με τον ρόλο που έπαιζα, κάποιοι στρατηγικοί. Αυτή είναι η προσπάθειά μου να τα καταγράψω και να επικοινωνήσω με την κοινότητα για να δω αν κάποιο από αυτά αντηχεί με εσάς και ίσως, σε μικρή χωρητικότητα να σας βοηθήσει και να σας ενημερώσω ότι δεν είστε μόνοι.
Αυτή είναι η κορυφαία 10 λίστα μου:
Τι θα μάθετε:
- Κορυφαίες 10 προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι δοκιμαστές στο χώρο εργασίας
- Δοκιμές / συγκεκριμένες προκλήσεις QA
- Άλλες προκλήσεις
- Συνιστώμενη ανάγνωση
Κορυφαίες 10 προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι δοκιμαστές στο χώρο εργασίας
# 1) Πολιτισμός της εταιρείας:
Αυτό είναι το τιμητικό πρώτο στοιχείο της λίστας, επειδή βρισκόμουν στον κλάδο των υπηρεσιών πληροφορικής με έκανε να πάω ανάμεσα σε πολλούς πελάτες, ομάδες, τοποθεσίες και εταιρείες. Μου άρεσε πολύ να είμαι μέρος κάποιων ομάδων και μερικές, λοιπόν, δεν θα επαναλάμβανα την εμπειρία.
- Μια ομάδα για την οποία δούλεψα ξεκίνησε στις 6 π.μ. Ένας άλλος επέμενε να εργαστεί μέχρι τις 18:00.
- Ο ένας έκανε τους εργολάβους να εισέλθουν στο κτίριο μέσω μιας διαφορετικής πόρτας και ένας άλλος που δεν πίστευε καν στην πρόσβαση κάρτας σάρωσης.
- Κάποιος μας έκανε να αφήσουμε όλες τις φορητές συσκευές με μνήμη, Bluetooth ή οποιαδήποτε άλλη συνδεσιμότητα έξω, ενώ μια άλλη εταιρεία έπαιζε υπέροχη μουσική στο χώρο εργασίας όλη την ημέρα.
- Ορισμένες εταιρείες ακολουθούν μια αυστηρή ιεραρχία με την απόκτηση του διασημοποιητή του CEO τους και μια άλλη που δεν έχει καμπίνες και όλοι ήταν ίσοι.
Αυτό που κατάλαβα με την πάροδο του χρόνου είναι ότι δεν υπάρχει κανένας σωστός ή λάθος τρόπος. είναι μόνο ο τρόπος τους. Δεδομένου του χρόνου, θα προσαρμόζουμε πάντα τις περιστάσεις, αλλά αν δεν το δώσετε μια δίκαιη ευκαιρία, βρείτε την πλησιέστερη έξοδο.
# 2) Διαφορετικές ζώνες ώρας:
Μείνετε στο γραφείο ή στο σπίτι μπροστά από το φορητό υπολογιστή στις 11 μ.μ. ή στις 5 μ.μ. Προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με τις ομάδες σας που είναι γεωγραφικά κατανεμημένες; Αυτό είναι πολύ οικείο, έτσι δεν είναι;
Δεν υπάρχει πραγματικά αντίδοτο σε αυτό το πρόβλημα (Μπορεί να είναι, καφές;) Χρησιμοποιήστε ρολόγια που σας δείχνουν την ακριβή ώρα σε διαφορετικές τοποθεσίες (το παγκόσμιο ρολόι στο smartphone σας λειτουργεί επίσης), τέλεια πρωτόκολλα επικοινωνίας με τρόπο που δεν χρειάζεται να υπάρχουν συναντήσεις για ζητήματα επιλύθηκε μέσω email και πρακτική συνειδητή χρονοδιάγραμμα ζώνης ώρας για την αποφυγή αυτού του προβλήματος σε μεγάλο βαθμό.
Συνιστώμενη ανάγνωση => Onsite - Offshore Model of Software Testing - Κάντε το να λειτουργεί για εσάς
# 3) Διαπολιτισμικές διαφορές:
Έχω εργαστεί τόσο στην Ινδία όσο και στις ΗΠΑ. Παρόλο που η εταιρική κουλτούρα είναι αρκετά μη εθνοτική, από όπου επηρεάζουμε τη συμπεριφορά και την κατανόησή μας.
πώς να εκτελέσετε μια επίθεση ddos σε έναν ιστότοπο
Για παράδειγμα: 'Γεια πως εισαι?' είναι ένας κοινός χαιρετισμός στις ΗΠΑ. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θέλουν να γνωρίζουν ακριβώς τι νιώθεις αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, όταν ήμουν νέος στις ΗΠΑ, συνήθιζα να σκέφτομαι: «Ήμουν σε μια συνάντηση με αυτό το άτομο πριν από λίγο. Τι θα άλλαζε σε τόσο λίγο χρόνο; ' :) Καλό για μένα, έμαθα γρήγορα.
Επίσης, σε ορισμένους πολιτισμούς, το να μιλάτε λιγότερο δείχνει ήσυχο στοχασμό, ενώ σε άλλους σημαίνει απλά, είναι βαρετό ή δεν έχετε τίποτα να πείτε.
Όταν προσπαθείτε να κατανοήσετε αυτές τις μικρές αποχρώσεις, κατανοείτε καλύτερα τους ανθρώπους και μπορείτε να λειτουργήσετε με καλύτερο τρόπο.
Δοκιμές / συγκεκριμένες προκλήσεις QA
# 4) Δεν υπάρχει τεκμηρίωση:
Το κλασσικό. Πολλές ομάδες εξακολουθούν να πιστεύουν στην προφορική επικοινωνία και διατηρούν ελάχιστο υλικό αναφοράς για το πώς το λογισμικό έγινε αυτό που είναι σήμερα. Οι γρήγοροι κύκλοι ανάπτυξης το κατέστησαν πιο έντονο.
Ωστόσο, αυτή είναι πραγματικά μία από αυτές τις περιπτώσεις προκλήσεων που γίνονται ευκαιρίες.
Συμμετάσχετε σε συνομιλίες με την ανάπτυξη, την επιχειρηματική ανάλυση ή τις τεχνικές ομάδες σας. Ερευνήστε την εφαρμογή. ορίστε αναφορές που εξετάζουν παρόμοιες εφαρμογές και τα πρότυπά τους. Κατανοήστε την προοπτική του τελικού χρήστη. Απολαύστε περιπετειώδεις δοκιμές.
Για περισσότερες κατευθύνσεις, ρίξτε μια ματιά => Πώς να δοκιμάσετε μια εφαρμογή χωρίς απαιτήσεις;
# 5) Ασταθές περιβάλλον:
Συνήθως, οι ομάδες QA υποφέρουν από ένα κατώτερο περιβάλλον που πρέπει να είμαστε πραγματικά έτοιμοι να αξιοποιήσουμε στο έπακρο αυτό που έχουμε.
Για παράδειγμα: Ο διακομιστής που υπερφορτώνεται και χρειάζεται επανεκκίνηση μερικές φορές κατά τη διάρκεια της δοκιμής, τα αρχεία καταγραφής που χρειάζονται συχνά εκκαθάριση για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει υπερχείλιση κ.λπ.
Φέρτε αυτά τα προβλήματα στην πρώτη γραμμή και βεβαιωθείτε ότι έχετε υποστήριξη περιβάλλοντος κατά τη διάρκεια των δοκιμών. Για περιπτώσεις που συμβαίνουν συνήθως, αποκτήστε πρόσβαση στους διακομιστές με τα βήματα για να κάνετε κάποια απλή συντήρηση, όπως επανεκκίνηση, εκκαθάριση ουρών κ.λπ.
Συνιστώμενη ανάγνωση => Πώς να ελαχιστοποιήσετε τις δοκιμαστικές ατέλειες περιβάλλοντος
# 6) Εργαλεία που τροφοδοτούνται με δύναμη:
Μερικές φορές γνωρίζουμε ότι ένα εργαλείο δεν είναι κατάλληλο για τη δουλειά. Δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να συνεχίσουμε να το χρησιμοποιούμε, επειδή οι πελάτες / ομάδες έχουν ήδη άδειες και δεν θα ήθελαν να πάνε για καινούργια έως ότου τελειώσει η τρέχουσα άδεια.
Έπρεπε να δοκιμάσω μια εφαρμογή Mainframes στο HP QTP χωρίς το πρόσθετο Terminal Emulator. Σε αυτήν την περίπτωση, είχα το εργαλείο αλλά όχι τη σωστή διαμόρφωση. Δεν μπορούσα να κάνω λίγα πράγματα, γι 'αυτό έπρεπε να αλλάξω μεταξύ των λειτουργιών εγγραφής Κανονικού και χαμηλού επιπέδου ως λύση.
Δεν είναι διασκεδαστικό, αλλά μαθαίνεις εναλλακτικές. Ή τουλάχιστον, θα καταλήξετε σε ένα οριστικό συμπέρασμα για το αν οι εναλλακτικές λύσεις λειτουργούν πραγματικά ή όχι.
Διαβάστε επίσης => Οδηγός Α έως Ω για την επιλογή ενός εργαλείου αυτοματισμού
# 7) Ορισμένες εφαρμογές απλώς δεν το κόβουν:
Έχετε δοκιμάσει ποτέ μια εφαρμογή και έχετε αρχίσει να αναρωτιέστε: 'Πώς μπορεί να ονομάζεται ακόμη και λογισμικό όταν είναι μηχανή παραγωγής σφαλμάτων;'
Είχα αυτό το ιδιαίτερο προνόμιο, όπου το μεγαλύτερο μέρος της μέρας μου αφορούσε απλώς την αναφορά σφαλμάτων και την αναφορά σφαλμάτων. Ορισμένες περιοχές της εφαρμογής διακόπτονται ως αποτέλεσμα αυτών των σφαλμάτων. Όλο το φάσμα της βαρύτητας σας ρίχνει έξω από το παιχνίδι σας και γίνεται συντριπτικό όπου αρχίζετε να σκέφτεστε: «Υπάρχει νόημα για αυτό που κάνω εδώ;»
Υπερωρίες, έχω μάθει να παραμένω σταθερή στην απόφασή μου ότι το λογισμικό δεν είναι έτοιμο να δοκιμάσει και να απορρίψει την έκδοση. Δεν ψάχνω πια μια ασημένια επένδυση όταν δεν υπάρχει.
Άλλες προκλήσεις
# 8) Άνθρωποι-ιδιοτροπίες:
Είχατε ποτέ έναν προγραμματιστή να χτυπήσει το τραπέζι της αίθουσας συνεδριάσεων μόλις εξηγήσατε ένα ελάττωμα; Ναι, αυτό μου συνέβη. :) Αργότερα κατάλαβα ότι ήταν η έκφρασή του και όχι η επιδείνωση.
Είχα επίσης ένα μέλος της ομάδας που στην αρχή βγήκε ως μη συνεργάσιμος και αγενής, αλλά ήταν πραγματικά ντροπαλός. Αυτό το άτομο δεν θα έλεγε λίγα λόγια ή θα έβλεπε το μάτι όταν του ζητούσαν ενημερώσεις κατάστασης. Ήμουν πολύ κοντά στο να κάνω μια κριτική αρνητικής απόδοσης και να κλιμακώσω αν δεν συνειδητοποίησα ότι οι ίδιες λεπτομέρειες μπορούν εύκολα και περίτεχνα να ληφθούν από αυτόν μέσω email. Είναι η συνομιλία one-on-one με την οποία δεν ήταν άνετη.
Ο καθένας είναι διαφορετικός και αξίζει ένα όφελος αμφιβολίας. Μην είστε πολύ γρήγοροι για να κρίνετε και να σέβεστε τα όρια.
Διαβάστε επίσης αυτό => Πώς να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την ομάδα δοκιμών
# 9) Έλλειψη βρόχου ανατροφοδότησης:
Μερικές φορές πηγαίνετε μέρες στο τέλος δουλεύοντας και εμμονή σε ένα παραδοτέο μόνο για να μάθετε ότι δεν έπρεπε να γίνει έτσι.
Ή εργάζεστε από μια απομακρυσμένη τοποθεσία με την ομάδα σας που βρίσκεται αλλού που αισθάνεστε απομονωμένοι και δεν έχετε κανέναν να αναπηδήσει τις ιδέες σας.
Ή λαμβάνετε σχόλια που δεν είναι ακριβώς χρήσιμα. Ας υποθέσουμε ότι δημιουργήσατε ένα έγγραφο διαδικασίας και είπαν ότι ήταν καλό. Δεν βλέπετε το έγγραφο της διαδικασίας να δημοσιεύεται ή να χρησιμοποιείται και αφήνετε να αναρωτιέστε τι συνέβη σε αυτό. Έτσι, τα σχόλια «καλά» δεν έκαναν κανένα καλό εδώ και είναι σχεδόν μη ανατροφοδότηση.
Ζητήστε ειλικρινά σχόλια και δημιουργήστε μια κοινότητα για να συζητήσετε τις ιδέες σας. Όχι συχνά το πιο εύκολο να κάνουμε, αλλά χωρίς τη θετική ενίσχυση που παρέχει αυτό το βήμα, έχετε μείνει ακινητοποιημένοι.
# 10) Προληπτικές έννοιες:
Λοιπόν, γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλές προκαταλήψεις στον χώρο εργασίας γύρω από το φύλο, την εθνικότητα κλπ. Δεν πρόκειται να αναφερθώ σε συγκεκριμένα σημεία, αλλά αν δεν αρχίσουμε να βλέπουμε τον κόσμο ως ένα παγκόσμιο χωριό και όλοι ίσοι, ο κόσμος και ο χώρος εργασίας γίνονται και οι δύο τοξικός.
Σχετικά με τον συγγραφέα: Χάρη στο μέλος της ομάδας STH Swati που μοιράστηκε αυτές τις 10 κορυφαίες προκλήσεις που αντιμετώπισαν οι δοκιμαστές.
Τωρα ειναι η σειρα σου.
Ποια από τα στοιχεία της λίστας σας εκπλήξατε ή κουνήσατε το μυαλό σας για να καταλάβετε; Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίσατε και πώς τις ξεπεράσατε;
Παρακαλώ μοιραστείτε και σχολιάστε!
Συνιστώμενη ανάγνωση
- Η παγκόσμια επιχείρηση δοκιμών λογισμικού θα προσεγγίσει σύντομα 28,8 δισεκατομμύρια δολάρια
- Συμβουλές δοκιμής λογισμικού για αρχάριους δοκιμαστές
- Πώς να διατηρήσετε το Motivation Alive σε δοκιμαστές λογισμικού;
- Τα καλύτερα εργαλεία δοκιμής λογισμικού 2021 (QA Test Automation Tools)
- Ο Ζεν και η τέχνη της δοκιμής λογισμικού
- Δοκιμή λογισμικού QA Assistant Job
- Τα καλύτερα άρθρα δοκιμών λογισμικού του 2008
- Χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες προκλήσεις δοκιμών