top 12 best ai chatbots
Διαβάστε αυτήν την περιεκτική κριτική των κορυφαίων AI Chatbots με τιμές, δυνατότητες και σύγκριση για να επιλέξετε το καλύτερο AI Chatbot για εσάς Απαιτήσεις:
Τι είναι τα Chatbots;
Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης (AI) χρησιμοποιούν μηχανική εκμάθηση για συνομιλία με ανθρώπους. Το πρώτο AI chatbot αναπτύχθηκε στη δεκαετία του 1960 από τον Joseph Weizenbaum, καθηγητή στο MIT. Σήμερα, η τεχνολογία chatbot έχει προχωρήσει πολύ. Ασχολείται με άτομα σε επίπεδο ενσυναίσθησης και προσωπικότητας.
Τα AI chatbots αναδιαμορφώνουν δραματικά την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Μπορούν να κατανοήσουν το πλαίσιο και το νόημα των λέξεων. Μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις για να δημιουργήσουν πρόθεση και μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων πελατών.
Τι θα μάθετε:
Καλύτερες συνομιλίες AI
Σε αυτό το σεμινάριο, θα εξετάσουμε τα καλύτερα AI chatbots που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο. Θα γνωρίζετε την τιμή και τα πλεονεκτήματα του καθενός, καθώς και να κατανοήσετε τον σκοπό για τον οποίο ταιριάζει καλύτερα.
Έλεγχος γεγονότων: ο αγορά chatbot αναμένεται να αυξηθεί από 2,6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2019 σε 9,4 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024. Η χρήση του chatbot στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών προβλέπεται να αυξηθεί έως και 31,7 τοις εκατό (CAGR) τα επόμενα πέντε χρόνια.
Σχήμα: Ρυθμός ανάπτυξης αγοράς Chatbot
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το λογισμικό Chatbot
Q # 1) Τι είναι το λογισμικό AI Chatbot;
Απάντηση: Αυτό το λογισμικό συνομιλεί με ανθρώπους χρησιμοποιώντας μια τεχνική μηχανικής μάθησης. Το chatbot μπορεί να συμμετάσχει σε μια συνομιλία με πελάτες με βάση τις απαντήσεις τους. Χρησιμοποιώντας πολύπλοκους αλγόριθμους Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας (NLP), το λογισμικό μπορεί να κατανοήσει λέξεις και φράσεις και έτσι μπορεί να κάνει τις κατάλληλες απαντήσεις.
Q # 2) Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση του AI Chatbot;
Απάντηση: Η χρήση του AI chatbot μπορεί να προσφέρει πολλά οφέλη στις επιχειρήσεις. Η εφαρμογή αυτών μπορεί να οδηγήσει σε βελτιωμένη ικανοποίηση των πελατών. Τα Chatbots είναι εξίσου αποτελεσματικά με τους έμπειρους υπαλλήλους και είναι περίπου 4 φορές πιο αποτελεσματική από τους άπειρους υπαλλήλους στην πώληση προϊόντων.
Οι εταιρείες μπορούν να εξοικονομήσουν κόστος εφαρμόζοντας chatbots με δυνατότητες AI. Αυτά τα ρομπότ μπορούν επίσης να παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών.
Q # 3) Ποια είναι τα γενικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής AI Chatbot;
Απάντηση: Αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούν προηγμένους αλγόριθμους Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας (NLP) για την ερμηνεία της ανθρώπινης ομιλίας και την κατάλληλη απόκριση. Το chatbot βελτιώνεται με κάθε συνομιλία και προσαρμόζεται σε αυτά που λένε και κάνουν οι πελάτες. Επιπλέον, οι εφαρμογές chatbot μπορούν να τμηματοποιήσουν τους πελάτες, να συλλέξουν δεδομένα πελατών και να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες με τη μορφή αναφοράς.
Q # 4) Πώς μπορεί κανείς να κάνει ένα AI Chatbot;
Απάντηση: Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα AI chatbot χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο δημιουργίας chatbot. Ορισμένοι κατασκευαστές chatbot σάς επιτρέπουν να δημιουργήσετε χωρίς κωδικοποίηση. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα chatbot και να το προσθέσετε στον ιστότοπό σας εύκολα χρησιμοποιώντας ένα πρότυπο μεταφοράς και απόθεσης.
=> Επικοινωνήστε μαζί μας για να προτείνετε την καταχώρισή σας εδώ.Λίστα των πιο δημοφιλών συνομιλιών AI
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Απομίμηση
- Έντονος 360
- Meya AI
- Ο εγκέφαλος
- Πολλές συνομιλίες
- Είναι ζωντανό
- FlowXO
- Chatfuel
- Ζωντανή συνομιλία HubSpot
Σύγκριση των καλύτερων Chatbots
Εργαλεία λογισμικού Chatbot | Καλύτερο για | Χαρακτηριστικά | Δωρεάν δοκιμή | Τιμή / Δωρεάν δοκιμή | Ακροαματικότητα |
---|---|---|---|---|---|
Μιτσούκου - Πανδαρόμπατ ![]() | Δημιουργία «εικονικών πρακτόρων που βασίζονται σε AI» χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Pandorabot για διαφήμιση, ηλεκτρονική μάθηση, εικονική βοήθεια, ψυχαγωγία και εκπαίδευση. | - Συμβολική μείωση - Κύκλος στόχευσης για εκλεπτυσμένη προσωπικότητα bot - Διατήρηση ημερολογίου συνομιλίας - API εφαρμογής | Μην | Κοινωνική εργασία: Ελεύθερος Κοινή υπηρεσία: 75 $ ανά μήνα Αφιερωμένη υπηρεσία: 1500 $ ανά μήνα | Μιτσούκου - Πανδαρόμπατ5/5 |
Botsify ![]() | Δημιουργία έξυπνου chatbot για χρήση σε εταιρικές ή εκπαιδευτικές ρυθμίσεις | - Φόρμες συνομιλίας. - Ιστορικό δέντρο - Ενσωματώστε με έναν ιστότοπο, Facebook, Amazon και Slack - Εκπαιδευτικά chatbots | Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών | Αυτοεξυπηρέτηση: 50 $ ανά μήνα Πλήρως διαχειριζόμενο: 30 $ ανά μήνα | Botsify5/5 |
MobileMonkey ![]() | Δημιουργία chatbot για σύνδεση με πελάτες μέσω του Facebook Messenger, SMS και WebChat | - Ενσωμάτωση με Facebook Messenger, Zapier, SMS και WebChat - API MobileMonkey - Εκστρατείες στάγδην - Εργαλεία SMS - Προγραμματισμένες αποστολές | Μην | Βασικός: Ελεύθερος Καλώδιο: 19 $ ανά μήνα Για: 6,75 $ ανά μήνα Pro Unicorn: 14,25 $ ανά μήνα Ομάδα: 199 $ το μήνα | 5/5 |
Απομίμηση ![]() | Δημιουργία Enterprise chatbots για τη δημιουργία προσωπικών σχέσεων με πελάτες. | - Ενσωμάτωση με ιστότοπο, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype και Amazon - Συνομιλία με πλήρεις υπηρεσίες NLP - Υποστηρίζει βίντεο, ήχο και σύντομα, AR / VR | Μην | Προσαρμοσμένη τιμολόγηση. | Απομίμηση4.5 / 5 |
Έντονος 360 ![]() | Δημιουργία widget συνομιλίας που υποστηρίζεται από AI για ζωντανή συνομιλία, αγγελιοφόρους και εφαρμογές για κινητά. | - Υποστηρίζει πάνω από 40 γλώσσες - Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας Omni-channel - Μηνύματα ζωντανής συνομιλίας - Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία | Μην | Προσαρμοσμένη τιμολόγηση. | 4.5 / 5 |
Επισκόπηση των καλύτερων εργαλείων AI Chatbot
# 1) Mitsuku - Pandorabot
Καλύτερο για δημιουργία 'εικονικών πρακτόρων που βασίζονται σε AI' χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Pandorabot για διαφήμιση, ηλεκτρονική μάθηση, εικονική βοήθεια, ψυχαγωγία και εκπαίδευση.
Ο Μιτσούκου ισχυρίζεται ότι είναι το πιο ανθρώπινο bot συνομιλίας στον κόσμο. Το chatbot κέρδισε την τιμή του Loenber πολλές φορές για την πιο ανθρώπινη συνομιλία. Το Mitsuku δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το Παντοραβότ πλατφόρμα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γλώσσα AIML (Artificial Intelligence Mark-up Language) για να δημιουργήσετε το chatbot σας παρόμοιο με το Mitsuku χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Pandorabot.
Χαρακτηριστικά του Pandorabot:
- Συμβολική μείωση
- Κύκλος στόχευσης για εκλεπτυσμένη προσωπικότητα bot
- Διατήρηση ημερολογίου συνομιλίας
- API εφαρμογής
Ετυμηγορία: Το Mitsuku δεν εξυπηρετεί κανέναν άλλο σκοπό από το να διασκεδάσει τους χρήστες. Εάν έχετε προηγμένες δεξιότητες κωδικοποίησης, μπορείτε να δημιουργήσετε το chatbot σας παρόμοιο με το Mitsuku που είναι προσαρμοσμένο για να εξυπηρετεί τους πελάτες σας.
Τιμή: Τα σχέδια της Pandorabot περιλαμβάνουν την κοινοτική υπηρεσία, την κοινόχρηστη υπηρεσία και την αφιερωμένη υπηρεσία.
Το πακέτο υπηρεσιών κοινότητας είναι δωρεάν που διαθέτει όλες τις δυνατότητες των πληρωμένων εκδόσεων, εκτός από το ότι δεν υπάρχει εγγύηση απόδοσης και επιλογές προσαρμογής, όπως το φύλο, η προσωπικότητα και η ηλικία του AI chatbot. Το κοινόχρηστο πακέτο υπηρεσιών κοστίζει 75 $ ανά μήνα που υποστηρίζει έως και 100.000 αλληλεπιδράσεις συνομιλίας με επιπλέον αλληλεπιδράσεις που κοστίζουν 0,001 $ ανά αλληλεπίδραση.
Το αποκλειστικό πακέτο υπηρεσιών κοστίζει 1500 $ ανά μήνα. Αυτό το πακέτο επιτρέπει απεριόριστες αλληλεπιδράσεις συνομιλίας, προσαρμογή εκκίνησης και διατήρηση ημερολογίου έως και 1 μήνα.
Λεπτομέρειες τιμής των πακέτων:
Δικτυακός τόπος: Μιτσούκου
# 2) Botsify
Καλύτερο για δημιουργία έξυπνου chatbot για χρήση σε εταιρικές ή εκπαιδευτικές ρυθμίσεις.
Το Botsify είναι ένα απλό στη χρήση εργαλείο δημιουργίας chatbot που δεν απαιτεί δεξιότητες κωδικοποίησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε προηγμένα chatbots για εκπαίδευση, εξυπηρέτηση πελατών, πωλήσεις ή το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού. Το εργαλείο διαθέτει εκμάθηση bot, ιστορίες, φόρμες συνομιλίας και εκπαίδευση chatbot.
Χαρακτηριστικά:
- Φόρμες συνομιλίας
- Δέντρο ιστορίας
- Ενσωματώστε με τον ιστότοπο, το Facebook, το Amazon και το Slack
- Εκπαιδευτικά chatbots
Ετυμηγορία: Το Botsify είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τον απλό να σχεδιάσει προηγμένα chatbots AI. Η διεπαφή μπορεί να μην είναι διαισθητική, αλλά μόλις το καταλάβετε, μπορείτε να δημιουργήσετε ισχυρά chatbots χρησιμοποιώντας το εργαλείο.
Τιμή: Μπορείτε να επιλέξετε πακέτα αυτοεξυπηρέτησης ή πλήρους διαχείρισης.
Το πρόγραμμα Self Service κοστίζει $ 50 το μήνα που υποστηρίζει 10 chatbots, 30.000 μοναδικούς χρήστες, απεριόριστες ιστορίες, φόρμες και μπλοκ πολυμέσων. Το πλήρως διαχειριζόμενο πρόγραμμα κοστίζει $ 300 ανά μήνα που υποστηρίζει προηγμένες λειτουργίες, όπως προσαρμογή και αναφορά chatbot. Προσφέρεται επίσης δωρεάν δοκιμή 14 ημερών για τη δοκιμή των δυνατοτήτων του λογισμικού.
Δικτυακός τόπος: Botsify
# 3) MobileMonkey
Καλύτερο για δημιουργία ενός chatbot για σύνδεση με πελάτες μέσω Facebook Messenger, SMS και WebChat.
Το MobileMonkey σάς βοηθά να συνδεθείτε με το κοινό σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας chatbots που διαθέτουν προηγμένο αυτοματισμό και ενοποίηση. Το λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιονδήποτε χωρίς φόντο κωδικοποίησης για τη δημιουργία ισχυρών chatbots.
Χαρακτηριστικά:
- Ενσωμάτωση με Facebook Messenger, Zapier, SMS και WebChat
- API MobileMonkey
- Εκστρατείες στάγδην
- Εργαλεία SMS
- Προγραμματισμένες αποστολές
Ετυμηγορία: Το MobileMonkey σάς επιτρέπει να δημιουργείτε chatbots με απόλυτη ευκολία. Το προϊόν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία σεναρίων bots για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Οι πελάτες επαινούν την εφαρμογή για μια διαισθητική, εύχρηστη διεπαφή.
Τιμή: Το MobileMonkey διατίθεται σε τέσσερα διαφορετικά πακέτα. Η δωρεάν έκδοση υποστηρίζει 1000 πιστώσεις ανά μήνα, απεριόριστους δυνητικούς πελάτες και σελίδες FB και εγκαταστάσεις ιστότοπου. Έρχεται επίσης με πρόσθετες λειτουργίες, όπως καμπάνιες στάγδην, ειδοποίηση προγράμματος περιήγησης, πρόγραμμα δημιουργίας φόρμας chatbot, προσαρμοσμένα χαρακτηριστικά και δυνατότητες δυνητικών μαγνητών.
Η έκδοση PRO κοστίζει 6,75 $ ανά μήνα και έχει πρόσθετα χαρακτηριστικά όπως εργαλεία SMS, προγραμματισμένες ειδοποιήσεις, ενσωμάτωση Zapier, ενσωμάτωση API και συγχρονισμό με διαφημίσεις Facebook
Η έκδοση PRO Unicorn κοστίζει 14,25 $ το μήνα που περιλαμβάνει τέτοιες προηγμένες λειτουργίες όπως προηγμένο διάλογο συνομιλίας και αναλυτικά στοιχεία Bot. Για ακόμη πιο περίπλοκες λειτουργίες όπως η κλωνοποίηση Bot, η προσαρμοσμένη επωνυμία και η λίστα καταλόγων, θα πρέπει να επιλέξετε την έκδοση της ομάδας που κοστίζει 199 $ το μήνα.
πώς να χρησιμοποιήσετε τον επιλογέα css στο σελήνιο
Λεπτομέρειες σχετικά με τα σχέδια τιμολόγησης MobileMonkey:
Δικτυακός τόπος: Κινητό μαϊμού
# 4) Απομίμηση
Καλύτερο για δημιουργία εταιρικών chatbots για τη δημιουργία προσωπικών σχέσεων με πελάτες.
(εικόνα πηγή )
Η Imperson βοηθά στη δημιουργία προσαρμοσμένων λύσεων chatbot για την αυτοματοποίηση του ταξιδιού του πελάτη μέσω συνομιλιών. Ο αλγόριθμος chatbot βασίζεται στις προθέσεις χρήστη NLP, σε βάθος περιβάλλον διαλόγου και στη μνήμη σχέσεων. Βοηθά στη δημιουργία μιας αυθεντικής εμπειρίας συνομιλίας χρηστών.
Χαρακτηριστικά:
- Ενσωμάτωση με ιστότοπο, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype και Amazon
- Πλήρης εξυπηρέτηση με βάση το NLP chatbots
- Υποστηρίζει βίντεο, ήχο και σύντομα στο AR / VR
Ετυμηγορία: Το Imperson είναι κατάλληλο για μεγάλους οργανισμούς που θέλουν να αλληλεπιδράσουν με πελάτες χρησιμοποιώντας προηγμένα chatbots AI. Η εφαρμογή προσφέρει ολοκληρωμένη ανάπτυξη για πολλαπλές ενσωματώσεις.
Τιμή: Οι πληροφορίες τιμολόγησης δεν είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά.
Δικτυακός τόπος: Απομίμηση
# 5) Έντονη
Καλύτερο για δημιουργία ενός γραφικού στοιχείου συνομιλίας που υποστηρίζεται από AI για ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο, αγγελιοφόρους και εφαρμογές για κινητά.
(εικόνα πηγή )
Το εργαλείο δημιουργίας συνομιλίας Bold360 σάς επιτρέπει να αναπτύξετε έξυπνα ρομπότ που καθοδηγούν τους επισκέπτες σε εξατομικευμένα ταξίδια αγοραστών και βελτιώνουν τη διαδικασία επιλογής προϊόντων. Υποστηρίζει προηγμένη λειτουργία αναφορών και αναλυτικών στοιχείων, ώστε να μπορείτε να γνωρίσετε σε βάθος πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες-στόχους σας.
Χαρακτηριστικά:
- Υποστηρίζει πάνω από 40 γλώσσες
- Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας Omni-channel
- Μηνύματα ζωντανής συνομιλίας
- Αναφορές και αναλυτικά στοιχεία
Ετυμηγορία: Αυτός ο δημιουργός chatbot είναι κατάλληλος για πράκτορες πεδίου, υπαλλήλους, αντιπροσώπους τεχνολογίας και εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί από την ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού για να παρέχει υποστήριξη στους υπαλλήλους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στα καθήκοντά τους. Η εφαρμογή χρησιμοποιείται από μεγάλες εταιρείες όπως οι Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University και Webs.com.
Τιμή: Οι πληροφορίες τιμολόγησης δεν είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά.
Δικτυακός τόπος: Έντονος 360
# 6) Meya AI
Καλύτερο για δημιουργώντας μια εφαρμογή συνομιλίας που βασίζεται σε AI για χρηματοοικονομικά, τηλεπικοινωνίες, ηλεκτρονικό εμπόριο, καταναλωτικά προϊόντα και τη βιομηχανία υπηρεσιών διαδικτύου.
Η πλατφόρμα Meya AI chatbot σάς επιτρέπει να δημιουργείτε διαισθητικά chatbots με πρωτοποριακό AI, αυτοματοποίηση ροής εργασίας και πολλαπλές δυνατότητες ενσωμάτωσης καναλιών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το chatbot για να παραδώσετε προσαρμοσμένες βελτιώσεις βάσει δεδομένων πελατών.
Χαρακτηριστικά:
- Αυτοματισμός ροής εργασίας
- Ενσωμάτωση με CRM, κανάλια κοινωνικών μέσων και ιστότοπους
- Αυτοματοποιήστε τις επιστροφές πελατών
Ετυμηγορία: Το Meya AI μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία προσαρμοσμένων βελτιώσεων βάσει δεδομένων πελατών. Το σημείο πώλησης του λογισμικού είναι ότι χρησιμοποιείται από μεγάλα ονόματα όπως Google, Sony, Delivery Hero και Aflac.
Τιμή: Το Meya AI διατίθεται σε εκδόσεις Standard, Pro και Enterprise. Η τυπική έκδοση κοστίζει 500 $ ανά μήνα που υποστηρίζει έως και 5.000 συνομιλίες ανά μήνα και βασικές επιχειρήσεις. Μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση Pro που κοστίζει 2.500 $ ανά μήνα εάν θέλετε μια προηγμένη ενοποίηση και πλήρη προγραμματιζόμενη δυνατότητα.
Για προηγμένες λειτουργίες, μπορείτε να καλέσετε την εταιρεία για να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά για την έκδοση Enterprise.
Λεπτομέρειες για τα διάφορα σχέδια:
Δικτυακός τόπος: Meya AI
# 7) Ο εγκέφαλος
Καλύτερο για δημιουργία ενός chatbot με προηγμένες λειτουργίες AI, όπως σημασιολογική αναγνώριση προθέσεων και βαθιά μηχανική μάθηση.
Η πολλαπλή τεχνολογία AI βοηθά στη δημιουργία μη δομημένων αλληλεπιδράσεων που επιτρέπουν στο bot να ερμηνεύει αργά, λάθη, emoji, περιφερειακές διαφορές και φωνητικά μηνύματα. Το bot μπορεί να προσαρμόσει αυτόματα τις απαντήσεις σε διαφορετικές πλατφόρμες.
Χαρακτηριστικά:
- Σύνθετες αναφορές
- Υποστηρίζει +50 γλώσσες
- Στείλτε προληπτικές ειδοποιήσεις σε πελάτες μέσω SMS ή WhatsApp
- Ιδιωτικότητα δεδομένων
- Βαθιά μάθηση NLP
Ετυμηγορία: Το Aivo είναι ένας προηγμένος δημιουργός chatbot AI που σας επιτρέπει να δημιουργείτε chatbots που μπορούν να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες με έξυπνο και διασκεδαστικό τρόπο.
Τιμή: Οι πληροφορίες τιμολόγησης δεν είναι διαθέσιμες. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για μια προσαρμοσμένη προσφορά.
Δικτυακός τόπος: Ο εγκέφαλος
# 8) ManyChat
Καλύτερο για δημιουργία chatbots για αυτόματες συνομιλίες χρησιμοποιώντας το Facebook messenger για πωλήσεις και προσωπικό μάρκετινγκ .
Δημιουργήστε ένα chatbot για να κλείσετε ραντεβού, να καταγράψετε στοιχεία επικοινωνίας, να πουλήσετε προϊόντα και να δημιουργήσετε σχέσεις με τους πελάτες χρησιμοποιώντας το Facebook Messenger. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα chatbot που σας επιτρέπει να στέλνετε αυτόματα μηνύματα καλωσορίσματος.
Αλλά δεν περιορίζεστε στους αγγελιοφόρους του Facebook. Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας, στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, στον κωδικό QR ή σε οποιαδήποτε πλατφόρμα για να ξεκινήσουν μια συνομιλία χρησιμοποιώντας το chatbot ManyChat.
Χαρακτηριστικά:
- Ενσωματώνεται με CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets και Shopify
- Πρότυπα
- Διαδραστικό και προσαρμοσμένο περιεχόμενο
Ετυμηγορία: Το ManyChat σάς επιτρέπει να δημιουργείτε γρήγορα chatbots χρησιμοποιώντας τη λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης. Οι περισσότεροι χρήστες επαίνεσαν την απλή διεπαφή χρήστη που καθιστά την εφαρμογή εξαιρετικά εύκολη.
Τιμή: Το δωρεάν πρόγραμμα είναι κατάλληλο για εκκίνηση και καθιερωμένες επιχειρήσεις που θέλουν να δοκιμάσουν τη λειτουργικότητα του λογισμικού. Η δωρεάν πλατφόρμα συνομιλίας υποστηρίζει απεριόριστους συνδρομητές, βασικά πρότυπα, δύο ακολουθίες, τμηματοποίηση κοινού, εργαλεία τέταρτης ανάπτυξης, απεριόριστες εκπομπές, μετατροπή εμπλουτισμένων μέσων, σελίδες προορισμού και widget web.
Η έκδοση Pro που κοστίζει 10 $ το μήνα απευθύνεται σε επιχειρήσεις με αναπτυξιακούς στόχους. Το σχέδιο υποστηρίζει απεριόριστη ακολουθία στάγδην, απεριόριστη τμηματοποίηση κοινού, προηγμένα πρότυπα, εργαλεία απεριόριστης ανάπτυξης, συλλογή δεδομένων και πολλά άλλα.
Λεπτομέρειες για τα δωρεάν πακέτα και τα Pro:
Δικτυακός τόπος: Πολλές συνομιλίες
# 9) είναι ζωντανό
Καλύτερο για Εργαλείο δημιουργίας συνομιλιών στο Facebook για εταιρείες, επωνυμίες, επιρροές και νεοσύστατες εταιρείες για την αυτοματοποίηση συνομιλιών.
(εικόνα πηγή)
itsAlive είναι ένα πρόγραμμα δημιουργίας συνομιλιών που σας επιτρέπει να αλληλεπιδράτε αυτόματα με τους πελάτες. Το bot που δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το εργαλείο chatbot μπορεί να αλληλεπιδράσει με τους χρήστες μέσω του Facebook Messenger ή της λειτουργίας ιδιωτικών μηνυμάτων του Facebook.
Χαρακτηριστικά:
- Μορφή παραγωγής μολύβδου
- Πολύγλωσσος
- Ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Πλήρης ανάλυση και KPI
Ετυμηγορία: Το itsAlive είναι ιδανικό για εταιρείες που θέλουν να δημιουργήσουν και να κλιμακώσουν την εμπειρία συνομιλίας.
Τιμή: Μπορείτε να δοκιμάσετε το προϊόν υπογράφοντας τον δωρεάν λογαριασμό που υποστηρίζει τη δημιουργία ενός μηνύματος chatbot και 1.000 μηνιαίων μηνυμάτων. Η έκδοση SOLO κοστίζει 19 $ ανά μήνα που υποστηρίζει 1 δημιουργία chatbot, 5.000 μηνιαία μηνύματα, καθόλου επωνυμία Alive, φόρμα δημιουργίας δυνητικών πελατών και πλήρη αναλυτικά στοιχεία.
Για τη δημιουργία 2 chatbots, ειδοποιήσεων μέσω email, υποστήριξης ενδοεπικοινωνίας και 20.000 μηνυμάτων, μπορείτε να επιλέξετε το πρόγραμμα Plus που κοστίζει 49 $ το μήνα. Η έκδοση Pro κοστίζει 99 $ ανά μήνα που υποστηρίζει έως και 5 chatbots, 100.000 μηνύματα, υποστήριξη πολλαπλών γλωσσών και πρωτόκολλο παράδοσης.
Εάν θέλετε πρόσθετες λειτουργίες όπως τμηματοποίηση χρηστών, ενσωμάτωση API και εκπαίδευση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για μια προσαρμοσμένη προσφορά για το πακέτο Enterprise.
Λεπτομέρειες σχετικά με την τιμολόγηση:
Δικτυακός τόπος: είναι ζωντανό
# 10) Ροή XO
Καλύτερο για δημιουργία συνομιλιών και ροών εργασίας back-office στον ιστότοπο και στα κανάλια κοινωνικών μέσων.
Το Flow XO σάς επιτρέπει να δημιουργείτε δυνητικούς πελάτες από διαφορετικά κανάλια. Μπορείτε να δημιουργήσετε chatbots χωρίς κώδικα για τον ιστότοπό σας, το κανάλι Facebook, το Telegram, το Slack και το Twilio SMS. Το εργαλείο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει μια ροή εργασίας back-end για τον έλεγχο του live chatbot.
Χαρακτηριστικά:
- Διασύνδεση μεταξύ πελατών με πελάτες
- Ροή εργασίας στο πίσω μέρος
- Υπολογιστές προ-φίλτρου
- Εικονικά μηνύματα καλωσορίσματος
Ετυμηγορία: Το Flow XO είναι κατάλληλο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Τα chatbots διαθέτουν όλες τις δυνατότητες που απαιτούνται για τη δημιουργία προσαρμοσμένων επαγγελματικών chatbots για τον ιστότοπό σας ή την πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.
Τιμή: Το Flow XO διατίθεται στο πρόγραμμα δωρεάν και τυπικής τιμολόγησης. Το δωρεάν πρόγραμμα υποστηρίζει δημιουργία chatbot και ροής εργασίας, 500 αλληλεπιδράσεις, 5 bots και 2 εβδομάδες αρχείων καταγραφής. Το τυπικό πρόγραμμα κοστίζει 19 $ ανά μήνα και υποστηρίζει chatbot, δημιουργία ροής εργασίας, 5000 αλληλεπιδράσεις, αρχεία καταγραφής 3 μηνών και λήψη δεδομένων χρήστη.
Για επιπλέον 5 bot ή ενεργές ροές, πρέπει να πληρώνετε 10 $ ανά μήνα. Οι πρόσθετες αλληλεπιδράσεις των 25.000 κοστίζουν 25 $.
Λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα τιμολόγησης Flow XO:
Δικτυακός τόπος: Ροή XO
# 11) Chatfuel
Καλύτερο για δημιουργία ενός chatbot στην πλατφόρμα Facebook για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
Το Chatfuel είναι μια πλατφόρμα chatbot που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ενσωμάτωση ζωντανής συνομιλίας στο κανάλι Facebook. Το chatbot επιτρέπει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αλληλεπιδράσουν με τους θαυμαστές του Facebook και να δημιουργούν δυνητικούς πελάτες. Τα εργαλεία σάς επιτρέπουν επίσης να αναλύετε στατιστικά στοιχεία για να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το διαδίκτυο.
Χαρακτηριστικά:
- Αυτοματοποιήστε το Facebook Messenger Chat
- Συνδέστε θερμούς δυνητικούς πελάτες σε αντιπροσώπους πωλήσεων
- Αυτοματοποίηση συχνών ερωτήσεων
Ετυμηγορία: Το Chatfuel είναι το καλύτερο για την ενσωμάτωση της δυνατότητας ζωντανής συνομιλίας στο Facebook Messenger. Η εύκολη διεπαφή χρήστη του λογισμικού καθιστά εύκολη τη δημιουργία chatbots. Δεν απαιτείται εμπειρία κωδικοποίησης για τη δημιουργία του chatbot.
Τιμή: Το Chatfuel διατίθεται σε τρεις εκδόσεις, συμπεριλαμβανομένων των δωρεάν, Pro και Premium. Η δωρεάν έκδοση παρέχει βασικά εργαλεία για τη δημιουργία ενός chatbot και υποστηρίζει έως και 1.000 συνδρομητές. Η έκδοση Pro κοστίζει περίπου 15 $ ανά μήνα που διαθέτουν απεριόριστους συνδρομητές, προηγμένα εργαλεία chatbot, προσαρμοσμένη επωνυμία, αντιληπτή στόχευση με διαφημίσεις Facebook και υπενθυμίσεις καλαθιού αγορών.
Για προηγμένες δυνατότητες, όπως συγχρονισμένη κλωνοποίηση chatbots και προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία για μια προσαρμοσμένη προσφορά για την έκδοση Premium.
Λεπτομέρειες σχετικά με το πρόγραμμα τιμολόγησης Chatfuel:
Δικτυακός τόπος: Chatfuel
# 12) Ζωντανή συνομιλία HubSpot
Καλύτερο για δημιουργία AI chatbots για έναν ιστότοπο και το Facebook Messenger από το μικρό γραφείο στο σπίτι, την ομάδα υποστήριξης πλήρους απασχόλησης και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
(εικόνα πηγή )
Το HubSpot Live Chat σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ροή συνομιλίας για να παρέχετε αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε διαδικτυακούς επισκέπτες. Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να προσθέσετε μια δωρεάν ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας ή στο Facebook messenger. Μπορείτε να προσαρμόσετε την εμφάνιση του widget συνομιλίας χρησιμοποιώντας το εργαλείο. Η εφαρμογή απαιτεί από εσάς να δημοσιεύσετε τουλάχιστον τρία άρθρα βάσης γνώσεων για να δημιουργήσετε το widget συνομιλίας.
Χαρακτηριστικά:
- Απεριόριστοι λογαριασμοί ζωντανών πρακτόρων
- Προσαρμογή συνομιλίας
- Σύνθετες αναφορές
- Ενσωμάτωση με το HubSpot CRM
Ετυμηγορία: Το HubSpot Live Chat σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε προσαρμοσμένα AI chatbots χρησιμοποιώντας τη λειτουργία μεταφοράς και απόθεσης. Οι μεταγραφές συνομιλίας προστίθενται αυτόματα στο HubSpot CRM χωρίς επιπλέον προσπάθεια. Μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα ένα νέο chatbot και να το ενσωματώσετε στον ιστότοπό σας χρησιμοποιώντας το λογισμικό.
Τιμή: Το HubSpot Live Chat είναι διαθέσιμο σε τρία πακέτα με μηνιαίες συνδρομές που κυμαίνονται μεταξύ 19 και 59 $ ανά χρήστη. Το μηνιαίο κόστος του πακέτου Starter είναι 19 $ ανά χρήστη που διαθέτει απεριόριστους λογαριασμούς πρακτόρων, ιστορικό συνομιλιών 60 ημερών, έκδοση εισιτηρίων και βασική προσαρμογή.
Το πακέτο Team κοστίζει 39 $ ανά χρήστη που διαθέτει απεριόριστο ιστορικό συνομιλιών, πλήρη προσαρμογή, αναφορά και επωνυμία. Το μηνιαίο κόστος συνδρομής του πακέτου Business είναι $ 59 ανά χρήστη που διαθέτει βασικό διαχειριστή λογαριασμού, νομική βοήθεια, προβλέψεις προσωπικού και χρονοδιάγραμμα εργασίας. Μια δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών προσφέρεται στους πελάτες για τον έλεγχο της λειτουργικότητας της εφαρμογής.
Λεπτομέρειες για τα διάφορα πακέτα τιμών:
Δικτυακός τόπος: Ζωντανή συνομιλία HubSpot
συμπέρασμα
Οι εφαρμογές AI Chatbot διαφέρουν ως προς τις λειτουργίες. Εάν έχετε μια ομάδα προγραμματιστών λογισμικού, το καλύτερο εργαλείο για να δημιουργήσετε ένα AI chatbot είναι η πλατφόρμα Pandora bot που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του βραβευμένου chat Mitsuku.
Για το προσωπικό πωλήσεων και μάρκετινγκ, το ManyChat είναι η καλύτερη επιλογή. Εάν θέλετε να ενσωματώσετε το chatbot μόνο στο Facebook messenger, θα πρέπει να εξετάσετε το ChatFuel. Για ενοποίηση με κανάλια κοινωνικών μέσων, ιστότοπους και CRM, το καλύτερο εργαλείο για τη δημιουργία AI chatbots περιλαμβάνουν τα Bold360, MobileMonkey και Botsify.
Οι μεγάλες εταιρείες που θέλουν προηγμένες δυνατότητες συνομιλίας AI θα πρέπει να επιλέξουν Meya AI ή Aivo. Τόσο το λογισμικό υποστηρίζουν προηγμένες δυνατότητες AI, μηχανική εκμάθηση για τη δημιουργία chatbots για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.
Διαδικασία έρευνας:
Χρόνος που απαιτείται για την έρευνα αυτού του άρθρου: Πήραμε 10 ώρες για να ερευνήσουμε και να γράψουμε μια κριτική για τα καλύτερα εργαλεία AI Chatbot που διατίθενται στο διαδίκτυο.
Σύνολο εργαλείων που ερευνήθηκαν: 24
Κορυφαία λίστα εργαλείων: 12
Συνιστώμενη ανάγνωση
- Κορυφαίες 4 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις Ngrok το 2021: Επανεξέταση και σύγκριση
- 10+ κορυφαίες εναλλακτικές λύσεις LoadRunner το 2021: Επανεξέταση και σύγκριση
- 10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις Zapier το 2021: Επανεξέταση και σύγκριση
- Οι 10 κορυφαίες εταιρείες έρευνας αγοράς (2021 Review & Σύγκριση)
- 11 καλύτερα εργαλεία έρευνας λέξεων-κλειδιών (2021 Κριτική και σύγκριση)
- Κορυφαίες 10 εναλλακτικές λύσεις το 2021: Επανεξέταση και σύγκριση
- Clover POS Review 2021: Τιμολόγηση, βαθμολογία και κριτική
- Bluehost Vs SiteGround Σύγκριση: Ποιος είναι ο νικητής το 2021;