11 tips how deal with difficult situations work
10 καλύτερες στρατηγικές για την αντιμετώπιση προμηθευτών και πελατών εξηγήθηκαν στο προηγούμενο σεμινάριό μας.
Αυτό το σεμινάριο συζητά μερικές δύσκολες καταστάσεις που μπορεί να έχετε να αντιμετωπίσετε στην εργασία και σας διδάσκει μερικές πρακτικές πρακτικές συμβουλές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να τις διαχειριστείτε:
Ο καθένας μπορεί να μπει σε απροσδόκητες δύσκολες καταστάσεις στην εργασία που μπορεί να είναι ενοχλητικές.
Ακολουθούν ορισμένες καταστάσεις που μπορεί να συμβούν στην επαγγελματική ζωή μαζί με τις πρακτικές συμβουλές για την επιτυχημένη τους διαχείριση.
Τι θα μάθετε:
Συμβουλές για την αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων στην εργασία
Σενάριο 1:
Λάβατε μια κακή απόφαση και σας ζητείται να την εξηγήσετε.
Εάν προσπαθήσετε να εξηγήσετε αυτήν την απόφαση, τότε απλώς θα κάνετε τα πράγματα χειρότερα. Θυμηθείτε, όταν βρίσκεστε σε μια τρύπα, σταματήστε να σκάβετε. Εάν δεν είναι πολύ αργά, τότε μπορείτε να αλλάξετε την απόφαση. Ή κάντε κάποια άλλη αλλαγή που βελτιώνει το πρόβλημα που προκάλεσε η κακή απόφαση.
Για παράδειγμα , εάν η απόφασή σας σημαίνει ότι δεν μπορείτε να τηρήσετε την προθεσμία για ένα έργο, τότε ίσως μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο για να μετακινήσετε την προθεσμία.
Εάν δεν μπορείτε να δώσετε λύσεις στα προβλήματα προτού κάποιος το παρατηρήσει, είναι πολύ καλύτερο να παραδεχτείτε το κακό συμπέρασμα από το να επιμείνετε ότι ήταν ένα καλό συμπέρασμα και προσπαθώντας να το δικαιολογήσετε. Μπορείτε να αφοπλίσετε τους ανθρώπους με μια ειλικρινή παραδοχή δηλώνοντας ότι κάνατε ένα λάθος, ακολουθούμενο από μια συγγνώμη.
Απλά θυμήσου:
- Να είσαι ειλικρινής
- Μην προσπαθήσετε να κατηγορήσετε τους άλλους για το κακό συμπέρασμα - ακόμα κι αν άλλοι είχαν εμπλακεί σε αυτό.
- Εάν μιλάτε με τον διαχειριστή σας, τότε δείξτε ότι αναγνωρίζετε πού έχετε κάνει εσφαλμένη κρίση και τι έχετε μάθει από αυτήν.
Η αναγνώριση του κακού συμπεράσματος θα δείξει ότι μπορείτε να είστε θετικοί σχετικά με τη σωστή διόρθωση. Επομένως, πρέπει να έχετε ένα σχέδιο δράσης για να ακολουθήσετε τα αποτελέσματα της ετυμηγορίας σας.
Αντί να δικαιολογήσετε το κακό συμπέρασμα, ουσιαστικά λέτε: «Έκανα ένα κακό συμπέρασμα και λυπάμαι. Αλλά εδώ μπορούμε να κάνουμε για να περιορίσουμε τη ζημιά… »και στη συνέχεια να δικαιολογήσουμε αυτό το συμπέρασμα παρακολούθησης. Μπορείτε να προσφέρετε μια επιλογή δράσης για να διορθώσετε τα πράγματα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, δείξτε πώς μπορείτε να σταματήσετε να επαναλαμβάνεται το λάθος.
Σενάριο 2:
Κάποιος παραιτείται από μια υπόσχεση, αλλά δεν το καταλάβατε στην επιγραφή.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εδώ είναι να ελέγξετε ξανά ότι δεν έχετε πραγματικά ρεκόρ της υπόσχεσης. Υπάρχει ακόμη ένα email στο σύστημα σχετικά με αυτό; Έχετε κρατήσει σημειώσεις που αναφέρονται σε αυτό; Εάν όχι, είστε απόλυτα βέβαιοι ότι είναι το άλλο μέρος και όχι εσείς που έχετε θυμήσει τη συμφωνία;
Εάν είστε βέβαιοι για την υπόσχεση και δεν έχετε κανένα ρεκόρ, τότε η επόμενη επιλογή σας είναι να προσελκύσετε την καλύτερη φύση του άλλου ατόμου. Πολλοί άνθρωποι θα ανταποκριθούν ή τουλάχιστον θα επιτύχουν συμβιβασμό. Μην τους κατηγορείτε ότι σας εξαπατούν. Δεν θα συνεργαστούν. Πείτε τους ότι υπήρξε παρεξήγηση και ζητήστε τους να το διορθώσουν.
Εάν το άλλο άτομο είναι πεισματικό ότι δεν θα υποχωρήσει τότε μπορεί να είστε σε θέση να ξεπεράσετε τον προϊστάμενό του. Είτε είναι συνάδελφος, προμηθευτής ή πελάτης, μια έκκληση προς τον διευθυντή του μπορεί να διορθώσει τα πράγματα. Ωστόσο, μην υποστηρίξετε τις ιστορίες τους που προσπαθούν να σας ξεγελάσουν. Βρείτε έναν διπλωματικό τρόπο για να υποδείξετε ότι μπορεί να σας έχουν παρεξηγήσει.
Στο τέλος, εάν απλά δεν μπορείτε να λάβετε την απάντηση που θέλετε, τότε θα πρέπει να ζήσετε με τις συνέπειες. Σκεφτείτε 'αν θέλετε να συνεργαστείτε ξανά με αυτό το άτομο ή όχι;' Εάν το κάνετε, σίγουρα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι θα έχετε τα πάντα γραπτώς την επόμενη φορά.
πώς να κάνετε δέσμες ενεργειών μεταξύ ιστότοπων
Σενάριο 3:
Είναι εκτεθειμένο ότι δεν έχετε πει την αλήθεια.
Τώρα είναι μια δύσκολη κατάσταση στην οποία κανείς δεν θέλει ποτέ να είναι. Αλλά μπορεί να συμβεί στον καλύτερο από εμάς. Λέμε, αυτό που νιώθουμε, είναι ένα μικρό λευκό ψέμα. Και συνήθως, ξεφεύγουμε με αυτό. Όταν πιαζόμαστε, το ίδιο το γεγονός ότι λέγαμε συχνά ψέματα, είναι πολύ χειρότερο από ότι ήταν αυτό που προσπαθούσαμε να κρύψουμε.
Η τιμιότητα είναι πάντα η προσέγγιση που πρέπει να ακολουθήσετε. Μην ενοχλείτε ποτέ το ψέμα ή θα μπορούσατε να καταλήξετε σε μεγάλη αγωνία, απλώς για την ανεντιμότητα σας, ανεξάρτητα από το πόσο ασήμαντο μπορεί να είναι το ίδιο το ψέμα.
Θα υπονομεύσετε την αξιοπιστία σας και θα δυσκολευτείτε πολύ τους άλλους να συνεργαστούν μαζί σας.
Γιατί λοιπόν ψέψατε;
- Κατά λάθος: Ίσως να μην είσαι ανέντιμος, έτσι να μαντέψεις λάθος. Όταν συμβεί αυτό, παραδεχτείτε ότι πιστεύατε ότι λέγατε την αλήθεια, αλλά δεν το έχετε ελέγξει. Απολογούμαι.
- Για την προστασία κάποιου: Παραδεχτείτε τι κάνατε, πιστεύετε ότι μπορείτε να αποκαλύψετε ποιος προσπαθούσατε να προστατέψετε.
- Ελπίζατε ότι ήταν αλήθεια: Ας υποθέσουμε ότι ο υπεύθυνος σας ρωτά πόσο μακριά έχετε με την αναφορά, που πρόκειται να παραδοθεί την Παρασκευή. Και δεν το έχετε ξεκινήσει, αλλά επειδή γνωρίζετε ότι θα το έχετε κάνει εγκαίρως, είπατε ότι είστε περίπου στη μέση. Ο διευθυντής σας λέει, 'Ωραία γιατί χρειάζομαι ό, τι έχετε κάνει για τη σημερινή πρωινή συνάντηση. Μπορείτε παρακαλώ να το παραδώσετε; »Θα πρέπει να« φεύξετε, να ζητήσετε συγγνώμη και να εξηγήσετε γιατί ψέψατε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να εξηγήσετε ότι ήξερες ότι θα τελειώσει εγκαίρως και δεν θέλεις να ανησυχεί άσκοπα.
- Εκ προθέσεως: Αυτό το είδος προγραμματισμένου ψέματος είναι συχνά πιο σοβαρό. Ίσως δώσατε ψευδή προσόντα όταν υποβάλατε αίτηση για αυτήν τη δουλειά, και μόλις έρθει στο φως. Ζητήστε συγνώμη όπως πάντα και εξηγήστε γιατί το κάνατε. Για παράδειγμα «Ήξερα ότι θα μπορούσα να κάνω αυτή τη δουλειά και πραγματικά το ήθελα. Αλλά ανησυχούσα ότι δεν θα με διορίσετε αν ήξερες ότι δεν ήμουν στο πανεπιστήμιο. 'Δείξτε ότι λυπάστε και καταλάβετε ότι ήταν λάθος.
Σενάριο 4:
Πρέπει να κάνετε μια στενή επιλογή.
Ορισμένες επιλογές είναι προφανείς. Μερικοί δεν είναι τόσο ξεκάθαροι, αλλά τότε δεν είναι τόσο σημαντικό. Και τότε υπάρχουν μερικές αποφάσεις που είναι πραγματικά δύσκολες. Είναι μια στενή κλήση και έχει σημασία να το κάνετε σωστά.
Είναι εύκολο να αναβάλουμε αυτό το είδος επιλογής, αλλά αυτό πραγματικά δεν βοηθά. Πρέπει να περάσετε σωστά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων και στη συνέχεια να λάβετε την απόφαση σταθερά:
- Συλλέξτε όλα τα σχετικά γεγονότα και πληροφορίες που μπορείτε.
- Συμβουλευτείτε το άτομο του οποίου η συμβολή μπορεί να είναι χρήσιμη. Να θυμάστε ότι δεν χρειάζεται να ακολουθείτε τις συμβουλές που σας δίδονται - αυτή είναι η απόφασή σας - απλά πρέπει να την ακούσετε.
- Σκεφτείτε τις επιλογές και γίνετε όσο πιο ανοιχτοί και δημιουργικοί μπορείτε. Ας υποθέσουμε ότι πρέπει να απολύσετε κάποιον. Δεν χρειάζεται να είναι ευθεία / ή επιλογή. Ίσως θα μπορούσατε να προσφέρετε σε δύο άτομα ένα μερίδιο εργασίας.
- Ίσως θα μπορούσατε να αλλάξετε τις ευθύνες και να απολύσετε κάποιον που δεν ήταν στην αρχική σας λίστα. Υπάρχουν συνήθως περισσότερες επιλογές από αυτές που είναι αρχικά αισθητές.
- Αξιολογήστε κάθε μία από τις επιλογές. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το κάνετε αυτό που θα σας βοηθήσουν να λάβετε μια απόφαση. Δοκιμάστε μερικά ή όλα αυτά:
- Σκεφτείτε τα χειρότερα και τα καλύτερα σενάρια.
- Εξετάστε την πιθανότητα να συμβεί κάθε ένα από αυτά τα σενάρια.
- Σκεφτείτε το κόστος κάθε απόφασης για τον οργανισμό, το τμήμα, τα άτομα που εμπλέκονται, τον προϋπολογισμό, το πρόγραμμα παραγωγής και τον εαυτό σας.
- Καταγράψτε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα
- Ρωτήστε τον εαυτό σας «τι θα μετανιώσετε περισσότερο εάν κάνετε ή δεν κάνετε κάθε επιλογή;»
- Αποκλείστε όσες περισσότερες επιλογές μπορείτε, βάσει της αξιολόγησής σας.
Τώρα έχετε περάσει από κάθε απαραίτητη διαδικασία, για να κάνετε αυτήν την επιλογή, έτσι θα πρέπει να την πάρετε καλύτερα. Συνήθως, είναι προφανές σε αυτό το στάδιο ότι ακόμη και αν είναι απλώς η κακή επιλογή πολλών μη ικανοποιητικών.
Εάν δεν υπάρχει τίποτα να επιλέξετε ανάμεσα σε δύο επιλογές, τότε μπορείτε να πετάξετε ένα νόμισμα. Τουλάχιστον θα έχετε μια απόφαση. Και αν δεν υπάρχει τίποτα να διαλέξετε, πώς θα έχετε ποτέ μια καλύτερη μέθοδο λήψης αποφάσεων;
Τέλος, όποια και αν είναι η απόφαση που θα λάβετε, τότε αφού ληφθεί πρέπει να δεσμευτείτε πλήρως για αυτήν. Ακόμα κι αν το κάνατε απρόθυμα, πρέπει να το κοινοποιήσετε και να το ακολουθήσετε με πεποίθηση και αυτοπεποίθηση.
Σενάριο 5:
Έχετε μαζικά περισσότερη δουλειά από το χρόνο
Όλα είναι σημαντικά και οι άνθρωποι εξαρτώνται από εσάς. Πρέπει να βρείτε λίγο χρόνο για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα. Μπορεί να φαίνεται αδύνατο, αλλά μπορείτε πάντα να βρείτε χρόνο αν είναι αρκετά σημαντικό.
Ας υποθέσουμε ότι ο γραμματέας του MD τηλεφώνησε, για να πει ότι ο MD ήθελε να σας δει για τρεις ώρες αύριο το πρωί, πριν λάβουν την τελική τους απόφαση σχετικά με το ποιος θα προωθήσει. Θα βρείτε χρόνο για αυτό, έτσι δεν είναι;
Μόλις λάβετε την απόφαση ότι πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, θα βρείτε μερικές ώρες. Ελάτε νωρίς το πρωί ή ακυρώστε μια συνάντηση ή ένα ραντεβού στο οποίο δεν χρειάζεται να πάτε και να χρησιμοποιήσετε τον χρόνο που έχετε ελευθερώσει.
Λοιπόν, τι θα κάνετε με αυτή τη φορά; Πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και να περάσετε όλη τη δουλειά σας και να το επιλύσετε. Μην χάσετε την εστίαση ενώ ασχολείστε με κάτι σε αυτήν τη συνεδρία, μπορείτε να το κάνετε αργότερα. Προς το παρόν, πρέπει να οργανώσετε την εργασία σας και ουσιαστικά να ολοκληρώσετε όσο το δυνατόν περισσότερα. Να είστε πολύ αδίστακτοι ή αυτή η διαδικασία δεν θα λειτουργήσει:
- Κάντε ό, τι μπορείτε. Οτιδήποτε μη απαραίτητο θα πρέπει να πάει, χαρτιά για ανάγνωση και γράμματα για να γράψει. Εάν η επιχείρησή σας ή το τμήμα σας μπορούν να επιβιώσουν χωρίς να τα ολοκληρώσετε, μην το κάνετε.
- Πείτε όχι σε ό, τι μπορείτε. Δημιουργήστε μια λίστα συσκέψεων, ραντεβού και αιτημάτων που πιθανότατα μπορείτε να βγείτε. Στείλτε με email τις ευγενικές αρνήσεις σας εάν μπορείτε. Εξοικονόμηση ερεθισμού σε μεγάλες συζητήσεις ή πιέσεις, για να σας κάνει να αλλάξετε γνώμη.
- Αναθέστε την εργασία που μπορείτε. Απλώς να θυμάστε ότι είναι παράλογο να ξεφορτώνετε τη δουλειά τριών εβδομάδων σε κάποιον, που έχει ήδη χιονίσει. Ζητήστε τους να το ολοκληρώσουν τις επόμενες τρεις ημέρες. Όσο περισσότερα άτομα μπορείτε να αναθέσετε την εργασία, τόσο περισσότερα μπορείτε να εκφορτώσετε.
- Θα πρέπει τώρα να έχετε πολύ λιγότερη δουλειά μπροστά σας. Από την άλλη πλευρά, έχετε επίσης αδειάσει πολύ περισσότερο χρόνο για να το κάνετε. Αυτό που μένει, ωστόσο, πρέπει πραγματικά να γίνει. Είναι πολύ σημαντικό και θα απογοητεύετε τους ανθρώπους αν δεν το κάνετε.
- Το κλειδί είναι η οργάνωση. Οργανώστε τις υπόλοιπες εργασίες κατά σειρά σπουδαιότητας. Εάν μια εργασία είναι σημαντική και επείγουσα, κάντε την πρώτη. Εάν είναι σημαντικό αλλά όχι επείγον, πρέπει να το κάνετε ακόμα.
- Προγραμματίστε αυτές τις εργασίες στο ημερολόγιό σας. Ίσως χρειαστεί να έρθετε στη δουλειά μία ή δύο ώρες νωρίς για τις επόμενες ημέρες, για να δουλέψετε όλα. Να είστε εξαιρετικά αυστηροί με τον εαυτό σας σχετικά με τη διατήρηση του χρόνου. Απαγόρευση διακοπών. Εάν έχετε μια ώρα για μια συγκεκριμένη εργασία, τότε βεβαιωθείτε ότι το κάνετε εγκαίρως.
- Κάνε έναν κανόνα ότι δεν θα πας σπίτι μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι εργασίες της ημέρας. Προγραμματίστε τον εαυτό σας να φύγετε σε μια συγκεκριμένη ώρα κάθε απόγευμα (δεν θα σας βοηθήσει εάν εξαντληθείτε και έχετε υπερβολική πίεση), αλλά μην φύγετε μέχρι να είστε ενημερωμένοι. Με αυτόν τον τρόπο, θα παραμείνετε σε καλό δρόμο.
Σενάριο 6:
Έχετε προαχθεί σε σχέση με προηγούμενους συναδέλφους.
Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο, αρχικά. Αλλά αν μπορούσατε να το χειριστείτε σωστά, σύντομα θα χαλαρώσετε στον νέο σας ρόλο. Το σημαντικό είναι να μην σηκωθούν τα πλάτη τους, δίνοντάς τα πάνω και παίζοντας με το μεγάλο αφεντικό. Αυτό μπορεί να είναι δελεαστικό για να χτυπήσετε την εξουσία σας όταν φοβάστε ότι δεν θα το σεβαστούν, αλλά θα σας πυροβολήσει.
Εάν είστε αυτοπεποίθηση στον εαυτό σας, τότε δεν θα πρέπει να έχετε πρόβλημα. Ο διευθυντής σας δεν θα σας προωθούσε εάν δεν πίστευε ότι οι συνάδελφοί σας θα σας σεβαστούν. Γι 'αυτό υιοθετήστε ένα υποστηρικτικό στυλ διαχείρισης και εμπιστευτείτε τη δική σας ικανότητα να ελέγχετε τον σεβασμό.
Η μόνη άλλη δυσκολία που μπορεί να αντιμετωπίσετε είναι ότι οι πρώην συνάδελφοί σας μπορεί να προσπαθήσουν να επωφεληθούν από το γεγονός ότι ήσασταν πρόσφατα ένας από τους συναδέλφους τους. Μπορεί να πιστεύουν ότι μπορούν να ξεφύγουν από τη χαλαρή συμπεριφορά ή την απόδοση, επειδή είστε όλοι σύντροφοι μαζί. Μόλις υπάρχει κάποιο σημάδι αυτού, χτυπήστε το στο μπουμπούκι. Αντιμετωπίστε άμεσα και σταθερά τέτοια θέματα.
Σενάριο 7:
Έχετε προαχθεί σε συναδέλφους μεγαλύτερους από εσάς
Αυτό είναι πρόβλημα μόνο εάν η νέα σας ομάδα το θεωρεί πρόβλημα. Αντιμετωπίζετε την προκαταλήψεις εδώ. Είναι κατανοητό ότι οι ηλικιωμένοι μπορεί να νιώθουν δυσαρέσκεια για το γεγονός ότι έβαλαν έναν νεαρό αρχηγό σε αυτούς. Αλλά αν το χειριστείτε με τον σωστό τρόπο, θα ξεχάσουν σύντομα την ηλικία σας.
- Διακρίνετε ότι δεν θα αλλάξετε ποτέ αυτό το είδος προκαταλήψεων, οπότε δεν έχει νόημα να δοκιμάσετε. Στόχος σας είναι να διασφαλίσετε ότι εάν η ομάδα σας πιστεύει, οι νέοι μάνατζερ δεν είναι καλοί, τότε είστε μια εξαίρεση σε αυτό.
- Δουλέψτε πολύ σκληρά για να τους δείξετε ότι αξίζετε αυτή τη δουλειά με δική σας αξία και ότι η έλλειψη ηλικίας σας δεν εμποδίζει με κανέναν τρόπο την ικανότητά σας.
- Ποτέ μην δίνετε ένδειξη ότι το θεωρείτε θέμα. Μην καυχηθείτε για την προσέλκυση μιας τόσο καλής δουλειάς τόσο νεαρής ηλικίας και μην τους πείτε ότι αν είχαν εργαστεί σκληρότερα θα μπορούσαν να είναι εκεί που είστε τώρα.
Εάν είστε καλός διευθυντής και εάν ακολουθήσετε αυτές τις οδηγίες, θα πρέπει σύντομα να διαπιστώσετε ότι η ομάδα σας σταματά να παρατηρεί τις σχετικές ηλικίες σας. Εάν η προκαταρκτική αντίληψη κάποιου είναι ένα πραγματικό πρόβλημα, τότε πρέπει να μιλήσετε μαζί του ιδιωτικά σχετικά με αυτό, ακολουθώντας τις οδηγίες για σχόλια.
Σενάριο 8:
Έχετε προαχθεί σε κάποιον που σας μισεί πραγματικά
Ο πιο συνηθισμένος λόγος για αυτό είναι ότι το ενδιαφερόμενο άτομο μισεί το γεγονός ότι εσείς εσείς το κερδίσατε. Όταν συμβεί αυτό, είναι καλή ιδέα να καλέσετε το άτομο σε μια ιδιωτική συνάντηση μόλις ξεκινήσετε τη νέα σας εργασία. Εάν είναι πολύ αργά για αυτό τώρα, ακόμα αξίζει να το κάνετε το συντομότερο δυνατό.
Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης μιας τέτοιας συνάντησης:
- Πες τους ότι ξέρεις ότι ήθελαν και αυτή τη δουλειά. Μην δικαιολογείτε την αύξηση σας - «Ήταν ένας δίκαιος αγώνας» ή «Είμαι πιο έμπειρος από εσάς» - αλλά αναγνωρίστε πώς πρέπει να αισθάνονται. Πες τους κάτι σαν, «Είναι μια δύσκολη κατάσταση. Ξέρω πώς θα ένιωθα αν είχατε τη δουλειά. '
- Ενημερώστε τους ότι είστε βέβαιοι ότι δεν θα το αφήσουν να εμποδίσει τη σύνδεσή σας. Ως ένα από τα πιο έμπειρα και ικανά μέλη της ομάδας (προφανώς είναι αν ήταν και για τη δουλειά), ελπίζετε ότι θα είναι εκεί για να σας δώσουν μεγάλη υποστήριξη ενώ βρίσκεστε το βήμα σας.
- Εάν παρεμποδίζει ήδη τη σύνδεσή σας (εάν δεν είχατε αυτήν την συνομιλία στην αρχή) χρησιμοποιήστε τα σχόλια για να επιλύσετε το πρόβλημα.
- Δώστε τους μια περιοχή ευθύνης ή μια πρόκληση που θα απολαύσουν πραγματικά. Αυτό θα δείξει ότι δεν θα είστε προκατειλημμένοι εναντίον τους ούτε θα αισθάνεστε ότι απειλούνται από αυτούς. Και επίσης αυτό θα συμβάλει στην αντιστάθμιση τυχόν αισθήσεων χαμένης υπερηφάνειας για το ότι δεν παίρνουν τη δουλειά οι ίδιοι.
- Πρέπει να καθορίσετε την εξουσία σας για τη νέα σας ομάδα, αλλά να είστε πολύ προσεκτικοί, για να μην είστε βαριεστημένοι σχετικά με την πειθαρχία ή την αντιμετώπιση λαθών και ειδικά με αυτό το άτομο. (Και επειδή πρέπει να αντιμετωπίζεις όλους τους ίδιους, αυτό θα ισχύει για ολόκληρη την ομάδα.)
Σενάριο 9:
Πρέπει να επιλέξετε ανάμεσα στο γραφείο και την οικογένεια.
Σε πολλές θέσεις εργασίας, το γραφείο και η οικογένεια δεν συγκρούονται επίμονα, αλλά κάθε τόσο συχνά μπορεί να προκύψει σοβαρή σύγκρουση. Για παράδειγμα , θα έπρεπε να είσαι μακριά για μια έκθεση και είναι η 5η επέτειος του γάμου σου. Ή, όλοι εργάζεστε για την επικείμενη κυκλοφορία όταν ο πατέρας σας αρρώστησε και εισήχθη στο νοσοκομείο.
Δεν μπορείτε να εκπληρώσετε και τις δύο δεσμεύσεις, οπότε τι κάνετε;
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μιλήσετε με τον διευθυντή σας και να δείτε εάν είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν να ανταποκριθείτε στις προσωπικές σας υποσχέσεις. Πολλοί διευθυντές, όλοι οι διακριτικοί, θα κάνουν το καλύτερο δυνατό. Εάν ο διευθυντής σας δεν μπορεί ή δεν θα βοηθήσει, τότε θα πρέπει να αποφασίσετε ποιος θα απογοητεύσει, εργασία γραφείου ή σπίτι.
Μερικές φορές, εάν αισθάνεστε ότι η οικογενειακή υπόσχεση είναι τόσο δυνατή, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή. Εάν η προσωπική δέσμευση είναι πιο σημαντική για εσάς, τότε κάντε την. Αυτό προκύπτει συχνά όταν εμπλέκεται θάνατος ή σοβαρή ασθένεια.
Τι γίνεται όμως αν το οικογενειακό τράβηγμα είναι δυνατό αλλά όχι απαραίτητο, για παράδειγμα να είστε εκεί για σημαντικά γενέθλια ή επέτειο; Σκεφτείτε το χειρότερο δυνατό σενάριο, απογοητεύοντας είτε την εργασία είτε το σπίτι.
Θα πάρετε ένα χτύπημα από τον διευθυντή σας; Θα χάσετε ένα έργο στο οποίο θέλετε πραγματικά να εργαστείτε; Θα απολυθείτε; Εάν αποφασίσετε το αντίθετο, θα αισθανθείτε ένοχοι; Θα πληγωθεί το παιδί σας βαθιά; Θα σας χωρίσει ο σύντροφός σας; Σκεπτόμενοι τις συνέπειες των επιλογών σας, θα πρέπει να είστε σε θέση να λάβετε μια απόφαση.
Σενάριο 10:
Η δουλειά σας εισβάλλει στον ιδιωτικό σας χρόνο.
Αυτό μπορεί να προκληθεί από έναν διαχειριστή που αναμένει να εργάζεστε για περισσότερες ώρες από ό, τι απαιτείται. Ωστόσο, μερικές φορές οι ώρες εργασίας υποτίθεται ότι εισβάλλουν στον τρόπο σας. Αυτό συμβαίνει κυρίως όταν αλλάζουν οι προσωπικές σας περιστάσεις.
Τα συχνά ταξίδια ήταν ωραία πριν έχετε παιδιά, αλλά όχι μετά από αυτό. Πολλές ώρες ήταν μια χαρά, αλλά τώρα η ηλικιωμένη μητέρα σου ζει μαζί σου, είναι πρόβλημα να είσαι σπίτι τόσο αργά.
Πρέπει να μιλήσετε με τον διευθυντή σας και πρέπει επίσης να είστε ρεαλιστές. Υποβάλετε προτάσεις για την αλλαγή των ωρών εργασίας σας χωρίς συμβιβασμούς στον οργανισμό. Πήρατε αυτή τη δουλειά και δεσμευτήκατε να εργαστείτε εκείνες τις ώρες.
Ακολουθούν ορισμένες επιλογές που μπορεί να σας βοηθήσουν ή που μπορεί να σας προκαλέσουν κάποιες εναλλακτικές ιδέες:
- Ξεκινήστε να εργάζεστε νωρίς το πρωί και φύγετε νωρίς το βράδυ.
- Δουλέψτε μεσημεριανό και αφήστε μια ώρα νωρίς
- Συνδυάστε και τις δύο παραπάνω ιδέες. Άφιξη νωρίς και δουλέψτε μεσημεριανό για να αγοράσετε ακόμη πιο νωρίς το χρόνο ολοκλήρωσης.
- Πάρτε δουλειά από το σπίτι για μερικές ημέρες.
- Εργαστείτε από το σπίτι για μερικές μέρες για να αποζημιώσετε μετά από ένα επαγγελματικό ταξίδι.
- Βεβαιωθείτε ότι τα επαγγελματικά ταξίδια είναι πάντοτε τα μέσα της εβδομάδας και ποτέ δεν περιλαμβάνουν πτήσεις ή επιστροφή τα σαββατοκύριακα.
- Αυξήστε το δικαίωμα διακοπών σας αντί να λάβετε αύξηση μισθού.
- Πηγαίνετε με μερική απασχόληση ή τουλάχιστον μειώστε τις ώρες και την αμοιβή σας ανάλογα.
Τώρα πηγαίνετε στον διευθυντή σας με όλες τις ιδέες που έχετε και αυτές που πιστεύετε ότι θα λειτουργούσαν για εσάς. Εάν είστε καλοί στη δουλειά σας και ο διαχειριστής σας έχει νόημα, θα θελήσουν να συνεργαστούν αντί να σας χάσουν.
Εάν δεν λάβετε βοήθεια από τον προϊστάμενό σας, τότε θα πρέπει να αποφασίσετε αν η εργασία αξίζει την προσωπική θυσία ή αν θα ήσασταν πιο ευτυχισμένοι στην αλλαγή εργασίας και στην εργασία για πιο βολικές ώρες. Και μόνο εσείς μπορείτε να λάβετε αυτήν την απόφαση.
εργαλεία δοκιμής απόδοσης για εφαρμογές java
Σενάριο 11:
Νιώθεις ότι δεν μπορείς να αντέξεις το βάρος.
Εάν ασχολείστε σοβαρά με την εργασία, τότε πρέπει να κάνετε κάτι γι 'αυτό. Και όσο πιο γρήγορα ενεργείτε, τόσο πιο εύκολο θα είναι, να μειώσετε την πίεση. Όχι μόνο πρέπει να είστε λιγότερες πιέσεις για δικό σας όφελος, αλλά και το τμήμα και ο οργανισμός πρέπει να είστε χαρούμενοι και χαλαροί. Με αυτόν τον τρόπο, θα εργαστείτε καλύτερα και πιθανότατα θα μείνετε περισσότερο με την εταιρεία.
Εάν τα πράγματα γίνονται πραγματικά άσχημα, μιλήστε με τον διευθυντή σας. Εξηγήστε με σαφήνεια ποια είναι τα προβλήματα και τις ενδείξεις. Είναι πολύ πιο πιθανό να αναγνωρίσουν την ανάγκη, να ενεργήσουν, εάν επισημάνετε ότι έχετε χάσει μερικές προθεσμίες τελευταία ή κάνατε ένα λάθος την περασμένη εβδομάδα που θα μπορούσε να είχε σοβαρές επιπτώσεις. Τότε ενημερώστε τους ότι είναι η πίεση της εργασίας που σας κάνει να χάσετε τη συγκέντρωση και τον ενθουσιασμό σας.
Εάν τα πράγματα γίνουν πολύ άσχημα, τότε ο γιατρός σας μπορεί να σας αποσυνδέσει για λίγο. Ωστόσο, αυτή δεν είναι η ιδανική λύση για εσάς και τον διαχειριστή σας, οπότε εδώ είναι μερικές εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν. Διαλέξτε και επιλέξτε αυτά που πιστεύετε ότι θα σας βοηθήσουν να μειώσετε την πίεση. Συζητήστε με τον διαχειριστή σας για όσους χρειάζονται την έγκρισή τους:
- Πάρτε μερικές μέρες.
- Δουλέψτε από το σπίτι για λίγες μέρες.
- Αλλάξτε τους τρόπους εργασίας σας, ώστε να περνάτε πάντα μια μέρα ή δύο από μια εβδομάδα στο σπίτι.
- Πηγαίνετε στη δουλειά αργότερα ή φύγετε νωρίτερα - είτε σε μόνιμη είτε σε προσωρινή βάση, όποιο από τα δύο χρειάζεστε
- Μετακινηθείτε σε ένα πιο ήσυχο / λιγότερο απομονωμένο / πιο απομονωμένο / λιγότερο περιορισμένο γραφείο ή γραφείο - όποιο από τα δύο θα βοηθήσει.
- Κάντε ένα σωστό μεσημεριανό διάλειμμα κάθε μέρα και περάστε λίγο χρόνο περπατώντας στο πάρκο, διαβάζοντας ή ακόμα και έναν υπνάκο.
- Πηγαίνετε σε ένα μάθημα διαχείρισης χρόνου για να σας βοηθήσουμε να οργανώσετε καλύτερα την εργασία και τον χρόνο σας
- Εκκαθαρίστε το καθυστερημένο έργο σας. Πάρτε μια ή δύο μέρες, κατόπιν συνεννόησης με τον διευθυντή σας, για να το κάνετε αυτό.
- Κάντε διαλείμματα πέντε λεπτών, ειδικά διαλείμματα από την οθόνη του υπολογιστή.
- Υπάρχουν επίσης μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας και αυτά, με τη σειρά τους, θα έχουν μακροπρόθεσμη επίδραση στα επίπεδα άγχους σας. Εάν μπορείτε να χαλαρώσετε σωστά μακριά από τη δουλειά, τότε θα έχετε λιγότερο άγχος όταν εργάζεστε. Και πάλι, όλοι είναι διαφορετικοί, οπότε επιλέξτε αυτούς που θα σας βοηθήσουν.
- Αφιερώστε περισσότερο χρόνο για κοινωνικοποίηση εάν είστε απομονωμένοι στη δουλειά ή λιγότερο χρόνο για κοινωνικοποίηση εάν κουραστείτε πολύ.
- Μετάβαση σε καφέ χωρίς καφεΐνη.
- Ακολουθήστε μια χαλαρωτική ή απογοητευτική δραστηριότητα, όπως γιόγκα, διαλογισμός ή πολεμική τέχνη.
- Λύστε εάν υπάρχουν προβλήματα ύπνου. Το πιο χρήσιμο είναι να έχετε έναν ρουτίνα χρόνο για να πάτε στο κρεβάτι και να ξυπνάτε κάθε μέρα, ανεξάρτητα από τον τρόπο που κοιμάστε. Μην ξαπλώνετε, τα σαββατοκύριακα επειδή είχατε μια κακή νύχτα και μην κοιμηθείτε πολύ νωρίς επειδή είστε κουρασμένοι. Με αυτόν τον τρόπο, θα εκπαιδεύσετε το σώμα σας σε μια ρουτίνα ύπνου. Μέσα σε μία ή δύο εβδομάδες θα κοιμηθείτε καλύτερα.
- Μάθετε να χαλαρώνετε στην οπλή αναπνέοντας πιο αποτελεσματικά. Κλείστε τα μάτια σας και πάρτε μερικές βαθιές αναπνοές χρησιμοποιώντας το διάφραγμα σας για να εισπνεύσετε μέσα και έξω.
Ελπίζουμε να σας άρεσε να διαβάζετε ολόκληρη τη σειρά αυτών των ενημερωτικών άρθρων σχετικά με τον χειρισμό δύσκολων καταστάσεων στην εργασία και μάθατε μερικές πρακτικές συμβουλές για να τις διαχειριστείτε με επιτυχία.
Εκπαιδευτικό πρόγραμμα PREV | Πρώτο σεμινάριο
Συνιστώμενη ανάγνωση
- 8 λαμπρές συμβουλές για να χειριστείτε έναν δύσκολο συνάδελφο (Σενάρια)
- Πώς να διαχειριστείτε δύσκολες καταστάσεις με μέλη της ομάδας (Σενάρια)
- 11 τρόποι που ξέρετε ότι είστε δοκιμαστής ..
- Πώς να βρείτε ένα σφάλμα στην εφαρμογή; Συμβουλές και κόλπα
- 7 Βασικές συμβουλές για τη δοκιμή πολυγλωσσικών ιστότοπων
- 10 φοβερές συμβουλές για να γίνετε καλύτερος ελεγκτής αυτοματισμού
- 7 συμβουλές για να είστε πιο καινοτόμοι στην εποχή των ευέλικτων δοκιμών για να επιβιώσετε από μια οικονομική κρίση
- Κορυφαίοι 11 ιστότοποι όπως το SolarMovie για παρακολούθηση ταινιών στο διαδίκτυο